Eszköz tartalmának törlése az iCloud.com Eszközök keresése funkciójával
Ha iPhone, iPad, iPod touch, Mac vagy Apple Watch eszköze elveszett vagy ellopták, akkor az iCloud.com Eszközök keresése funkciójával törölheti az eszköz tartalmát.
Az Eszközök keresésébe való bejelentkezéshez lépjen az icloud.com/find webhelyre.
Mi történik, ha törli egy eszköz tartalmát az Eszközök keresésében?
A rendszer egy megerősítő e‑mailt küld az Apple ID azonosítójához tartozó e-mail-címére.
Az Aktiválási zár bekapcsolva marad a készülék védelme érdekében. Az Apple ID-jára és a jelszavára van szükség a készülék ismételt aktiválásához.
Ha egy olyan eszköz tartalmát törli, amelyen iOS 15, iPadOS 15 vagy újabb rendszer van, akkor az Eszközök keresése segítségével meghatározhatja az eszköz helyzetét vagy hangot játszhat le rajta. Másképpen nem fogja tudni meghatározni a helyzetét vagy hangot lejátszani rajta. Mac vagy Apple Watch készülékét továbbra is megkeresheti, ha az egy korábban használt Wi-Fi-hálózat közelében van.
Saját készülékének vagy egy családtag készülékének távoli törlése
Az iCloud.com webhelyen található Eszközök keresésében koppintson arra az eszközre az Eszközök listában, amelyet törölni szeretne.
Koppintson Az eszköz törlése elemre.
Tegye az alábbiak egyikét, attól függően, hogy mit szeretne törölni:
iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple Watch: Adja meg saját Apple ID azonosítójának jelszavát vagy a családtag Apple ID azonosítójának jelszavát. Ha nem megbízható böngészőt használ, válaszolja meg a biztonsági kérdéseket, vagy írja be a megbízható eszközén vagy telefonszámán kapott ellenőrző kódot. Ha saját készülékét használja, és a jövőben ki szeretné hagyni az ellenőrzést, koppintson a Megbízható elemre. Ha egy ismerőse készülékét használja, koppintson a Nem megbízható elemre.
Macen: Adja meg saját Apple ID azonosítójának jelszavát vagy családtag Apple ID azonosítójának jelszavát. Ha nem megbízható böngészőt használ, válaszolja meg a biztonsági kérdéseket, vagy írja be a megbízható eszközén vagy telefonszámán kapott ellenőrző kódot. Ha saját készülékét használja, és a jövőben ki szeretné hagyni az ellenőrzést, koppintson a Megbízható elemre. Ha egy ismerőse készülékét használja, koppintson a Nem megbízható elemre. A Mac zárolásához adjon meg egy jelkódot (később csak ezzel a jelkóddal oldhatja fel a zárolást).
Ha a készülék elveszett, és felszólítást kap egy telefonszám vagy üzenet megadására, akkor érdemes jelezni, hogy a készülék elveszett, illetve azt, hogy milyen módon lehet kapcsolatba lépni Önnel. A szám és az üzenet a készülék zárolt képernyőjén jelenik meg.
Az Eszközök listájához való visszatéréshez koppintson a
gombra.
Ha készüléke online üzemmódban van, a távoli törlés a képernyőn látható útmutató követése után veszi kezdetét. Ha a készülék offline állapotban van, a távoli törlésre akkor kerül sor, amikor legközelebb online állapotba kerül.
A megbízható készülékekről és az ellenőrzőkódokról az Apple-támogatás következő cikkében olvashat bővebben: Az Apple ID azonosító kétlépéses hitelesítése.
Törlési kérés visszavonása
Ha a készülék offline állapotban van, a távoli törlésre akkor kerül sor, amikor legközelebb online állapotba kerül. Ha megtalálja a készüléket a törlése előtt, visszavonhatja a kérést.
Az iCloud.com webhelyen található Eszközök keresésében koppintson az eszközre az Eszközök listában.
Koppintson az Törlési kérés visszavonása elemre, majd adja meg az Apple ID jelszavát.
Ha a Lokátor nincs beállítva az eltűnt készüléken, olvassa el az Apple Támogatás következő cikkét: Elveszett iPhone vagy iPad megkeresése a Lokátorral.
Megjegyzés: Ha úgy gondolja, hogy biztosan nem fogja megtalálni az iPhone, iPad (Wi‑Fi + Cellular-modellek) vagy az Apple Watch (Wi‑Fi + Cellular-modellek) készülékét, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával, és kérje a szolgáltatás felfüggesztését, hogy ne Önt terheljék az esetleges telefonbeszélgetések és egyéb fizetős szolgáltatások használatának költségei.