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Effettuare chiamate di emergenza su iPhone

In caso di emergenza, puoi usare iPhone per chiedere aiuto rapidamente. Grazie alla funzionalità “SOS Emergenze”, puoi inviare una richiesta di soccorso in modo semplice e veloce e avvisare i tuoi contatti di emergenza.

Se condividi la cartella clinica, iPhone può inviare le tue informazioni mediche ai servizi di emergenza quando chiami il 911 o gli invii un messaggio oppure quando utilizzi l'opzione “SOS emergenze” (disponibile solo negli Stati Uniti).

Nota: per ottenere un soccorso di emergenza negli Stati Uniti, puoi inviare un messaggio al 911 (non disponibile in tutte le zone). Consulta l'articolo del supporto Apple Inviare un messaggio al 911 su iPhone o Apple Watch.

Digitare il numero di emergenza quando iPhone è bloccato

Sulla schermata di inserimento codice, tocca Emergenza.
Digita il numero di emergenza (ad esempio, 911 negli USA), quindi tocca .

Utilizzare “SOS emergenze” (tutti i paesi, fatta eccezione dell’India)

Su iPhone con Face ID, iPhone SE (seconda generazione e modelli successivi), iPhone 8 e iPhone 8 Plus: tieni premuto il tasto laterale o uno dei tasti volume, quindi chiedi qualcosa. Continua a tenere premuti i tasti, fino a quando viene visualizzato il cursore “SOS Emergenze” e iPhone riproduce un suono di avviso e avvia il conto alla rovescia. (Per evitare il conto alla rovescia, trascina il cursore “SOS Emergenze”). Al termine del conto alla rovescia, iPhone chiama i servizi di emergenza.
In alternativa, puoi autorizzare iPhone ad avviare “SOS emergenze” quando premi il pulsante laterale cinque volte consecutive. Vai in Impostazioni > SOS emergenze, quindi attiva “Chiama premendo 5 volte”.
Sugli altri modelli di iPhone: premi cinque volte il tasto laterale o il tasto Standby/Riattiva (a seconda del modello), quindi trascina il cursore “SOS emergenze”.

Un'illustrazione che mostra la posizione dei tasti laterale e Standby/Riattiva su iPhone.

Al termine della chiamata di emergenza, iPhone informa i tuoi contatti di emergenza che hai effettuato la chiamata e invia loro la tua posizione attuale (se disponibile).

Utilizzare “SOS emergenze” (India)

Sui modelli di iPhone con Face ID: premi tre volte il tasto laterale. Oppure, se hai attivato “Abbreviazioni accessibilità”, tieni premuto il tasto laterale e uno dei tasti volume, fino a quando non appaiono i cursori, quindi trascina “SOS emergenze”.
Sui modelli di iPhone con il tasto Home: premere il tasto laterale o il tasto Standby/Riattiva tre volte (a seconda del modello).

Di default, iPhone emette un suono di avviso, avvia il conto alla rovescia quindi chiama i servizi di emergenza.

Al termine della chiamata di emergenza, iPhone informa i tuoi contatti di emergenza che hai effettuato la chiamata e invia loro la tua posizione attuale (se disponibile).

Modificare le impostazioni di “SOS emergenze”

Vai in Impostazioni > SOS emergenze.
Esegui una delle seguenti operazioni:
- Attivare o disattivare la funzionalità “Chiamata automatica”: quando “Chiamata automatica” è attivo e avvii “SOS emergenze”, iPhone riproduce un suono di avviso, inizia un conto alla rovescia, quindi chiama i servizi di emergenza nella tua zona.
- Attivare o disattivare l'avviso del conto alla rovescia: quando “Avviso conto alla rovescia” è attivo, iPhone riprodurrà sempre un suono di avviso anche in modalità silenzioso o se “Non disturbare” è attivo.
- Gestire i contatti di emergenza: tocca “Configura contatti d’emergenza su Salute” o “Modifica contatti d'emergenza su Salute”. Consulta Creare una cartella clinica.

Informazioni importanti sulle chiamate di emergenza su iPhone

iPhone può essere utilizzato per una chiamata di emergenza in molte località, nel caso in cui il servizio cellulare sia disponibile, ma non dovresti affidarti unicamente ad iPhone in caso di emergenza. Alcune reti cellulari potrebbero non accettare una chiamata di emergenza effettuata da iPhone se il dispositivo non è attivo, non è compatibile o non è configurato per operare su una particolare rete cellulare o, ove applicabile, se iPhone non dispone di una scheda SIM o se la SIM ha il PIN bloccato.
In alcuni paesi o in alcune zone, i fornitori di servizi di emergenza potrebbero accedere alle informazioni relative alla posizione, ove determinabili, quando effettui una chiamata di emergenza.
Controlla le informazioni sulle chiamate di emergenza del tuo gestore per capire le limitazioni delle chiamate di emergenza tramite la rete Wi-Fi.
Sui modelli CDMA, al termine della chiamata di emergenza, iPhone entra in modalità chiamata di emergenza per consentire ai servizi di emergenza di richiamarti. In questa modalità, la trasmissione dati e i messaggi di testo sono bloccati.
Dopo una chiamata di emergenza, alcune funzionalità di chiamata che bloccano o disattivano l’audio delle chiamate in entrata potrebbero essere disabilitate per un breve periodo di tempo, per consentire ai servizi di emergenza di richiamarti. Queste funzionalità includono: “Non disturbare”, “Silenzia numeri sconosciuti” e “Tempo di utilizzo”.
Sui modelli di iPhone con Dual SIM, se non attivi le chiamate Wi-Fi per una linea, qualsiasi chiamata in entrata su quella linea (incluse le chiamate dei servizi di emergenza) verrà inoltrata direttamente alla segreteria telefonica (se fornita dal gestore) quando l'altra linea viene utilizzata; non riceverai notifiche delle chiamate perse.
Se hai configurato l’inoltro chiamate condizionale (se previsto dal tuo gestore) da una linea all’altra, quando una delle due è occupata o non in funzione, le chiamate non saranno trasferite alla segreteria. Contatta il tuo gestore per ulteriori informazioni sulla configurazione di questo servizio.

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