iPhone에서 SOS를 사용하여 긴급 서비스에 연락하기

긴급상황에서 iPhone을 사용하여 신속하고 간편하게 도움을 요청하거나 긴급 연락처에 알릴 수 있습니다(셀룰러 서비스가 사용 가능한 경우).

참고: iPhone 14 이상(모든 모델)이 있으면 셀룰러 서비스를 이용할 수 없을 때 위성을 통해 긴급 서비스에 연락할 수 있습니다. iPhone에서 위성을 통한 긴급 구조 요청 사용하기의 내용을 참조하십시오.

긴급 서비스에 신속하게 전화하기(인도를 제외한 모든 국가 또는 지역)

슬라이더가 나타나고 긴급 구조 요청의 카운트다운이 끝날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 누른 다음, 버튼에서 손을 떼십시오.
또는 측면 버튼을 빠르게 5번 누르면 긴급 구조 요청을 보내도록 iPhone을 활성화할 수도 있습니다. 설정 > 긴급 구조 요청으로 이동한 다음 5번 눌러서 전화걸기를 켜십시오.

화살표가 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 가리키고 있는 iPhone 윤곽 모습.

취소를 선택하지 않으면 긴급통화가 끝나면 iPhone에서는 긴급 연락처에 문자 메시지로 알림을 보냅니다. iPhone은 현재 위치를 전송(사용 가능한 경우)하고 구조 요청 모드에 돌입한 후에 일정 시간 동안 긴급 연락처는 사용자의 위치가 변경될 때마다 업데이트를 받습니다.

긴급 서비스에 신속하게 전화하기(인도)

슬라이더가 나타나고 긴급 구조 요청의 카운트다운이 끝날 때까지 측면 버튼을 빠르게 3번 누르십시오.
손쉬운 사용 단축키를 켠 경우, 슬라이더가 나타나고 긴급 구조 요청의 카운트다운이 끝날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 누른 다음, 버튼에서 손을 떼십시오.

기본적으로 iPhone은 경고 사운드를 재생하고 카운트다운을 시작한 다음 긴급 서비스에 전화합니다.

iPhone이 잠겨 있을 때 긴급 전화번호 누르기

암호 화면에서 긴급상황을 탭하십시오.
긴급 전화번호(예: 119)를 누른 다음, 을 탭하십시오.

긴급 서비스에 문자 보내기(일부 국가 또는 지역에서만 지원)

iPhone의 메시지 앱으로 이동하십시오.
받는 사람 필드에 911 또는 사용자 지역의 긴급 번호를 입력하십시오.
긴급 상황 내용을 입력하십시오.
보내기 버튼을 탭하십시오.

긴급 서비스로 실시간 비디오 또는 기존 사진 공유하기(일부 국가 또는 지역에서만 지원)

긴급 서비스에서 요청하는 경우, 긴급 구조 요청 라이브 비디오를 통해 실시간 비디오를 스트리밍하거나 기존 사진 및 비디오를 긴급 서비스에 업로드할 수 있습니다.

중간에 비디오 미리보기가 있는 911 긴급통화가 표시된 긴급 구조 요청 라이브 비디오 화면. 하단에는 지금 안 함과 비디오 공유 버튼이 있음.

긴급 서비스와 통화 중일 때 비디오 또는 사진을 공유하도록 요청을 받는 경우, 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 실시간 비디오 공유하기: 긴급 서비스에 실시간 비디오를 스트리밍하기 시작한다는 메시지가 표시되면 공유를 탭하십시오. 카메라 버튼을 탭하여 언제든지 공유를 일시 정지하거나 재시작할 수 있습니다. 을 탭한 다음, 카메라 공유 중단 또는 통화 종료를 탭하여 언제든지 공유를 중단할 수 있습니다.
- 기존 사진 또는 비디오 공유하기: 메시지가 표시되면 선택을 탭한 다음, 긴급 서비스에 보내려는 사진 또는 비디오를 선택하십시오.
- 거절하기: 긴급 서비스와 비디오 또는 사진을 공유하지 않으려는 경우, 메시지가 표시되면 ‘지금 안 함’을 탭하십시오.

참고: 긴급 구조 요청 라이브 비디오는 iPhone 14 또는 이후 모델에서 사용할 수 있으며, 기기 제한이 적용되며, 일부 상황에서만 사용 가능할 수 있습니다.

긴급 구조 요청 설정 변경하기

iPhone의 설정 > 긴급 구조 요청으로 이동하십시오.
다음을 수행하십시오.
- ‘길게 눌렀다 떼서 전화걸기’ 켜거나 끄기: 측면 버튼과 음량 버튼을 길게 눌렀다 떼서 긴급 서비스에 전화 걸기 카운트다운을 시작하십시오.
- ‘5번 눌러서 전화걸기’ 켜거나 끄기: 측면 버튼을 빠르게 5번 눌러서 긴급 서비스에 전화 걸기 카운트다운을 시작하십시오.
- 긴급 연락처 관리하기: 건강 앱에서 긴급 연락처 설정을 탭하거나 긴급 연락처 편집을 탭하십시오. 사용자의 의료 정보 설정 및 보기의 내용을 참조하십시오.

iPhone의 긴급통화에 관한 중요한 정보

iPhone이 활성화되어 있지 않거나, iPhone이 특정 셀룰러 네트워크와 호환되거나 동작하지 않도록 구성되어 있는 경우, 또는 iPhone에 SIM 카드가 없거나 SIM 카드가 PIN으로 잠겨있는 경우(적용 가능한 경우), 일부 셀룰러 네트워크는 iPhone의 긴급통화를 허용하지 못할 수도 있습니다.
일부 국가 또는 지역에서는 사용자가 긴급통화를 하는 경우, 해당 긴급 서비스 제공자가 사용자의 위치 정보(확인할 수 있는 경우)에 접근할 수 있습니다.
통신사의 긴급통화 정보를 확인하여 Wi-Fi 상에서 긴급통화가 제한되어 있는지 확인하십시오.
CDMA에서는 긴급통화가 종료될 때 iPhone은 긴급 서비스에서 전화가 다시 걸려올 수 있도록 몇 분 동안 긴급통화 모드로 들어갑니다. 긴급통화 모드인 동안 데이터 전송 및 문자 메시지가 차단됩니다.
긴급통화를 한 후에는, 걸려오는 전화를 차단하거나 무음으로 설정하는 특정 통화 기능이 긴급 서비스의 콜백을 받기 위하여 짧은 시간 동안 비활성화될 수 있습니다. 여기에는 방해금지 모드, 알 수 없는 발신자 음소거 및 스크린 타임이 포함됩니다.
듀얼 SIM을 지원하는 iPhone 에서 한 회선의 Wi-Fi 통화를 켜지 않는 경우, 해당 회선으로 걸려오는 모든 전화(긴급 서비스로부터 걸려오는 전화 포함)는 음성 사서함으로 연결되며(이동통신사에서 지원하는 경우), 다른 회선이 사용 중일 때 부재중 전화 알림은 나타나지 않습니다.
한 회선이 통화 중이거나 서비스를 사용할 수 없는 상태일 때 다른 회선으로 전환되는 조건부 착신통화전환을 설정한 경우(이동통신사에서 지원하는 경우), 해당 전화는 음성 사서함으로 연결되지 않습니다. 이동통신사에 연락하여 설정 정보를 문의하십시오.
USB-C 커넥터와 호환되는 액세서리가 있는 iPhone을 사용할 때, USB 3 및 DisplayPort 연결을 통한 데이터 전송은 긴급 세션(전화 또는 문자)이 시작되면 사용할 수 없으며 세션이 종료된 후 최대 5분 동안 사용할 수 없습니다. 유지되는 시간은 국가 또는 지역에 따라 다릅니다. 액세서리를 계속 사용하려면 이 기간 이후에 기기를 연결 해제하고 다시 연결하십시오. 충전은 영향을 받지 않으며 계속 충전됩니다.

추가 정보Apple 지원 문서: iPhone 또는 Apple Watch에서 911에 문자 메시지 보내기

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iPhone 사용 설명서