Menggunakan Mac atau PC untuk mengatur ulang kode sandi iPhone jika Anda lupa

Terkunci dari iPhone Anda? Atur ulang perangkat Anda tanpa komputer dengan iOS 15.2 atau versi lebih baru. Atau, gunakan komputer untuk mengaktifkan mode pemulihan di iPhone agar Anda dapat menghapus ponsel dan mengaturnya lagi.

Jika Anda terlalu sering memasukkan kode sandi yang salah di Layar Terkunci iPhone, sebuah peringatan akan memberi tahu Anda bahwa iPhone Anda tidak tersedia. (Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika muncul pesan “[Perangkat] tidak tersedia” atau “Penguncian Keamanan” di iPhone atau iPad.)

Jika tidak dapat mengingat kode sandi saat mencoba lagi, Anda dapat menggunakan komputer untuk mengaktifkan mode pemulihan di iPhone. Mode pemulihan memungkinkan Anda menghapus iPhone sehingga iPhone dapat diatur ulang lagi. Anda akan memerlukan Akun Apple dan kata sandi untuk mengatur iPhone Anda lagi.

Setelah menghapus iPhone, Anda dapat memulihkan data dan pengaturan dari cadangan jika Anda sebelumnya telah membuat cadangan. Jika Anda tidak mencadangkan iPhone, Anda dapat mengonfigurasinya sebagai perangkat baru, lalu mengunduh data apa pun yang Anda miliki di iCloud.

Pesan iPhone Tidak Tersedia muncul di iPhone setelah Anda memasukkan kode sandi yang salah.

Proses ini membutuhkan Mac atau PC. Jika Anda menggunakan PC, pastikan PC tersebut menggunakan Windows 10 atau versi lebih baru dan pastikan Anda telah menginstal app Perangkat Apple atau iTunes. Anda juga memerlukan kabel yang disertakan dengan iPhone, atau kabel lain yang kompatibel, untuk menyambungkan iPhone ke komputer. Jika Anda tidak memiliki komputer dan tidak ada komputer yang bisa dipinjam, kunjungi Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk mendapatkan bantuan.

Langkah 1: Matikan iPhone

  1. Cabut iPhone Anda dari komputer jika terhubung.

  2. Matikan iPhone Anda menggunakan metode untuk model iPhone Anda:

    • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X dan versi yang lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3): Tekan dan tahan tombol samping dan tombol Volume turun hingga penggeser daya mati muncul.

      Tombol samping dan tombol Volume turun di iPhone

    • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, dan iPhone 6: Tekan dan tahan tombol samping hingga penggeser daya mati muncul.

      Tombol samping pada iPhone model lama

    • iPhone SE (generasi ke-1), iPhone 5s, dan versi lebih lama: Tekan dan tahan tombol atas hingga penggeser daya mati muncul.

      Tombol atas pada iPhone model lama

  3. Seret penggeser untuk mematikan iPhone Anda, lalu tunggu sebentar untuk memastikannya mati sepenuhnya.

Langkah 2: Aktifkan mode pemulihan di iPhone

  1. Temukan tombol yang perlu Anda tekan dan tahan di iPhone untuk mengaktifkan mode pemulihan:

    • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X dan versi yang lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3) menggunakan tombol samping.

      Tombol samping pada iPhone model baru

    • iPhone 7 dan iPhone 7 Plus menggunakan tombol Volume turun.

      Tombol volume turun pada iPhone model lama

    • iPhone SE (generasi ke-1), dan iPhone 6s dan versi lebih lama menggunakan tombol Utama.

      Tombol utama di iPhone model lama

  2. Tekan dan tahan tombol yang tepat di iPhone sambil menghubungkan iPhone ke komputer dengan kabel secara bersamaan.

  3. Terus tahan tombol tersebut hingga logo Apple muncul. Jangan lepaskan tombol tersebut hingga gambar komputer dan kabel muncul.

Layar mode pemulihan di iPhone Anda

Jika muncul layar Masukkan Kode Sandi, Anda perlu mematikan iPhone dan memulai lagi.

Jika tombol iPhone tidak merespons dan Anda tidak dapat membuka layar mode pemulihan, Anda mungkin memerlukan servis. Dapatkan servis.

Langkah 3: Pulihkan iPhone dengan Mac atau PC

  1. Temukan iPhone Anda di Finder atau jika Anda terhubung ke PC, di iTunes atau app Perangkat Apple. (Pelajari cara menemukan iPhone yang terhubung.) Pilih Percayai [perangkat Anda] pada iPhone dan komputer Anda jika perlu..

  2. Pilih Pulihkan ketika Anda melihat pilihan Pulihkan atau Perbarui. Komputer Anda mengunduh perangkat lunak untuk iPhone Anda dan memulai proses pemulihan. Jika pengunduhan memakan waktu lebih dari 15 menit dan perangkat Anda keluar dari layar mode pemulihan, tunggu sampai pengunduhan selesai, lalu matikan iPhone dan mulai lagi.

    Untuk memulihkan dan memperbarui versi iPhone dengan komputer, ketuk Pulihkan dan Perbarui untuk mengonfirmasi.

  3. Tunggu hingga proses selesai. Saat proses selesai, perangkat akan memulai ulang dan menampilkan layar pengaturan.

  4. Putuskan sambungan iPhone dari komputer, lalu atur dan gunakan iPhone Anda.

Perlu bantuan lain?

Ketahui tindakan yang harus dilakukan jika Anda menemukan pesan kesalahan saat memperbarui atau memulihkan iPhone, iPad, atau iPod

Pelajari cara mengubah kode sandi iPhone Anda

Pelajari cara menggunakan iCloud untuk menghapus dan memulihkan iPhone Anda

Tanggal Dipublikasikan: