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Macでアプリケーションがフリーズまたは突然終了する場合
Macでアプリケーションの動作が停止するときは、以下の方法を試してみてください。
アプリケーションが正しく終了しない場合や応答しない場合は、アプリケーションを強制終了できます(保存していない変更が失われることがあります)。アップルメニュー >「強制終了」と選択し、表示されるダイアログでアプリケーションを選択して、「強制終了」をクリックします。
アプリケーションが終了した場合は、表示されるダイアログで「再度開く」をクリックし、もう一度アプリケーションを開きます。
Macを再起動するには、アップルメニュー>「再起動」と選択します。
アプリケーションにお使いのバージョンのmacOSと互換性があることを確認します。
アプリケーションで別のファイルを開きます。元のファイルに問題が発生している可能性があります。
ソフトウェアのアップデートを確認します。
突然終了する直前に接続した周辺装置(プリンタなど)がある場合は、それらを取り外します。それらの装置は、お使いのバージョンのmacOSと互換性がないことがあります。
他社製のアプリケーションプラグインまたは機能拡張をアンインストールします。
アプリケーションまたはmacOSを最近アップデートした場合は、インストールされているプラグインや機能拡張が使用できなくなることがあります。
Macの問題を診断して、取り付けたハードウェア(増設メモリなど)に互換性がないことはないか、取り付けかたが間違っていないか、障害がないかなどを確認します。
関連項目Macを起動する方法