Raskite savo pamestą „iPhone“ arba „iPad“
Jei pametėte „iPhone“ arba „iPad“, naudokite programą „Find My“ (rasti mano), kad rastumėte įrenginį ir įjungtumėte režimą „Lost Mode“ (prarasto įrenginio režimas) siekiant apsaugoti savo asmeninę informaciją.
Raskite savo pamestą „iPhone“ arba „iPad“
Su „Apple Watch“, naudojant programą „Find My“ arba žiniatinklyje iCloud.com/find galite paleisti garsą įrenginyje, kad galėtumėte rasti savo įrenginį, jei jis yra netoliese, arba pamatyti jo buvimo vietą žemėlapyje.
Jeigu negalite iš karto rasti savo įrenginio, pažymėkite jį kaip pamestą, kad apsaugotumėte jo duomenis
Sužinokite, ką daryti, jei jūsų „iPhone“ arba „iPad“ buvo pavogtas
Pasinaudokite „Apple Watch“
Manote, kad jūsų „iPhone“ yra netoliese? Jei turite „Apple Watch“, atidarykite „Control Center“ (valdymo centras) ir palieskite mygtuką „Ping your iPhone“ (nusiųsti ryšio užklausą „iPhone“). Galite paliesti, kad „iPhone“ grotų garsą, arba palaikyti mygtuką nuspaustą, kad blykstelėtų „iPhone“ žibintuvėlis, ir net galite pamatyti nuorodas į jūsų telefono buvimo vietą paties laikrodžio ekrane*.
Skilties „Find Devices“ naudojimas iCloud.com/find svetainėje
Prisijungus prie svetainės iCloud.com/find nereikia įvesti patvirtinimo kodo, todėl galite naudoti „Find Devices“ (rasti įrenginius), net jei pametėte patikimą įrenginį. Jei jūsų prašoma įvesti patvirtinimo kodą, vietoj to pasirinkite mygtuką „Find Devices“ (rasti įrenginius). Naudodami iCloud.com/find taip pat galite pažymėti įrenginį kaip pamestą.
Pasinaudokite programa „Find My“ (rasti mano) kitame įrenginyje
Jei turite kitą „Apple“ įrenginį, kuris yra prijungtas prie jūsų „Apple“ paskyros, pasinaudokite tame įrenginyje esančia programa „Find My“ (rasti mano), kad užrakintumėte savo „iPhone“ arba „iPad“ ir galėtumėte surasti įrenginį.
Pasinaudokite šeimos nario įrenginiu
Jei esate „Family Sharing“ (bendrinimo su šeima) grupės narys, jūsų įrenginiai gali būti rodomi šeimos narių programoje „Find My“ (rasti mano).
* Kad galėtumėte naudoti funckiją „Precision Finding“ ir naudojant mygtuką „Ping your iPhone“ (nusiųsti ryšio užklausą „iPhone“) gauti nurodymus ieškant savo „iPhone“, jums reikalingas „Apple Watch Series 9“ arba „Apple Watch Ultra 2“ ir „iPhone 15“ arba naujesnio modelio įrenginys. Jei „Apple Watch“ veikia „Low Power Mode“ režimu, negalėsite gauti nurodymų rasti savo „iPhone“ naudojant mygtuką „Ping your iPhone“ (nusiųsti ryšio užklausą „iPhone“).
Pažymėkite savo „iPhone“ arba „iPad“ kaip pamestą
Kai pažymite „iPhone“ arba „iPad“ kaip pamestą, įrenginys perjungiamas į režimą „Lost Mode“ (pamesto įrenginio režimas) – jis užrakinamas prieigos kodu, sustabdomas mokėjimo kortelių ir leidimų, kuriuos naudojate su „Apple Pay“, veikimas ir galite pateikti telefono numerį bei pranešimą asmeniui, kuris suras jūsų įrenginį.
Jei įjungėte „iPhone“ apsaugą nuo pavogto įrenginio, norėdami išjungti „Lost Mode“ (pamesto įrenginio režimas), turite patvirtinti tapatybę naudodami „Face ID“ arba „Touch ID“.
Jei esate įsigiję „AppleCare+“ planą su „Theft and Loss“, nepašalinkite savo „iPhone“ iš programos „Find My“ (rasti mano) arba „Apple“ paskyros, kol jūsų pretenzija nebus visiškai patvirtinta
„Apple“ niekada nesikreips į jus ir nepraneš, kad jūsų „iPhone“ arba „iPad“ yra rastas. Niekada su niekuo nesidalykite savo įrenginio prieigos kodu ar kita paskyros informacija (pvz., slaptažodžiais ar patvirtinimo kodais).
Būkite budrūs, kad išvengtumėte socialinės inžinerijos schemų, įskaitant duomenų viliojimo žinutes, apgaulingus palaikymo skambučius ir kitus sukčiavimo būdus.
Skilties „Find Devices“ naudojimas iCloud.com/find svetainėje
Norint prisijungti prie svetainės iCloud.com/find nereikia įvesti patvirtinimo kodo, todėl galite pažymėti savo įrenginį kaip pamestą, net jei pametėte patikimą įrenginį. Jei jūsų prašoma įvesti patvirtinimo kodą, vietoj to pasirinkite mygtuką „Find Devices“ (rasti įrenginius).
Įrenginio žymėjimas kaip pamesto svetainėje iCloud.com/find
Sužinokite daugiau apie režimo „Lost Mode“ naudojimą iCloud.com
Programos „Find My“ naudojimas kitame įrenginyje arba šeimos nario įrenginyje
Programoje „ Find My“ (rasti mano) (arba „Apple Watch“ programoje „Find Devices“ (rasti įrenginius)) pasirinkite dingusį „iPhone“ arba „iPad“.
Slinkite žemyn iki „Mark as Lost“ (pažymėti kaip pamestą) (arba „Lost Mode“ (pamesto įrenginio režimas)), tada pasirinkite „Activate“ (aktyvinti) (laikrodyje „Apple Watch“ įjunkite „Lost Mode“ (pamesto įrenginio režimas)).
Atlikite ekrane rodomus veiksmus, jei norite rodyti savo kontaktinę informaciją savo pamesto įrenginio ekrane.
Jei reikia, pasirinkite „Activate“ (aktyvinti).
Šeimos nario įrenginyje jūsų „iPhone“ arba „iPad“ rodomas po jo įrenginiais.
Jei programa „Find My“ (rasti mano) nebuvo įjungta prieš pametant jūsų įrenginį arba jo pavogimo atveju, jis nebus rodomas svetainėje iCloud.com/find arba programoje „Find My“ (rasti mano) ir negalėsite jo pažymėti kaip pamesto arba nuotoliniu būdu ištrinti jo duomenis. Kad apsaugotumėte savo asmeninę informaciją, turėtumėte prisijungti prie account.apple.com ir nedelsdami pakeisti savo „Apple“ paskyros slaptažodį.
Jei „iPhone“ arba „iPad“ praradote visam laikui
Jei pametėte „iPhone“ arba „iPad“ ir nebegalite jo rasti, atlikite šiuos papildomus veiksmus, kad apsaugotumėte savo paskyras ir asmeninę informaciją, ir pakeiskite įrenginį (jei reikia).
Pateikite pretenziją naudojant „AppleCare+“ planą su „Theft and Loss“
Jei jūsų iPhone yra apdraustas „AppleCare+“ su „Theft and Loss“, pateikite pretenziją dėl „iPhone“ pakeitimo.
Nepašalinkite savo „iPhone“ iš programos „Find My“ (rasti mano) arba „Apple“ paskyros, kol jūsų pretenzija nebus visiškai patvirtinta.
„AppleCare+“ planas su „Theft and Loss“ pasiekiamas ne visose šalyse ir regionuose.
Praneškite apie dingusį „iPhone“ arba „iPad“
Praneškite apie tai vietos teisėsaugai. Jie gali paprašyti „iPhone“ arba „iPad“ serijos numerio, kurį galite sužinoti, net jei neturite įrenginio.
Susisiekite su mobiliojo ryšio operatoriumi ir praneškite apie dingusį „iPhone“, paprašykite jo išjungti paskyrą ir pateikite pretenziją, jei jūsų „iPhone“ yra apdraustas pagal mobiliojo ryšio operatoriaus planą.
Sužinokite, kaip rasti savo įrenginio serijos numerį
Atnaujinkite paskyros informaciją
„Apple“ paskyros slaptažodžio keitimas: prisijunkite prie account.apple.com, tada pasirinkite „Sign-In“ (prisijungti) ir „Security“ (sauga). Pasirinkite „Password“ (slaptažodis) ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
Pašalinkite „iPhone“ arba „iPad“ iš „Apple“ paskyros patikimų įrenginių: Prisijunkite prie account.apple.com, tada šoninėje juostoje pasirinkite „Devices“ (įrenginiai). Pasirinkite įrenginį, slinkite žemyn ir pasirinkite „Remove from account“ (pašalinti iš paskyros).
Jei pateikėte pretenziją „AppleCare+“ su „Theft and Loss“, nepašalinkite „iPhone“ iš programos „Find My“ arba „Apple“ paskyros, kol jūsų pretenzija nebus visiškai patvirtinta.
Jei dingusiam „iPhone“ įjungta apsauga nuo pavogto įrenginio, gali būti, kad negalėsite atnaujinti kai kurios paskyros informacijos internete (pvz., pakeisti „Apple“ paskyros slaptažodžio arba pašalinti įrenginį iš „Apple“ paskyros). Šiems paskyros pakeitimams atlikti galite naudoti kitą patikimą „iPhone“, „iPad“ arba „Mac“.
„iPhone“ arba „iPad“ duomenų ištrynimas nuotoliniu būdu
Jei įrenginio neįmanoma susigrąžinti, ištrinkite jo duomenis. Įsitikinkite, kad išbandėte visus kitus būdus, kaip jį rasti – ištrynus įrenginio duomenis to atkurti nebus galima.
Įrenginį galite nuotoliniu būdu ištrinti įrenginio duomenis naudodami programą „Find My“ (rasti mano) kitame įrenginyje arba adresu iCloud.com/find.
Jeigu jūsų įrenginyje įdiegta „iOS 15“ ar vėlesnė versija arba „iPadOS 15“ ar vėlesnė versija, vis tiek galite naudoti programą „Find My“ (rasti mano) arba adresu iCloud.com/find, kad jį surastumėte po to, kai jį ištrynėte įrenginio duomenis.
Jei pateikėte pretenziją naudodami „AppleCare+“ su „Theft and Loss“, nepašalinkite įrenginio iš programos „Find My“ (rasti mano) arba „Apple“ paskyros, net jei nuotoliniu būdu ištrynėte jo duomenis.
Jei jūsų įrenginys yra neprisijungęs, nuotolinis duomenų trynimo procesas pradedamas tada, kai jis bus prijungtas prie tinklo.
Nuotolinis „iPhone“ arba „iPad“ duomenų ištrynimas naudojant iCloud.com/find
Nuotolinis įrenginio duomenų ištrynimas naudojant „iPhone“ programą „Find My“
Informacija apie gaminius, kuriuos gamina ne „Apple“, arba apie svetaines, kurias valdo arba tikrina ne „Apple“, nėra rekomendacinio arba reklaminio pobūdžio. „Apple“ neprisiima jokios atsakomybės už trečiųjų šalių ir gaminių pasirinkimą, veikimą arba naudojimą. „Apple“ negarantuoja trečiųjų šalių svetainių turinio tikslumo arba patikimumo. Jei reikia papildomos informacijos, kreipkitės į pardavėją.
