Jika Mac Anda tidak merespons ke tombol yang ditekan
Jika Mac tidak merespons saat Anda menekan tombol di papan ketik, atau jika menekan beberapa tombol tidak menghasilkan apa yang diharapkan, cobalah hal berikut ini.
Jika tidak ada tombol yang berfungsi pada papan ketik
Putus sambungan dan sambungkan kembali papan ketik. Pastikan konektor benar-benar dimasukkan ke port.
Sambungkan papan ketik Anda ke port USB lain atau ke Mac lain. Jika hal ini menyelesaikan masalahnya, Mac mungkin perlu diperbaiki. Bawa ke Toko Ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple.
Sambungkan papan ketik lain ke Mac ini. Jika ini menyelesaikan masalahnya, Anda mungkin perlu membawa papan ketik untuk diservis.
Jika beberapa tombol pada papan ketik internal komputer portabel Anda tidak berfungsi
Jika papan ketik hanya menghasilkan angka, pastikan lampu indikator tombol Num Lock mati. Tekan tombol Num Lock untuk mematikan lampunya.
Jika tombol Num Lock tidak memiliki lampu indikator, tekan tombolnya dan coba kembali papan ketiknya.
Jika tidak ada tombol yang berfungsi, Mac mungkin menunjukkan peringatan daya baterai lemah yang tidak dapat Anda lihat. Sambungkan Mac ke stopkontak atau sambungkan papan ketik eksternal ke Mac Anda untuk melihat peringatan.
Jika tombol Media Eject atau Caps Lock tidak berfungsi
Coba tahan tombolnya lebih lama. Tombol ini ditunda sesaat untuk mencegah respons langsung saat tidak sengaja tertekan. Tekan dan tahan tombol Keluarkan Media hingga ikon Keluarkan Media muncul di layar, serta tekan dan tahan tombol Caps Lock hingga lampu indikator tombol menyala.
Jika tombol lain tidak berfungsi
Anda mungkin telah secara tidak sengaja mengatur pilihan yang mengubah cara papan ketik beroperasi.
Pilih menu Apple
> Preferensi Sistem, klik Aksesibilitas, lalu klik Papan Ketik. Pastikan Tombol Lambat dimatikan. Jika Tombol Lambat menyala, Anda harus menekan dan menahan tombol lebih lama dari biasanya sebelum tombol dikenali.Pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Aksesibilitas, lalu klik Tetikus & Trackpad. Pastikan Tombol Tetikus dimatikan. Jika Tombol Tetikus menyala, menekan tombol di keypad numerik akan memindahkan penunjuk alih-alih memasukkan angka.
Pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Papan Ketik, lalu klik Sumber Input. Pilih "Tampilkan menu input di bar menu." Buka menu Input, kemudian pastikan dipilih tata letak papan ketik yang benar.
Buka panel Sumber Input untuk saya
Untuk melihat tata letak papan ketik, klik Papan Ketik, lalu pilih “Tampilkan penampil papan ketik dan emoji di bar menu.”