バックアップしたデータを復元する
Appleデバイスを消去する前、および工場出荷時の設定に戻す前にデバイスをバックアップしてあれば、iCloudのバックアップまたはコンピュータのバックアップからデータを復元できます。デバイスに含めたくない構成やアプリがバックアップに含まれている懸念がある場合は、バックアップが復元されたあとに、アプリライブラリや設定を確認できます。MacはTime Machineを使って、iPhoneまたはiPadはコンピュータまたはiCloudを使って、それぞれ復元できます。
詳しい方法: 以下のタスクを表示するには、タイトルの横にあるプラスボタン を選択してください。
iCloudバックアップからiPhoneまたはiPadを復元する
デバイスの電源を入れます。「こんにちは」画面が表示されます。(デバイスの設定がすでに済んでいる場合は、以下の手順でバックアップから復元する前に、デバイスのコンテンツをすべて消去しておく必要があります。)
「アプリとデータ」画面が表示されるまで案内にそって進み、「iCloudバックアップから復元」をタップします。
Apple IDでiCloudにサインインします。
バックアップを選択します。
各バックアップの日付とサイズを見比べて、最も適切なものをお選びください。バックアップを選択すると、転送が始まります。新しいバージョンのソフトウェアが必要だというメッセージが表示される場合は、画面に表示される案内に従ってアップデートします。
画面の案内に従ってApple IDでサインインし、アプリと購入済みのコンテンツを復元します。
複数のApple IDを使ってiTunesまたはApp Storeからコンテンツを購入した場合は、各IDでサインインするように案内されます。パスワードを思い出せない場合は、「この手順をスキップ」をタップして、あとでサインインすることもできます。Apple IDでサインインするまで、アプリを使うことはできません。
進行状況バーが表示されるまで、Wi-Fiに接続したまま待ちます。
バックアップのサイズやネットワークの速度によっては、進行状況バーにネットワークプロセスが完了したと表示されるまでに数分から1時間かかる場合があります。Wi-Fi接続を切るタイミングが早すぎると、再接続するまで、進行が一時停止します。
これで設定は完了です。
アプリ、写真、音楽などのコンテンツや、その他の情報の復元が、情報量によって、バックグラウンドで数時間または数日続きます。復元を完了できるように、Wi-Fiと電源になるべく接続するようにしてください。
復元が完了したら:
アプリライブラリに移動して、デバイスにインストールされたアプリを確認します。不明な他社製のアプリが見つかったら、削除することができます。
Appleサポートの記事「iPhoneのホーム画面とアプリライブラリを整理する」を参照してください。
承認していないデバイス構成プロファイルやモバイルデバイス管理プロファイル(MDM)がないか確認し、見つかった場合は削除します。(構成プロファイルは、学校や企業が複数のデバイスで一貫した設定を行うために使用します。学校や企業がインストールしたプロファイルを削除しないように気をつけてください。)
コンピュータ上のバックアップからiPhoneまたはiPadを復元する
macOS 10.15以降を搭載したMacでは、Finder を開きます。macOS 10.14以前を搭載したMacまたはWindowsパソコンでは、iTunesを開きます。
デバイスをUSBケーブルでコンピュータに接続します。デバイスのパスコードの入力を求めるメッセージや、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示された場合は、画面上の案内にそって操作します。
FinderウインドウまたはiTunesにiPhoneまたはiPadが表示されたら選択します。
「バックアップを復元」を選択します。
各バックアップの日付を見比べて、適切なものを選択します。
「復元」をクリックして、復元が終わるまで待ちます。暗号化したバックアップのパスワードの入力が必要な場合は、入力します。
デバイスが再起動したあとも接続したまま、コンピュータとの同期が終わるまで待ちます。同期が終わったら接続を切ることができます。
復元が完了したら:
アプリライブラリに移動して、デバイスにインストールされたアプリを確認します。不明な他社製のアプリが見つかったら、削除することができます。
Appleサポートの記事「iPhoneのホーム画面とアプリライブラリを整理する」を参照してください。
承認していないデバイス構成プロファイルやモバイルデバイス管理プロファイルがないか確認し、見つかった場合は削除します。(構成プロファイルは、学校や企業が複数のデバイスで一貫した設定を行うために使用します。学校や企業がインストールしたプロファイルを削除しないように気をつけてください。)
MacでTime Machineを使って、バックアップを作成した項目を復元する
Time Machineを使ってMac上のファイルのバックアップを作成していれば、失われた項目を簡単に復元したり、ファイルを古いバージョンに戻したりできます。Time Machineは多数のアプリ内から使用できます。
Macで、復元したい項目のウインドウを開きます。
例えば、「書類」フォルダから誤って削除したファイルを復元するには、「書類」フォルダを開きます。
デスクトップの項目が失われた場合は、ウインドウを開く必要はありません。
Mac上のアプリを表示して開くためのLaunchpadを使って、Time Machineを開きます。Macがバックアップディスクに接続される間にメッセージが表示されることがあります。
メニューバーのTime Machineアイコン をクリックし、「Time Machineに入る」を選択してTime Machineを開くこともできます。メニューバーにTime Machineアイコンがない場合は、以下のいずれかの操作を行います:
macOS 13以降が搭載されたMacの場合: アップルメニュー >「システム設定」と選択し、「Time Machine」 をクリックしてから、「メニューバーにTime Machineを表示」を選択します。
macOS 12以前が搭載されたMacの場合: アップルメニュー >「システム環境設定」と選択し、「Time Machine」 をクリックしてから、「メニューバーにTime Machineを表示」を選択します。
矢印とタイムラインを使って、ローカルスナップショットとバックアップをブラウズします。
やや濃い灰色の目盛りでライトが点滅している場合は、まだ読み込み中のバックアップであるか、バックアップディスクの検証中であることを示します。
復元したい項目を1つ以上選択して(フォルダやディスク全体も含めることができます)、「復元」をクリックします。
復元した項目は、元の場所に戻ります。例えば、項目が「書類」フォルダにあった場合は、「書類」フォルダに戻ります。
復元が完了したら:
Launchpadに移動して、Macにインストールされているアプリを確認します。不明な他社製アプリが見つかった場合は、Optionキーを押したままにして、削除したいアプリのXをクリックすることで削除します。
承認していないデバイス構成プロファイルやモバイルデバイス管理プロファイルがないか確認し、見つかった場合は削除します。(構成プロファイルは、学校や企業が複数のデバイスで一貫した設定を行うために使用します。学校や企業がインストールしたプロファイルを削除しないように気をつけてください。)