Se il Mac non reagisce alla pressione sui tasti
Se il Mac non risponde alla pressione dei tasti sulla tastiera o se quando premi alcuni tasti si verificano risultati imprevisti, prova ad eseguire una delle operazioni seguenti.
Se non funziona nessun tasto sulla tastiera esterna
Scollega e ricollega la tastiera. Controlla che il connettore sia completamente inserito nella porta.
Collega la tastiera a un'altra porta USB o a un altro Mac. Se il problema persiste, è possibile che il Mac necessiti di una riparazione. Portarlo presso un rivenditore autorizzato Apple o un centro di assistenza autorizzato Apple.
Collega un'altra tastiera al Mac. Se il problema si risolve, è opportuno fare controllare la tastiera per una eventuale riparazione.
Se sulla tastiera integrata del computer portatile non funzionano alcuni tasti
Se la tastiera riproduce soltanto numeri, controlla che sia spento l'indicatore luminoso del tasto Blocco Numerico. Premi il tasto Blocco Numerico per spegnere l'indicatore luminoso.
Se il tasto Blocco Numerico non è provvisto di indicatore luminoso, preme il tasto e riprova a usare la tastiera.
Se nessuno dei tasti funziona, il Mac potrebbe mostrare un avviso di batteria scarica che non sei in grado di vedere. Collega il Mac a una presa di corrente elettrica o collega una tastiera esterna al Mac per visualizzare l'avviso.
Se non funziona il tasto Espelli Media o Blocco Maiuscole
Prova a tenere premuto il tasto più a lungo. Questi tasti agiscono con un lieve ritardo per evitare una risposta immediata se vengono premuti accidentalmente. Tieni premuto il tasto “Espelli Media” finché sullo schermo non appare la relativa icona, quindi premi e tieni premuto il tasto Blocco Maiuscole finché si accende l'indicatore luminoso del tasto.
Se non funzionano altri tasti
Forse ha impostato inavvertitamente un'opzione che modifica il funzionamento della tua tastiera.
Scegli menu Apple
> Preferenze di Sistema, fai clic su Accessibilità, fai clic su Tastiera, quindi fai clic su Hardware. Verifica che sia disattivata l'opzione “Tasti lenti”. Se l'opzione “Tasti lenti” è attivata, devi premere e tenere premuto un tasto più a lungo del solito prima che venga riconosciuto.Scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Accessibilità, fai cli su “Controllo puntatore”, quindi fai clic su “Metodi di controllo alternativi”. Verifica che sia disattivata l'opzione “Tasti mouse”. Se l'opzione “Tasti mouse” è attivata, la pressione dei tasti sul tastierino numerico provoca lo spostamento del puntatore anziché l'inserimento dei numeri.
Scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Tastiera, quindi fai clic su “Sorgenti di input”. Seleziona “Mostra menu Tastiera nella barra dei menu”. Apri il menu tastiera, quindi verifica che sia selezionato il layout di tastiera corretto.
Apri il pannello “Sorgenti di input” per me
Per visualizzare il layout di tastiera, fai clic su Tastiera, quindi scegli “Mostra i visori tastiera ed emoji nella barra dei menu”.