Informasi penting mengenai penanganan untuk iPhone
Pembersihan Segera bersihkan iPhone jika terpapar apa pun yang dapat menyebabkan noda atau kerusakan lainnya—seperti kotoran atau debu, tinta, riasan, sabun, deterjen, asam atau makanan yang mengandung asam, atau losion. Untuk membersihkan:
Putuskan sambungan semua kabel, lalu lakukan salah satu hal berikut untuk mematikan iPhone:
Di iPhone dengan Face ID: Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan hingga penggeser muncul, lalu seret penggeser atas.
Di iPhone dengan tombol Utama: Tekan dan tahan tombol samping atau tombol Tidur/Bangun (tergantung model Anda), lalu seret penggeser.
Semua model: Buka Pengaturan > Umum > Matikan, lalu seret penggeser.
Gunakan kain yang lembut, sedikit lembap, dan bebas serat—misalnya, kain pembersih lensa.
Hindari kelembapan pada lubangnya.
Jangan menggunakan produk pembersih atau udara yang dikompresi.
iPhone memiliki lapisan oleofobik (penangkal minyak) yang tahan sidik jari. Lapisan ini akan memudar jika perangkat digunakan secara normal. Produk pembersih dan bahan penggosok akan memudarkan lapisan dan dapat menggores iPhone.
Pemaparan terhadap cairan dan debu Jika iPhone terpapar cipratan air atau debu, bersihkan dengan kain bebas serat yang lembut (misalnya, kain lensa) dan pastikan iPhone benar-benar kering dan bebas dari debu sebelum membuka baki SIM. Kurangi pemaparan iPhone terhadap sabun, deterjen, asam atau makanan yang mengandung asam, dan cairan apa pun—misalnya, air garam, air sabun, air kolam, parfum, obat nyamuk, losion, tabir surya, minyak, penghilang lem, pewarna rambut, dan pelarut. Jika iPhone terpapar salah satu zat ini, ikuti instruksi di atas pada bagian Pembersihan.
Model yang didukung tahan cipratan, air, dan debu dan telah diuji dalam kondisi laboratorium terkontrol dengan peringkat IP68 atau IP67 menurut standar IEC 60529. Tahan cipratan, air, dan debu bukan kondisi permanen dan ketahanan dapat berkurang akibat penggunaan normal. Kerusakan akibat cairan tidak ditanggung dalam garansi. Lihat artikel Dukungan Apple Mengenai ketahanan iPhone 7 dan versi lebih baru terhadap percikan, air, dan debu. Untuk mencegah kerusakan akibat cairan pada iPhone, hindari hal berikut:
Berenang atau mandi dengan iPhone
Memaparkan iPhone terhadap air bertekanan atau air berkecepatan tinggi, seperti saat mandi, ski air, olahraga wake boarding, berselancar, jet ski, dan sebagainya
Menggunakan iPhone di dalam ruang sauna atau uap
Dengan sengaja merendam iPhone dalam air
Mengoperasikan iPhone di luar kisaran suhu yang disarankan atau dalam kondisi yang sangat lembap
Menjatuhkan atau membenturkan iPhone
Membongkar iPhone, termasuk melepas sekrup
Jika iPhone terpapar cairan, cabut semua kabel dan jangan isi daya perangkat hingga perangkat benar-benar kering. Menggunakan aksesori atau mengisi daya saat basah dapat merusak iPhone Anda. Diamkan setidaknya 5 jam sebelum mengisi daya atau menyambungkan aksesori Lightning.
Untuk mengeringkan iPhone, ketuk lembut iPhone menggunakan tangan Anda dengan konektor Lightning menghadap ke bawah untuk mengeluarkan sisa cairan. Membiarkan perangkat di area kering dengan aliran udara yang cukup. Meletakkan perangkat di depan kipas yang menghembuskan udara dingin langsung ke konektor Lightning dapat membantu proses pengeringan.
Jangan keringkan iPhone menggunakan sumber panas eksternal atau memasukkan benda asing ke dalam konektor Lightning, seperti kapas atau handuk kertas.
Menggunakan konektor, port, dan tombol Jangan memaksakan konektor masuk ke port atau menekan tombol secara berlebihan, karena ini dapat menyebabkan kerusakan yang tidak tercakup dalam garansi. Jika konektor dan port tidak terhubung dengan mudah, konektor dan port mungkin tidak sesuai. Periksa kejanggalan dan pastikan bahwa konektor cocok dengan port dan bahwa Anda telah memosisikan konektor dengan benar pada port.
Kabel Lightning ke USB atau Kabel USB-C ke Lightning Perubahan warna konektor Lightning setelah pemakaian biasa adalah hal normal. Kotoran, serpihan, dan terkena cairan dapat menyebabkan perubahan warna. Jika kabel atau konektor Lightning Anda menjadi hangat saat digunakan atau daya iPhone tidak terisi atau tidak dapat diselaraskan, lepaskan kabel atau konektor dari komputer atau adaptor daya dan bersihkan konektor Lightning menggunakan kain yang lembut, kering, dan bebas serat. Jangan menggunakan cairan atau produk pembersih saat membersihkan konektor Lightning.
Beberapa pola penggunaan dapat menyebabkan kabel terurai atau patah. Kabel yang disertakan, seperti kabel atau kawat logam lainnya, dapat melemah atau rapuh jika terus-menerus ditekuk di titik yang sama. Arahkan ke kurva lembut, bukan sudut di kabel. Periksa secara berkala apakah terdapat kusut, patah, tertekuk, atau ada kerusakan lainnya pada kabel dan konektor. Jika Anda menemukan kerusakan, hentikan penggunaan kabel.
Suhu pengoperasian iPhone dirancang untuk bekerja dalam suhu sekitar 32° dan 95° F (0° dan 35° C) dan disimpan pada suhu antara -4° dan 113° F (-20° dan 45° C). iPhone dapat rusak dan masa pakai baterai menjadi lebih singkat jika disimpan atau dioperasikan di luar kisaran suhu tersebut. Hindari memaparkan iPhone ke perubahan suhu dan kelembapan yang dramatis. Saat Anda menggunakan iPhone atau mengisi daya baterai, hal yang biasa jika iPhone menjadi panas.
Jika suhu bagian dalam iPhone melebihi suhu operasi normal (misal, di mobil yang panas atau di bawah sinar matahari langsung untuk waktu yang lama), Anda mungkin mengalami hal-hal berikut karena iPhone mencoba untuk mengatur suhunya:
iPhone berhenti mengisi daya baterai.
Layar meredup.
Muncul layar peringatan suhu.
Beberapa app dapat tertutup.
Penting: Anda mungkin tidak dapat menggunakan iPhone saat layar peringatan suhu ditampilkan. Jika iPhone tidak berhasil mengatur suhu bagian dalamnya, maka perangkat akan beralih ke mode tidur sampai suhu mendingin. Pindahkan iPhone ke lokasi yang lebih dingin jauh dari sinar matahari langsung dan tunggu beberapa menit sebelum mencoba menggunakannya kembali.
Lihat artikel Dukungan Apple Menjaga iPhone, iPad, dan iPod touch dalam suhu pengoperasian yang dapat diterima.