Jika Anda lupa alamat email utama atau nomor telepon Akun Apple
Jika lupa alamat email atau nomor telepon yang digunakan untuk masuk ke Akun Apple atau tidak yakin apakah Anda memiliki Akun Apple, Anda dapat mencarinya atau memeriksa apakah Anda telah masuk ke app atau layanan.
ID Apple sekarang menjadi Akun Apple. Anda masih dapat masuk dengan alamat email atau nomor telepon dan kata sandi yang sama.
Informasi yang dapat digunakan untuk masuk ke Akun Apple
Anda dapat menggunakan salah satu alamat email atau nomor telepon yang tercatat untuk masuk ke Akun Apple Anda. Jika tidak ingat mana yang digunakan untuk masuk, coba masuk dengan alamat email atau nomor ponsel yang biasa Anda gunakan untuk layanan Apple.
Melihat apakah Anda sudah masuk ke Akun Apple
Pastikan Anda telah masuk ke perangkat. Atau, periksa apakah Anda masuk ke app atau layanan Apple
Di iPhone atau iPad
Buka Pengaturan > [nama Anda] > Masuk & Keamanan.
Temukan alamat email dan nomor telepon yang dapat digunakan untuk masuk.
Di Mac
Pilih menu Apple > Pengaturan Sistem > [nama Anda] > Masuk & Keamanan. Anda akan melihat alamat email dan nomor telepon yang dapat digunakan untuk masuk.
Di PC Windows
Buka iCloud untuk Windows, lalu cari alamat email utama atau nomor telepon Akun Apple Anda di bawah nama Anda.
Cara lain untuk menemukan Akun Apple
Periksa apakah Anda masuk ke App Store, FaceTime*, atau Pesan di perangkat Apple.
Kunjungi account.apple.com dan lihat apakah situs web tersebut mengingat alamat email atau nomor telepon Akun Apple Anda di layar masuk.
Jika Anda adalah bagian dari grup Keluarga Berbagi, Anda dapat meminta anggota keluarga untuk memeriksa pengaturan Keluarga Berbagi mereka untuk melihat informasi Akun Apple Anda.
*FaceTime hanya tersedia di negara atau wilayah tertentu.
Memeriksa inbox untuk mencari email dari Apple
Alamat email utama Akun Apple Anda mungkin disertakan dalam isi beberapa email dari Apple. Cari tanda terima serta email terkait perbaikan, dukungan, atau penagihan dari Apple di inbox Anda.
Jika alamat email utama Anda disamarkan (j*****@icloud.com), jumlah tanda bintang mungkin tidak sama dengan jumlah karakter alamat email Anda.
