Se il Mac non reagisce alla pressione sui tasti
Se il Mac non risponde alla pressione dei tasti sulla tastiera o se quando premi alcuni tasti si verificano risultati imprevisti, prova ad eseguire una delle operazioni seguenti.
Se non funziona nessun tasto sulla tastiera esterna
Scollega e ricollega la tastiera. Controlla che il connettore sia completamente inserito nella porta.
Collega la tastiera a un'altra porta USB o a un altro Mac. Se il problema persiste, è possibile che il Mac necessiti di una riparazione. Contatta Apple o un provider di servizi Apple autorizzato per il servizio. Le riparazioni effettuate da persone inesperte o utilizzando parti non originali Apple possono compromettere la sicurezza e la funzionalità del dispositivo.
Collega un'altra tastiera al Mac. Se il problema si risolve, è opportuno fare controllare la tastiera per una eventuale riparazione.
Se non funziona nessun tasto sulla tastiera integrata del portatile Mac
Il Mac potrebbe mostrare un avviso di batteria scarica che non sei in grado di vedere. Collega il Mac a una presa di corrente elettrica o collega una tastiera esterna al Mac per visualizzare l'avviso.
Se non funziona il tasto Espelli Media o Blocco Maiuscole
Prova a tenere premuto il tasto più a lungo. Questi tasti agiscono con un lieve ritardo per evitare una risposta immediata se vengono premuti accidentalmente. Tieni premuto il tasto “Espelli Media” finché sullo schermo non appare la relativa icona, quindi premi e tieni premuto il tasto Blocco Maiuscole finché si accende l'indicatore luminoso del tasto.
Se non funzionano altri tasti
Forse ha impostato inavvertitamente un'opzione che modifica il funzionamento della tua tastiera.
Scegli menu Apple > Impostazioni di Sistema, fai clic su Accessibilità nella barra laterale, quindi fai clic su Tastiera sulla destra. (Potresti dover scorrere verso il basso.) Verifica che sia disattivata l'opzione “Tasti lenti”. Se l'opzione “Tasti lenti” è attivata, devi premere e tenere premuto un tasto più a lungo del solito prima che venga riconosciuto.
Scegli menu Apple > Impostazioni di Sistema, fai clic su Accessibilità nella barra laterale, quindi fai clic su “Controllo puntatore” sulla destra. (Potresti dover scorrere verso il basso.) Verifica che sia disattivata l'opzione “Tasti mouse”.
Scegli menu Apple > Impostazioni di Sistema, quindi fai clic su Tastiera nella barra laterale. (Potresti dover scorrere verso il basso.) Fai clic su Modifica accanto a “Sorgenti di input” sulla destra, quindi attiva “Mostra menu Tastiera nella barra dei menu”. Apri il menu tastiera, quindi verifica che sia selezionato il layout di tastiera corretto.