Apple chipes Mac laptopok: Mechanikai problémák
A szokatlanul meleg, szokatlan szagú, illetve túlzott zajt, zúgást vagy rezgést kibocsátó számítógép hibaelhárítása
Azonosítsa a problémákat
Olvassa el az alábbi cikkeket, ha az alábbi problémák bármelyikét észleli:
A számítógép szokatlanul felmelegszik
Megjegyzés: A laptopok a nagyobb igénybevételt jelentő időszakokban, valamint a kezdeti beállításkor és a Spotlight-indexelés ideje alatt felmelegedhetnek, illetve a működésük hangosabb lehet. Ez normális viselkedés, és nem minősül szervizelendő hibának.
A számítógép vagy a hálózati adapter égett, füstös vagy egyéb szokatlan szagot bocsát ki
A számítógép vagy a hálózati adapter zajt vagy rezgést bocsát ki
A számítógépből túlzott ventilátorzaj hallatszik (ventilátorral rendelkező modelleknél)
Az Apple-termékek ventilátorai és a ventilátorok zajszintje
A megengedett hőmérséklet-tartomány betartása Mac laptopok esetében
Energiafogyasztás megtekintése a Mac Tevékenységfigyelőjében
Ha a problémát nem sikerült megoldani egy támogatási cikk lépéseinek követésével, folytassa a következő szakasszal.
Próbálja ki az alábbi lépéseket, mielőtt folytatná a problémaspecifikus hibaelhárítást
Ha a hálózati adapter a zaj forrása, próbáljon ki egy másik adaptert. A hálózati adapterek esetében normális, ha kis mennyiségű zúgás vagy rezgés észlelhető. Ne használjon sérült hálózati adaptert vagy töltőkábelt. A számítógép hibaelhárításához működő, kompatibilis Apple USB-C-s hálózati adaptert és töltőkábelt használjon.
Hasonlítsa össze a számítógép működési hőmérsékletét egy hasonló számítógépével.
Válassza le az összes perifériaeszközt a számítógépről.
Helyezze át a számítógépet egy másik helyre, és csatlakoztassa a tápkábelt egy másik konnektorhoz, majd ellenőrizze, hogy megszűnt-e a zaj. A zajt okozhatja a számítógép közelében működő vagy ugyanahhoz a hálózati aljzathoz csatlakoztatott más elektromos készülék által okozott interferencia is.
Győződjön meg arról, hogy a számítógép sík, szilárd felületen lett elhelyezve egy olyan helyen, ahol semmi nem akadályozza a szellőzését, majd ellenőrizze, hogy megszűntek-e a hőmérsékleti problémák.
Ellenőrizze, hogy nem érte-e folyadék a számítógépet. A folyadékkal való érintkezés rövidre zárhatja a belső áramköröket, és a ventilátorok leállását okozhatja.
Futtassa a diagnosztikai teszteket
Ha a probléma nem oldódott meg egy támogatási cikk lépéseinek követésével vagy a lehetséges okok ellenőrzésével, futtassa a Mac Resource Inspector (MRI) diagnosztikai csomagot a probléma okának beazonosításához.
Megjegyzés: Ez a diagnosztikai csomag információkat gyűjt az akkumulátorról, és ellenőrzi, hogy a hőmérséklet-érzékelő által mért értékek a határértékeken belül vannak-e. Ellenőrizze, hogy az MRI eredményei között vannak-e az akkumulátorra, a tápellátásra, a ventilátorra vagy a hőmérsékletre vonatkozó figyelmeztetések vagy hibák.
Nyissa fel és vizsgálja meg a számítógépet
Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy beazonosítani a támogatási cikkek lépéseinek követésével vagy a diagnosztikai tesztek futtatásával, tekintse meg a számítógép javítási kézikönyvét a számítógép felnyitásához és ellenőrzéséhez. Előfordulhat, hogy egy sérült vagy elmozdult alkatrész okozza az egyik problémát.
A számítógép felnyitásához kövesse a javítási kézikönyv utasításait.
Vizsgálja meg a belső alkatrészeket és a burkolatot, és keressen fizikai vagy folyadékkárosodásra, szennyeződésre utaló jeleket, illetve megégett vagy elfeketedett területeket.
Ellenőrizze, hogy a hűtőborda és a ventilátorok körül nincs-e lerakódott por vagy szennyeződés. Használjon elektrosztatikus kisülés ellen védett porszívót vagy sűrített levegőt, és óvatosan távolítsa el a port és a szennyeződéseket a hűtőbordáról és a ventilátorokról. Ügyeljen rá, hogy minden ventilátor szabadon tudjon forogni, és ne ütközzön akadályba.
Megjegyzés: Ehhez a szakaszhoz alkatrészek és szerszámok rendelésére van szükség. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg az eszköz problémáját. További szervizelési lehetőségeket a support.apple.com/repair címen talál.
Cserélje ki az alkatrészt
Ha a problémát nem sikerült megoldani vagy beazonosítani az előző lépések végrehajtásával, cserélje ki egyenként a következő alkatrészeket az itt látható sorrendben. Az első alkatrész cseréje után ismételje meg a hibaelhárítási lépéseket, hogy megállapíthassa, hogy az alkatrész cseréje megoldotta-e a problémát. Ha továbbra sem sikerült megoldani, folytassa a cserét a következő alkatrésszel.
Cserélje ki az érintett ventilátort (ventilátorral rendelkező modelleknél).
Cserélje ki a hűtőbordát (cserélhető hűtőbordákkal rendelkező modelleknél).
Megjegyzés: Ehhez a szakaszhoz alkatrészek és szerszámok rendelésére van szükség. Előfordulhat, hogy egy alkatrész cseréje nem oldja meg az eszköz problémáját. További szervizelési lehetőségeket a support.apple.com/repair címen talál.