Consultare i pagamenti di App e libri e le informazioni di pagamento e fatturazione in Apple School Manager
In Apple School Manager puoi gestire il metodo di pagamento di app e libri, visualizzare la cronologia dei pagamenti e degli acquisti. Quando modifichi il metodo di pagamento, il pagamento delle fatture future verrà effettuato con il nuovo metodo. Il pagamento delle fatture in corso, invece, continuerà ad avvenire con quello originale.
Se desideri acquistare contenuti usando un ordine d'acquisto (PO), puoi anche mantenere un credito su uno Store. Procedi come segue:
Accedi all’Apple Online Store della tua organizzazione.
Contatta il tuo o la tua rappresentante vendite Apple.
Una volta che la tua organizzazione ha configurato il tuo account e Apple ha elaborato correttamente il tuo ordine, puoi aggiungere il codice del credito a Apple School Manager per aggiungere credito VPP al tuo account App e libri.
Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo del supporto Apple Dove acquistare credito VPP per Apple School Manager, Apple Business Manager e Apple Business Essentials.
Aggiungere o sostituire carte di credito o debito
Quando aggiungi o sostituisci una carta di credito o debito, assicurati che il limite impostato sia tale da consentire l’acquisto di app e libri per la tua organizzazione. Se una carta di credito ha raggiunto un limite specifico, ti potrebbe venire richiesto di rimuovere delle licenze o aumentare il limite.
Nota: puoi selezionare Nessuno invece di aggiungere o sostituire una carta di credito o debito. Questo consente alla tua organizzazione di ottenere app e libri gratuiti e assegnarli a dispositivi o utenti.
Gestione delle informazioni di pagamento
Gli utenti con i seguenti ruoli possono gestire le informazioni di pagamento di App e libri in Apple School Manager:
Amministrazione
Responsabile sede
Responsabile contenuti
Manager
Docente (se questo privilegio viene aggiunto al ruolo di docente)
Aggiungere il metodo di pagamento per App e libri
In Apple School Manager
, accedi con un account che disponga dei privilegi per acquistare contenuti.Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, quindi Pagamenti e fatturazione 
.Seleziona App e libri, seleziona Aggiungi, quindi effettua una delle seguenti operazioni:
Seleziona Nessuno dal menu Metodo di pagamento.
Questo ti consente di acquistare app e libri gratuiti.
Inserisci le informazioni della carta di credito o debito.
Se l’indirizzo di fatturazione della carta di credito corrisponde all’indirizzo di registrazione della tua organizzazione in Apple School Manager, puoi selezionarlo.
Se l’indirizzo di fatturazione è diverso, deseleziona quello dell’organizzazione e inserisci le informazioni di fatturazione associate alla carta di credito.
Seleziona Salva.
La carta che utilizzi viene convalidata da Apple prima di essere salvata. Se visualizzi un errore, prova a inserire nuovamente il codice CVV o il CAP oppure usa un’altra carta.
Modificare il metodo di pagamento per App e libri
In Apple School Manager
, accedi con un account che disponga dei privilegi per acquistare contenuti.Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, quindi Pagamenti e fatturazione .Seleziona App e libri, seleziona Aggiorna, quindi effettua una delle seguenti operazioni:
Seleziona Nessuno dal menu Metodo di pagamento.
Questo ti consente di acquistare app e libri gratuiti.
Inserisci le informazioni della nuova carta di credito o debito.
Se l’indirizzo di fatturazione della carta di credito corrisponde all’indirizzo di registrazione della tua organizzazione in Apple School Manager, puoi selezionarlo.
Se l’indirizzo di fatturazione è diverso, deseleziona quello dell’organizzazione e inserisci le informazioni di fatturazione associate alla carta di credito.
Seleziona Salva.
Tutti gli utenti con ruolo di amministrazione riceveranno un messaggio sul proprio indirizzo email che li avviserà dell’aggiornamento. La carta che utilizzi viene convalidata da Apple prima di essere salvata. Se visualizzi un errore, prova a inserire nuovamente il codice CVV o il CAP oppure usa un’altra carta.
Rimuovere un metodo di pagamento per App e libri
Puoi rimuovere un metodo di pagamento solo se non sono presenti addebiti in corso o in sospeso.
In Apple School Manager
, accedi con un account che disponga dei privilegi per acquistare contenuti.Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, quindi Pagamenti e fatturazione .Seleziona App e libri, seleziona Aggiorna, quindi seleziona Nessuno dal menu Metodo di pagamento.
Seleziona Salva.
Aggiungere le informazioni dell’ordine d’acquisto
Dopo aver acquistato correttamente i codici del credito VPP, visita il sito web del Volume Purchase Program e accedi alla tua casella di posta in arrivo sicura con l'ID Apple gestito dell'utente che ha acquistato i codici. Dopo l’accesso, puoi scaricare un foglio di calcolo con i codici per ogni ordine di credito VPP. Qualsiasi utente con un ruolo che possa acquistare contenuti può utilizzare questi codici.
Puoi quindi utilizzare le seguenti attività per acquistare contenuti utilizzando App e libri in Apple School Manager.
In Apple School Manager
, accedi con un account che disponga dei privilegi per acquistare contenuti.Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, quindi Pagamenti e fatturazione .Seleziona App e libri, quindi seleziona Aggiungi.
Inserisci il codice, quindi seleziona Utilizza.
Visualizzare la cronologia degli acquisti
Puoi anche visualizzare e scaricare la tua cronologia degli acquisti di app e libri. Potrebbe essere necessario farlo per controlli periodici.
In Apple School Manager
, accedi con un account che disponga dei privilegi per acquistare contenuti.Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, quindi Pagamenti e fatturazione .Seleziona Visualizza accanto a Cronologia acquisti per visualizzare l'elenco delle app e dei libri acquistati per questa organizzazione.
Se necessario, seleziona Scarica CSV per scaricare un file .csv.