HomePod 또는 HomePod mini가 반응하지 않는 경우
홈 앱의 HomePod 또는 HomePod mini에 응답 없음이 나타나는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
홈 앱에서 알림 확인하기
HomePod 또는 HomePod mini가 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없거나 Apple 계정에 접근할 수 없거나 다른 문제가 있는 경우 홈 앱에서 문제에 대한 세부 정보가 포함된 알림을 볼 수 있습니다. 알림에 대한 자세한 정보를 확인하려면 홈 앱을 연 다음 HomePod을 탭하거나 클릭합니다.
Wi-Fi 연결 확인하기
HomePod 및 HomePod mini는 iPhone 또는 iPad와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결됩니다. Wi-Fi 신호 강도를 확인하려면 다음 단계를 따릅니다.
iPhone, iPad 또는 Mac에서 홈 앱을 엽니다.
HomePod을 탭하거나 클릭한 다음 설정 버튼
을 탭하거나 클릭합니다.Wi-Fi 네트워크가 나올 때까지 아래로 스크롤합니다. Wi-Fi 신호 강도 표시기가 네트워크 이름 옆에 나타납니다.
신호 강도 표시기에 두 개의 막대 또는 더 적은 수의 막대
가 표시되면 Wi-Fi 신호 강도가 약한 것입니다. HomePod 스피커를 라우터에 더 가까이 옮겨보고 무선 간섭의 잠재적 요인을 제거합니다.
신호 강도 표시기에 느낌표
가 표시되는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
HomePod에서 Siri가 인터넷에 연결할 수 없다고 하는 경우 수행할 작업 알아보기
HomePod 및 HomePod mini는 호텔이나 기숙사 등에서 제공하는 추가 로그인 단계가 필요한 캡티브 포털 Wi-Fi 네트워크를 지원합니다. iPhone 또는 iPad를 사용하여 네트워크에 연결한 후 설정을 위해 화면의 지침을 따릅니다.
Wi-Fi 신호 강도 표시기는 일부 캡티브 네트워크와 같이 P2P 트래픽을 차단하는 네트워크에 연결된 HomePod 스피커에서 지원되지 않습니다.
HomePod 또는 HomePod mini 재시동하기
iPhone, iPad 또는 Mac에서 홈 앱을 엽니다.
HomePod을 탭하거나 클릭한 다음 설정 버튼
을 탭하거나 클릭합니다.HomePod 스피커 두 개가 스테레오 페어링으로 설정된 경우 'HomePod 재시동'을 선택합니다. HomePod 스피커가 스테레오 페어링으로 설정되지 않은 경우 'HomePod 재설정'을 선택한 다음 'HomePod 재시동'을 선택합니다.
HomePod을 재시동하는 옵션이 보이지 않는 경우 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂은 후 재시도합니다.
HomePod이 여전히 반응하지 않는 경우 HomePod을 재설정합니다.
추가 도움말 얻기
HomePod을 사용하는 데 여전히 문제가 있는 경우 서비스를 받아야 할 수 있습니다. 서비스를 받습니다.
