Se il telecomando Siri Remote o Apple TV Remote non funziona
Scopri cosa fare se il telecomando non funziona come previsto.
Abbinare il telecomando
Se il telecomando non funziona come previsto, prima prova ad abbinare il telecomando alla tua Apple TV, o ad abbinarlo nuovamente.
Punta il telecomando verso l'Apple TV. Assicurati che il telecomando sia a circa 10 centimetri di distanza dall'Apple TV.
Tieni premuti i tasti Indietro
(o Menu) e Volume su
per cinque secondi.Se richiesto, appoggia il telecomando sopra l'Apple TV per completare l'abbinamento.
Se non riesci ad abbinare il telecomando, assicurati che l'Apple TV sia aggiornata alla versione più recente di tvOS. Puoi usare Apple TV Remote su iPhone o iPad per esplorare l'Apple TV e verificare quale versione di tvOS utilizza.
Verificare la potenza del segnale del telecomando
Su Apple TV con tvOS 18, apri Impostazioni > Telecomandi e dispositivi > Telecomando.
Leggi l'indicatore di potenza del segnale del telecomando (RSSI Bluetooth) sullo schermo.
Se l'indicatore indica che il segnale è debole o se non hai un indicatore, spostati nel raggio di circa 6 metri dalla tua Apple TV. Sposta eventuali ostacoli tra il telecomando e la parte anteriore dell'Apple TV, del televisore, del ricevitore e della soundbar.
Riavviare il telecomando
Se il telecomando continua a non funzionare come previsto, prova a riavviarlo.
Tieni premuti contemporaneamente i tasti TV/Centro di Controllo
e Volume giù
. Tieni premuti i tasti per circa 5 secondi o finché l'indicatore di stato dell'Apple TV non si spegne e si riaccende. Rilascia i pulsanti. Quindi attendi da 5 a 10 secondi che venga visualizzata una notifica Telecomando Disconnesso sullo schermo del televisore.
Attendi il riavvio del telecomando. Quando viene visualizzata la notifica di connessione, è possibile utilizzare il telecomando.
Altre informazioni utili
Ricarica il telecomando per 30 minuti usando un cavo da USB-C a USB o da Lightning a USB e un caricabatterie da parete USB.
Scollega l'Apple TV dalla presa di corrente a muro. Attendi almeno sei secondi, quindi ricollegala.
Scopri cosa fare se i tasti del volume sul telecomando per Apple TV smettono di funzionare.
Scopri cosa fare se Apple Remote (alluminio o bianco) non funziona.
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