„iMac“ su „Apple“ lustais: garso problemos
Garsiakalbio arba ausinių kištuko trikčių diagnostika
Garsiakalbio arba ausinių lizdo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šiuos straipsnius.
Iš kairiojo arba dešiniojo garsiakalbio nesklinda garsas arba sklinda žemas ar iškraipytas garsas
Iš ausinių lizdo neleidžiamas garsas, arba leidžiamas žemas ar iškraipytas garsas
Simptomas pasireiškia tik vidiniams garsiakalbiams
Simptomas pasireiškia tik išoriniams garsiakalbiams arba ausinėms
Jei iš „Mac“ garsiakalbių nesklinda joks garsas
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Prieš imdamiesi konkrečių trikčių diagnostikos, išbandykite šiuos veiksmus
Atjunkite visas ausines arba išorinius garsiakalbius.
Įsitikinkite, kad į ausinių lizdą neįstatyta jokių laidų ar kitų objektų.
Apžiūrėkite ausinių lizdą, kad įsitikintumėte, ar ausinių lizde nėra nešvarumų.
Jei ausinių lizde radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nešvarumus šalin nuo ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, kuris gali sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgto oro.
Atlikite rankinius ir diagnostinius testus
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite Garso diagnostikos paketą.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių šalinimo veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Jei ausinių lizde pastebite pažeidimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių lizdu, pakeiskite garso plokštę.
Jei nustatėte, kad problema yra susijusi su garsiakalbiais, pakeiskite korpusą, kuriame įmontuoti garsiakalbiai.
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Mikrofono trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Mikrofonas neveikia, bet veikia garso išvestis
Mikrofono garsas iškraipytas
Negalima pasirinkti vidinio mikrofono įvesties
Bandant įrašyti, pasirodo įspėjamas, kad garso įvestis nepasiekiama
Garso įrašas yra visiškai tylus
Prieš imdamiesi konkrečių trikčių diagnostikos, išbandykite šiuos veiksmus
Atjunkite visas prijungtas ausines arba išorinius garsiakalbius.
Įsitikinkite, ar į ausinių lizdą neįstatyta jokių laidų ar kitų objektų.
Apžiūrėkite ausinių lizdą, kad patikrintumėte, ar ausinių lizde nėra nešvarumų.
Jei ausinių lizde radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nešvarumus šalin nuo ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, kuris gali sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgto oro.
Atlikite rankinius ir diagnostinius testus
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite Garso diagnostikos paketą.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių šalinimo veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Jei ausinių lizde pastebite pažeidimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių lizdu, pakeiskite garso plokštę.
Jei kyla problemų dėl galinio mikrofono arba viršutinio kairiojo arba viršutinio dešiniojo mikrofono, pakeiskite korpusą, kuriame įmontuoti galinis ir viršutinis mikrofonai.
Jei kyla problemų dėl priekinio mikrofono, pakeiskite ekraną, kuriame įmontuotas priekinis mikrofonas.
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.