यदि आपका Mac कुंजी दबाने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है
यदि आप कीबोर्ड पर कुंजी दबाते हैं और आप का Mac प्रतिक्रिया नहीं देता है, या कुछ कुंजियों को दबाने से अनपेक्षित परिणाम आते हैं, तो निम्न को आज़माएँ।
यदि बाहरी कीबोर्ड पर कोई कुंजी काम न करे तो
कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करें और फिर से कनेक्ट करें। यह सुनिश्चित करें कि कनेक्टर सही तरह से पोर्ट में डाला गया है।
आप अपने कीबोर्ड को दूसरे USB पोर्ट से कनेक्ट करें या दूसरे Mac से कनेक्ट करें। यदि इससे समस्या हल होती है, तो आपके Mac को सुधारने की आवश्यकता हो सकती है। इसे Apple रीटेल स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के पास ले जाएँ।
इस Mac से दूसरा कीबोर्ड कनेक्ट करें। यदि इससे समस्या हल होती है, तो आपको अपने कीबोर्ड को सर्विस के लिए ले जाने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपके पोर्टेबल कंप्यूटर की अंतर्निहित कीबोर्ड की कुछ कुंजी कार्य नहीं करती हैं
यदि कीबोर्ड केवल संख्याएँ उत्पन्न करती है, तो यह सुनिश्चित करें कि Num Lock कुंजी की इंडिकेटर लाइट बंद है। इसकी लाइट को बंद करने के लिए Num Lock कुंजी दबाएँ।
यदि Num Lock कुंजी में इंडिकेटर लाइट नहीं है, तो कुंजी को दबाएँ और कीबोर्ड को फिर से आज़माएँ।
यदि कोई भी कुंजी कार्य नहीं करती है, तो हो सकता है कि आप का Mac निम्न बैटरी अलर्ट दिखा रहा हो और जिसे आप देख नहीं पा सकते हों। अपने Mac को इलेक्ट्रिक आउट्लेट से कनेक्ट करें या अलर्ट देखने के लिए अपने Mac से बाहरी कीबोर्ड कनेक्ट करें।
यदि मीडिया बाहर निकालें कुंजी या कैप्स लॉक कुंजी कार्य नहीं करती है
कुंजी को ज़्यादा देर तक दबा कर रखें। यदि ये कुंजियाँ गलती से दब जाएँ तो तत्काल प्रतिक्रिया से बचने के लिए इन कुंजियों में थोड़ा विलंब होता है। मीडिया इजेक्ट कुंजी को दबाएँ और तब तक दबाएँ रखें जब तक कि आपकी स्क्रीन पर मीडिया इजेक्ट आइकॉन न प्रकट हो, और कैप्स लॉक कुंजी को तब तक दबाएँ रखें जब तक कि कुंजी की इंडिकेटर लाइट ऑन न हो जाए।
यदि अन्य कुंजियाँ कार्य नहीं करती
ऐसा हो सकता है कि आपने गलती से ऐसा विकल्प सेट कर दिया हो जिससे कि आपके कीबोर्ड के कार्य करने का तरीका बदल गया हो।
Apple मेनू
> सिस्टम प्राथमिकता चुनें, सहायक सेवाएँ पर क्लिक करें, कीबोर्ड पर क्लिक करें, फिर हार्डवेयर पर क्लिक करें। यह सुनिश्चित करें कि कुंजियों की गति कम करें बंद है। यदि स्लो-कीज चालू हो, तो कुंजी दबाए जाने की स्वीकृति के लिए आपको कुंजी को अधिक देर तक दबाना होगा।Apple मेनू चुनें > सिस्टम प्राथमिकता, सहायक सेवाएँ पर क्लिक करें, पॉइंटर नियंत्रण पर क्लिक करें, फिर वैकल्पिक नियंत्रण विधियाँ पर क्लिक करें। यह सुनिश्चित करें कि माउस कुंजियाँ बंद है। यदि माउस कुंजी चालू है, तो न्यूमेरिक कीपैड में कुंजियाँ दबाने से संख्याएँ दर्ज होने के बजाए पॉइंटर हिलता है।
Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकता चुनें, कीबोर्ड पर क्लिक करें, फिर इनपुट स्रोत क्लिक करें। “मेनू बार में इनपुट मेनू दिखाएँ चुनें।” इनपुट मेनू खोलें, फिर यह सुनिश्चित करें कि सही कीबोर्ड लेआउट चुना गया है।
मेरे लिए इनपुट स्रोत पेन खोलें
कीबोर्ड लेआउट देखने के लिए, कीबोर्ड पर क्लिक करें, फिर “मेनू बार में कीबोर्ड और ईमोजी व्यूअर्ज़ दिखाएँ” चुनें।