Windows용 iTunes를 설치하거나 업데이트할 수 없는 경우
Windows PC에서 iTunes를 설치할 수 없거나 소프트웨어를 설치한 후 '오류 2' 또는 "Apple Application Support를 찾을 수 없음"이 표시되는 경우 아래 단계를 따릅니다.
컴퓨터에 관리자로 로그인했는지 확인하기
관리자 계정이 있는지 확실하지 않으면 관리자로 로그인하는 방법에 대해 알아보십시오.
컴퓨터의 도움말 시스템을 참조하거나, IT 부서에 문의하거나, support.microsoft.com 사이트를 방문하여 지원을 받을 수도 있습니다.
최신 Microsoft Windows 업데이트 설치하기
최신 업데이트를 다운로드하려면 Microsoft Windows 업데이트 웹 사이트를 방문하십시오.
업데이트를 설치할 수 없으면 컴퓨터의 도움말 시스템을 참조하거나, IT 부서에 문의하거나, support.microsoft.com 사이트를 방문하여 지원을 받으십시오.
Microsoft Store에서 지원되는 최신 버전의 iTunes 다운로드하기
Microsoft Store에서 Windows 10용 iTunes의 최신 버전을 다운로드합니다.
iTunes를 다운로드한 후, Microsoft Store에서 iTunes 업데이트를 확인할 수 있습니다.
Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 Microsoft에 문의하여 지원을 받습니다.
충돌하는 소프트웨어 비활성화하기
일부 백그라운드 프로세스는 iTunes와 같은 애플리케이션의 설치를 방해할 수 있습니다.
보안 소프트웨어가 설치되어 있는 컴퓨터에 Windows용 iTunes를 설치할 때 문제가 발생하는 경우 보안 소프트웨어를 비활성화 또는 제거하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다.
컴퓨터 재시동하기
재시동한 후 iTunes를 다시 설치해 봅니다.
추가 도움말 얻기
이 문서의 단계가 문제를 해결하지 못하는 경우, Microsoft 지원 웹 사이트를 검색하여 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
