Menyiapkan perangkat Apple untuk bekerja jarak jauh
Pemimpin IT dapat mengatur perangkat untuk anggota tim agar dapat bekerja jarak jauh atau dari rumah.
Menyiapkan perangkat untuk bekerja dari rumah atau jarak jauh
Langkah pertama adalah menentukan perangkat yang dapat dibawa pulang oleh karyawan. Kemudian, Anda dapat menggunakan sistem mobile device management (MDM) untuk mengatur iPad, iPhone, dan komputer Mac secara cepat dengan konten, pengaturan, dan batasan untuk mendukung kerja jarak jauh karyawan Anda. Pelajari lebih lanjut dengan gambaran umum distribusi untuk iOS dan iPadOS serta gambaran umum distribusi untuk Mac.
Berikut ini adalah saran untuk membantu Anda menyiapkan perangkat untuk kerja jarak jauh.
Untuk perangkat milik perusahaan
Sesuaikan pengaturan untuk memastikan karyawan dapat bekerja dari jarak jauh saat mereka membawa pulang perangkat.
Untuk perangkat pribadi
Berikan instruksi untuk Pendaftaran Pengguna—sebuah metode pendaftaran baru yang dirancang untuk penerapan bawa perangkat sendiri (BYOD). Metode ini memungkinkan karyawan mendaftarkan perangkat mereka ke MDM agar dapat mengakses app dan sumber daya tambahan untuk penggunaan di rumah. Pelajari lebih lanjut mengenai Pendaftaran Pengguna.
Memulai Penggunaan MDM
Perbarui semua komputer Mac dan perangkat iPad ke macOS dan iPadOS versi terbaru yang tersedia. Hal ini memastikan kompatibilitas dengan pengaturan app dan MDM.
Gunakan Apple Business Manager dengan solusi MDM Anda untuk mengonfigurasi pengaturan perangkat serta membeli dan mendistribusikan konten. Apple Business Manager adalah portal berbasis web yang dapat digunakan oleh administrator IT untuk mendistribusikan iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, dan komputer Mac dari satu tempat. Memulai Penggunaan Apple Business Manager.
Jika Anda tidak memiliki solusi MDM, terdapat sejumlah penyedia seperti Jamf, VMware, dan MobileIron yang menawarkan masa uji coba panjang untuk membantu distribusi tenaga kerja jarak jauh secara cepat.
Mendistribusikan perangkat
Gunakan Pendaftaran Perangkat yang Diautomasi untuk semua perangkat milik perusahaan agar TI dapat mendaftarkan perangkat di MDM dari jauh.
Gunakan Pendaftaran Pengguna untuk perangkat pribadi jika ingin melindungi informasi perusahaan sekaligus menjaga privasi karyawan.
Buat ID Apple Terkelola di Apple Business Manager untuk menggunakan Pendaftaran Pengguna bagi perangkat pribadi dan memberikan akses ke layanan utama Apple. Pelajari lebih lanjut di gambaran umum ID Apple Terkelola.
Hubungkan Apple Business Manager dengan Microsoft Azure Active Directory untuk menyalakan autentikasi federasi agar ID Apple Terkelola diatur secara otomatis untuk karyawan menggunakan kredensial perusahaan yang sudah ada milik mereka.
Mendistribusikan konten
Distribusikan app inti yang diperlukan oleh karyawan untuk bekerja dari rumah. App dapat didistribusikan dari jarak jauh menggunakan Apple Business Manager dan MDM Anda. Pelajari cara memilih dan membeli konten di Apple Business Manager.
Gunakan fitur layanan mandiri pada sistem MDM Anda (jika tersedia) untuk menyediakan katalog app pelengkap bagi karyawan. Lihat dokumentasi MDM Anda untuk mencari tahu apakah fitur ini didukung serta cara menerapkannya.
Mengonfigurasi pengaturan yang spesifik untuk organisasi Anda
Gunakan MDM untuk memastikan perangkat karyawan dikonfigurasi, dapat mengakses sumber daya, dan sesuai dengan kebijakan penggunaan wajar saat bekerja dari rumah.
Mengonfigurasi pengaturan
Pastikan pembatasan jaringan mengizinkan koneksi dari jaringan Wi-Fi rumah atau publik. Pelajari cara mengatur pembatasan jaringan dengan MDM.
Konfigurasikan VPN agar terhubung ke layanan utama perusahaan. Pelajari lebih lanjut mengenai pengaturan muatan MDM VPN.
Konfigurasikan layanan Mail, Kalender, dan Kontak untuk organisasi Anda. Perangkat Apple dapat digunakan bersama sejumlah layanan email seperti Microsoft Exchange dan G Suite. Pelajari lebih lanjut mengenai cara mengonfigurasi Exchange ActiveSync dan Akun Google.
Menyesuaikan kebijakan keamanan
Amankan perangkat Anda dengan alat keamanan bawaan dan MDM. Gunakan enkripsi FileVault pada komputer Mac dan terapkan kebijakan kode sandi untuk menggunakan Perlindungan Data di perangkat iPhone dan iPad. Pelajari lebih lanjut mengenai pengaturan muatan Kode Sandi.
Gunakan solusi keamanan titik akhir, seperti Cisco Security Connector, yang menawarkan telemetri jaringan dan perlindungan dengan masa uji coba panjang dan hosting di cloud.
Gunakan MDM untuk mengonfigurasi segala batasan yang diperlukan, seperti penggunaan kamera, layanan iCloud, dan penggunaan app. Pelajari lebih lanjut mengenai batasan iOS dan iPadOS.
Tetap terhubung, berkolaborasi, dan produktif
Temukan berbagai app dari Apple dan pihak ketiga yang berfungsi dengan baik dalam lingkungan jarak jauh.
App video dan pesan
Alat konferensi seperti Cisco Webex dan Zoom Cloud Meetings memungkinkan karyawan mengadakan rapat virtual serta menampilkan layar mereka kepada rekan kerja, pelanggan, dan mitra.
FaceTime Grup memungkinkan karyawan melakukan panggilan audio dan video dengan maksimum 32 orang lainnya.
Karyawan dapat membentuk grup dan mengirimkan pembaruan secara real time dengan Pesan di iPhone, iPad, dan Mac serta menggunakan alat seperti Slack dan Microsoft Teams untuk tetap terhubung dan berbagi informasi.
App produktivitas
Pages, Numbers, dan Keynote disertakan pada perangkat Apple dan memungkinkan karyawan berkolaborasi dalam waktu nyata di iCloud atau dengan Box. Anda dapat membatasi kolaborasi hanya untuk anggota organisasi. Pelajari cara berkolaborasi di Pages, Numbers, dan Keynote.
App Microsoft Office 365 tersedia dari App Store serta terintegrasi dengan iOS, iPadOS, dan macOS.
Google G Suite dapat digunakan di Safari pada macOS dan iPadOS serta menawarkan app asli iPadOS seperti Google Drive dan Google Docs.
App formulir dan dokumen elektronik seperti DocuSign, ProntoForms - Mobile Forms, dan iAuditor dapat memudahkan Anda merekam, memadukan, dan berbagi tanda tangan serta data.
Penyedia penyimpanan cloud seperti Box, Dropbox, dan Microsoft OneDrive memudahkan karyawan berbagi dan berkolaborasi pada dokumen. Layanan tersebut dapat diintegrasikan dengan Finder di Mac dan app File di iPhone dan iPad.
App manajemen proyek dan tugas
Alat manajemen proyek seperti Teamwork Projects, Basecamp, Trello, dan OmniPlan dapat membantu Anda merencanakan, memvisualisasikan, memantau, dan membagikan aktivitas serta tindakan terkait proyek.
App seperti Pengingat, Things, dan Todoist dapat membantu karyawan agar tetap fokus pada tugas yang sedang dikerjakan.
Temukan app bisnis lainnya di App Store
App Store memiliki ribuan app yang dirancang untuk bisnis. Kami telah menyusun sekumpulan app untuk membantu Anda terhubung dengan rekan kerja. Distribusikan app tersebut dengan Apple Business Manager agar karyawan Anda memiliki lebih banyak cara untuk bekerja dari rumah.
Menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan
Meskipun karyawan bekerja dari rumah, mereka dapat menghubungi AppleCare jika memerlukan dukungan teknis. Bantuan penyelesaian masalah tersedia untuk perangkat keras dan perangkat lunak Apple, termasuk iOS dan macOS, serta app Apple seperti Pages, Numbers, dan Keynote. Untuk memulai, karyawan dapat mengunjungi halaman Dukungan Apple dan memilih produk untuk melihat pilihan dukungan yang tersedia.
Dapatkan bantuan lainnya
Sumber daya untuk IT
Kunjungi halaman IT Apple at Work untuk menemukan sumber daya dan informasi mengenai pengelolaan, distribusi, dan pengamanan Perangkat Apple.
Lihat sumber daya tambahan dan panduan pengaturan di halaman Apple Business Support.
Dokumentasi untuk IT
Sumber daya lainnya
Privasi dan keamanan merupakan fitur bawaan di perangkat, perangkat lunak, dan layanan Apple. Kami merancang produk kami untuk membatasi pengumpulan dan penggunaan data, menggunakan pemrosesan di perangkat selama memungkinkan, serta memberikan transparansi dan kendali atas cara pembagian informasi. Pelajari lebih lanjut mengenai cara penerapan fitur dan teknologi keamanan di dalam platform Apple.
Perangkat Apple memiliki sejumlah fitur aksesibilitas bawaan seperti VoiceOver untuk karyawan tunanetra atau yang memiliki gangguan penglihatan, Kontrol Suara untuk karyawan dengan disabilitas motorik, atau keterangan teks untuk karyawan tunarungu atau kesulitan mendengar. Pelajari lebih lanjut mengenai aksesibilitas di perangkat Apple.
Untuk menemukan lebih banyak cara agar menjadi lebih produktif, kolaboratif, dan kreatif baik seorang diri maupun bersama tim, baca panduan Kiat bekerja dengan perangkat Apple.
Pelajari lebih lanjut mengenai cara membersihkan perangkat Apple.
Beberapa sumber daya yang disebutkan dalam dokumen ini mungkin tidak tersedia di luar Amerika Serikat.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
