Apple डिवाइस के लिए जारी प्रबंधन
सभी डिवाइस के परिनियोजनों में जारी प्रबंधन की आवश्यकता होती है, जिसमें डिवाइस और ऐप्स को फिर से असाइन करना, डिवाइस की जानकारी पूछना और डिवाइस के पासकोड रीसेट करना शामिल हो सकता है।
कार्य भेजें
आपका MDM सॉल्यूशन प्रबंधित डिवाइस पर कई तरह के व्यवस्थापकीय कार्यों को संपन्न कर सकता है—जिनमें यूज़र इंटरऐक्शन के बिना कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्ज़ को ऑटोमैटिकली बदलना, डिवाइस को रिमोटली लॉक या वाइप करना और यूज़र अपने पासवर्ड रीसेट कर पाएँ इसलिए पासकोड को मिटाना शामिल है।
ये कुछ ऐसे कार्य हैं जो शिक्षा में उपयोगी है :
खोया मोड को सक्षम करना : डिवाइस को खोया मोड में डाल देता है और लॉक स्क्रीन पर जानकारी दिखाता है।
डिवाइस के स्थान का पता करना : डिवाइस खोया मोड में होने पर डिवाइस को उसके स्थान की जानकारी देने के लिए प्रेरित करता है।
खोया मोड की ध्वनि बजाना : डिवाइस को खोया मोड की ध्वनि बजाने के लिए प्रेरित करता है, जिससे कि उसका पता और आसानी से लगाया जा सके।
डिवाइस को रिमोटली वाइप करना : खोए हुए या चुराए हुए डिवाइस पर मौजूद डेटा को मिटा देता है।
पासकोड को साफ़ करना : जब छात्र अपना पासकोड भूल जाता है, तो प्रत्येक डिवाइस पर पासकोड का साफ़ कर देता है ताकि छात्र नया पासकोड दर्ज कर सके।
प्रतिबंधों को संशोधित करना : छात्र या डिवाइस के लिए सेटिंग्ज़ और नीतियों को बदल देता है।
यूज़र खाते की जाँच करें
आप विशिष्ट प्रबंधित Apple ID की जाँच कर सकते हैं। आपका संगठन आपको ऐसे खातों के लिए जाँच के अधिकार प्रदान कर सकता है जो स्कूल के पदानुक्रम में आपसे नीचे हों। उदाहरण के लिए, निर्देशक केवल छात्रों का निरीक्षण कर सकते हैं। व्यवस्थापक केवल छात्रों की ही नहीं, बल्कि निर्देशकों और प्रबंधकों की भी जाँच कर सकते हैं।
एक अधिकृत यूज़र के रूप में जो प्रबंधित Apple ID की जाँच करना चाहता है, आपको Apple School Manager के भीतर उस ID के लिए जाँच के विशेष क्रेडेंशियल बनाने होंगे। आप इन क्रेडेंशियल का उपयोग केवल उस विशिष्ट प्रबंधित Apple ID को ऐक्सेस करने के लिए कर सकते हैं। उस अवधि के दौरान आप iCloud Drive में या CloudKit-सक्षम ऐप्स में संग्रहित किए गए यूज़र के कॉन्टेंट को ऐक्सेस कर सकते हैं। पहुँच के लिए हर अनुरोध Apple School प्रबंधक में लॉग किया जाता है। लॉग आपका नाम (एक जाँचकर्ता के रूप में), संबंधित प्रबंधित Apple ID, अनुरोध का समय और यह दिखाते हैं कि जाँच पूरा की गई या नहीं। एकल यूज़र द्वारा जाँच का दुरुपयोग होने से रोकने के लिए जाँच के उचित अधिकारों वाले सभी यूज़र इन ऐक्सेस लॉग की खोज कर सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए Apple School Manager यूज़र गाइड में यूज़र खाते की जाँच करें देखें।
Apple TV और AirPlay का उपयोग करते हुए कॉन्टेंट को स्ट्रीम करें
AirPlay के साथ छात्र और शिक्षक iPad (या Mac) के कॉन्टेंट को कक्षा के प्रोजेक्टर या HDTV पर वायरलेस तरीक़े से तब भी स्ट्रीम कर सकते हैं जब दो डिवाइस अलग-अलग नेटवर्क पर हों। इससे सही नेटवर्क से जुड़ने या वाई-फ़ाई पासवर्ड को प्रकट करने की आवश्यकता मिट जाती है। यह जटिल नेटवर्क परिवेशों में पहुँच संबंधी समस्याओं को भी रोक देता है। छात्र बड़ी स्क्रीन पर प्रोजेक्ट और अन्य कार्य शेयर कर सकते हैं। शिक्षक एक बुद्धि उत्तेजक कक्षा सत्र को संचालित कर सकते हैं या सभी को प्रस्तुतीकरण दिखा सकते हैं।
आपका MDM सॉल्यूशन यूज़र को उनका डिवाइस जटिल कॉ्न्फ़िगरेशन के बिना विशिष्ट Apple TV पर मिरर करने के लिए प्रेरित कर सकता है। कक्षा ऐप का उपयोग करने वाले शिक्षक अपने छात्रों को भी उनका डिवाइस Apple TV पर मिरर करन के लिए प्रेरित कर सकते हैं।
AirPlay और Apple TV के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Apple प्लैटफ़ॉर्म परिनियोजन में Apple डिवाइस के साथ AirPlay उपयोग करें देखें।
Apple डिवाइस से जानकारी पूछें
आपका MDM सॉल्यूशन Apple डिवाइस से कई तरह की जानकारी पूछ सकता है, जिनमें हार्डवेयर क्रम संख्या,डिवाइस UDID, वाई-फ़ाई मीडिया ऐक्सेस कंट्रोल (MAC) पता और FileVault एंक्रिप्शन स्टेटस (Mac कंप्यूटर के लिए) शामिल रहते हैं। यह सॉफ़्टवेयर जानकारी और प्रतिबंधों के बारे में भी पूछ सकता है और डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची दिखा सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए इस जानकारी का उपयोग किया जा सकता है कि यूज़र उचित ऐप्स को बनाए रखते हैं। इस जानकारी के आधार पर कुछ MDM सॉल्यूशन अभिनव और अनमोल फ़ीचर प्रदान करते हैं, जैसे कि डिवाइस पर कम स्टोरेज जगह के कारण सक्रिय की गईं सूचनाएँ। यह डेटा संपत्ति प्रबंधन और अनुकूलता की निगरानी के लिए उपयोगी हो सकता है।
सेटिंग्ज़ और नीतियों को अपडेट करें
डिवाइस को परिनियोजित करने के बाद आप MDM का उपयोग करके उनकी कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्ज़ को वायरलेस तरीक़े से बदल सकते हैं। बड़े परिनियोजनों के लिए छात्र के कार्य को संभावित हानि होने से बचाने हेतु किसी भी परिवर्तन की योजना ध्यान से बनाएँ।
प्रबंधित सॉफ़्टवेयर अपडेट
आप यह प्रबंधित कर सकते हैं कि MDM में नामांकित किए गए पर्यवेक्षित iPhone, iPad, Mac और Apple TV डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट कैसे दिखाई दें। आपको अपने विशिष्ट परिवेश में नई रिलीज़ का संपूर्ण प्रमाणन पूरा करने के लिए समय और सुविधा देते हुए यह आपके संगठन के डिवाइस को मौजूदा सॉफ़्टवेयर संस्करण पर बनाए रखने में सहायता करता है।
आप यूज़र को डिवाइस में मैन्युअल रूप से सॉफ़्टवेयर अपडेट करने का विकल्प देने से तब तक रोक सकते हैं जब तक Apple द्वारा उन अपडेट के प्रकाशन के बाद एक निर्दिष्ट समयावधि समाप्त न हो चुकी हो। जब आप यह प्रतिबंध लागू करते हैं, तो डिफ़ॉल्ट विलंब 30 दिन का होता है क्योंकि अपडेट प्रकाशन अपडेट से पहले प्रबंधित पर्यवेक्षित डिवाइस पर दिखाई देता है। हालाँकि, आप 1 से लेकर 90 दिनों के बीच कोई भी कस्टम मूल्य निर्दिष्ट कर सकते हैं। हालाँकि MDM में ऊपर दिए गए प्रतिबंध के बावजूद डिवाइस को विशिष्ट अपडेट भेजने की क्षमता होती है, फिर भी यह विलंब सभी सिस्टम अपडेट पर लागू होता है।
यदि कोई अपडेट समाप्त होने से पहले लंबे समय तक निर्दिष्ट विलंब के लिए उपलब्ध है, तो वह अपडेट यूज़र को मानक सॉफ़्टवेयर अपडेट सूचना और अपडेट प्रक्रिया के एक हिस्से के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। यदि डिवाइस निम्नलिखित शर्तों को पूरा करता है, तो यह पूरी तरह ऑटोमैटिक है :
Apple School Manager में दिखाई देता है
आपके MDM सॉल्यूशन में नामांकित है
पासकोड से लॉक नहीं किया गया है
पर्यवेक्षित है
शेयर किया गया iPad के लिए डिवाइस पर साइन-इन स्क्रीन होनी चाहिए
नोट : पासकोड से लॉक किए गए डिवाइस में यह आवश्यक है कि यूज़र अपडेट को पूरा करने के लिए पासकोड दर्ज करे। जो डिवाइस Apple School Manager में नहीं हैं, उनमें यह आवश्यक है कि यूज़र अपडेट को पूरा करने के लिए नियमों और शर्तों का स्वीकार करे।
अधिक जानकारी के लिए, Apple प्लैटफ़ॉर्म परिनियोजन में Apple डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रबंधित करें देखें।
सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें
Apple डिवाइस (iPhone, iPad, iPod touch, Mac कंप्यूटर, Apple TV और Apple Watch) और पहले इंस्टॉल किए ऐप्स, जैसे कि मेल और कैलेंडर की जाँच करने के लिए IT के लिए AppleSeed से जुड़ें। इस कार्यक्रम के साथ आपके व्यावसायिक और टेक्लोलॉजी प्रबंधक उनके अनोखे परिवेश में नवीनतम प्रीरिलीज़ सॉफ़्टवेयर संस्करणों का मूल्यांकन करते हैं सीधे Apple अभियांत्रिकी टीम को फ़ीडबैक भेजते हैं। आपकी टीम बग सब्मिशन प्रक्रिया, विस्तृत परीक्षण योजनाओं और अन्य सहभागियों वाले फ़ोरम में भाग लेती है।
अपनी छात्र जानकारी सिस्टम (SIS) को बनाए रखें
Apple School Manager और आपके SIS के बीच कनेक्शन स्थापित करने के बाद Apple School Manager आपके SIS से अपडेट का स्वीकार ऑटोमैटिकली करता है। अपने SIS को अप-टू-डेट रखें क्योंकि Apple School Manager उसे रिकॉर्ड की सिस्टम के रूप में देखता है। यदि आप अपने SIS के किसी भी API टोकन को या मूल URL को बदल देते हैं, तो कनेक्शन संबंधित समस्याओं से बचने के लिए उन्हें Apple School Manager के भीतर तुरंत अपडेट करें।
कॉमा-सेपरेटेड वैल्यू (.csv) फ़ाइल के अपडेट की योजना बनाएँ
अपने संगठन की वार्षिक शिक्षा योजना के आधार पर आपको शिक्षक, कक्षाएँ और छात्रों आदि की जानकारी को .csv फ़ाइल में निरंतर अपडेट करना चाहिए। इससे पूरी जानकारी अप-टू-डेट बनी रहती है और कोई भी पुराना खाता हट जाता है।
अपनी मुख्य टीम के प्रबंधित Apple ID खातों पर नज़र रखें
अपने परिनियोजन के प्रत्येक पहलू के लिए उत्तरदायी होने वाले प्रबंधित Apple ID पर नज़र रखें। यदि आप किसी खाते की साइन-इन जानकारी भूल जाते हैं, तो जानकारी के प्रमुख हिस्सों को आप अपडेट करने, ले जाने या प्रबंधित करने में अक्षम हो जाएँगे। उदाहरण के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी को सुरक्षित नोट में बनाए रखना चाहिए :
सेवा | व्यक्तिगत | प्रबंधित Apple ID | सर्टिफ़िकेट समाप्ति तिथि | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ऐडमिनिस्ट्रेटर | ऐमी फ़्रॉस्ट | af@tsschools.org | NA | ||||||||
डिवाइस नामांकन प्रबंधन | ऐंड्र्यू डीन | ad@tsschools.org | 09/29/2022 | ||||||||
लोक प्रबंधक | सिसिलिया डांटास | cd@tsschools.org | 09/29/2022 | ||||||||
कॉन्टेंट प्रबंधक | शानोन सर्बे | ss@tsschools.org | 09/29/2022 | ||||||||
महत्वपूर्ण : इन सेवाओं के पासवर्ड से संबंधित प्रबंधित Apple ID को बदलने के लिए आपको टोकन को तुरंत अपडेट करने की आवश्यकता है।
एक नए Apple School Manager टोकन को डाउनलोड करें
Apple School Manager से एक नए टोकन को डाउनलोड करें और उसे अपने MDM सॉल्यूशन में इंपोर्ट करें। यदि Apple School Manager का टोकन अपनी समाप्ति तिथि पूरी कर लेता है, तो एक अपडेट किया हुआ टोकन इंस्टॉल होने तक आपका MDM सॉल्यूशन डिवाइस के लिए किसी भी नामांकन सेटिंग्ज़ को बदल नहीं पाएगा या कोई भी रोस्टर अपडेट प्राप्त नहीं कर पाएगा। विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने MDM वेंडर का दस्तावेज़ीकरण देखें।
एक नए ऐप्स और किताब टोकन को डाउनलोड करें
Apple School Manager से एक नए ऐप्स और किताब टोकन को डाउनलोड करें और उसे अपने MDM सॉल्यूशन में इंपोर्ट करें। यदि ऐप्स और किताब टोकन अपनी समाप्ति तिथि पूरी कर लेते हैं, तो आपका MDM सॉल्यूशन यूज़र को आमंत्रित नहीं कर पाएगा, ऐप्स या किताबें असाइन नहीं कर पाएगा या अपडेट किया हुआ टोकन इंस्टॉल होने तक ऐप्स को रद्द नहीं कर पाएगा। विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने MDM वेंडर का दस्तावेज़ीकरण देखें।
नवीनीकृत किए गए APNs सर्टिफ़िकेट को इंपोर्ट करें
पुश सर्टिफ़िकेट को Apple Push Certificates पोर्टल में प्रबंधित Apple ID या Apple ID का उपयोग करके नवीनीकृत किया जाता है। यदि आप प्रबंधित Apple ID या Apple ID का ऐक्सेस खो देते हैं, जिनका उपयोग शुरू में आपके MDM के लिए पुश सर्टिफ़िकेट बनाने हेतु किया गया था, तो हो सकता है प्रबंधन कनेक्टिविटी को रीस्टोर करने के लिए आपको अपने डिवाइस को फिर से नामांकित करना पड़े। यदि APNs सर्टिफ़िकेट की समाप्ति तिथि पूरी हो जाती है, तो आपके MDM सॉल्यूशन पर एक अपडेट किया हुआ सर्टिफ़िकेट इंस्टॉल होने तक क्लाइंट आपके उस MDM सॉल्यूशन से अपडेट प्राप्त नहीं कर पाएगा। नवीनीकृत सर्टिफ़िकेट इंपोर्ट करने के तरीक़े के बारे में विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने MDM वेंडर का दस्तावेज़ीकरण देखें।
महत्वपूर्ण : इस खाते का ऐक्सेस बनाए रखने के लिए आपको Apple School Manager में बनाए गए प्रबंधित Apple ID का उपयोग करना चाहिए। अधिक जानकारी के लिए Apple Push Certificates Portal देखें।
अपने TLS सर्टिफ़िकेट को नवीनीकृत करें
यदि TLS सर्टिफ़िकेट की समाप्ति तिथि पूरी हो जाती है, तो आपके MDM सॉल्यूशन पर एक अपडेट किया हुआ सर्टिफ़िकेट इंस्टॉल होने तक क्लाइंट आपके उस MDM सॉल्यूशन से अपडेट प्राप्त नहीं कर पाएगा। अपने MDM सॉल्यूशन के लिए TLS सर्टिफ़िकेट को नवीनीकृत करने हेतु अपने MDM वेंडर का दस्तावेज़ीकरण और सर्टिफ़िकेट ऑथॉरिटी (CA) का दस्तावेज़ीकरण देखें।
अपडेट किए गए नियमों और शर्तों से सहमत हो जाएँ
Apple School Manager के नियम और शर्तें समय-समय पर बदल सकते हैं। ये परिवर्तन ऑपरेटिंग सिस्टम की प्रमुख रिलीज़ के समय हो सकते हैं। यदि ये नियम बदल जाते हैं, तो हो सकता है आपको Apple School Manager में साइन इन करके नए नियमों से सहमत होना पड़े। यह सुनिश्चित करें कि व्यवस्थापक का ईमेल पता सक्रिय है और यह कि इन बदलावों के बारे में सचेत होने के लिए उस मेल की जाँच करने हेतु कोई व्यक्ति उत्तरदायी है।
अपने MDM सॉल्यूशन को माइग्रेट करें
Apple School Manager में एक MDM सॉल्यूशन से दूसरे MDM सॉल्यूशन में बदलने के लिए यह आवश्यक है कि डिवाइस का नामांकन पहले MDM सर्वर से हटा दिया जाए और नए सर्वर में उसका नामांकन किया जाए। जिन डिवाइस को हटाए न जाने योग्य MDM से परिनियोजित किया गया था (एक सेटिंग जो यूज़र को MDM से डिवाइस हटाने से रोकती है), उन डिवाइस का नामांकन मूल MDM द्वारा रिमोटली हटा दिया जाना चाहिए।
MDM से नामांकन हटाने से मूल MDM सॉल्यूशन द्वारा परिनियोजित किए गए ऐप्स हट सकते हैं और उस ऐप्स के साथ बनाया गया कॉन्टेंट डिलीट हो सकता है।
इसलिए आप किसी भी बड़े परिनियोजन के साथ आगे बढ़ने से पहले अपनी आवश्यकताओं के लिए उचित MDM सॉल्यूशन चुनना चाहेंगे।
अधिक जानकारी के लिए मोबाइल डिवाइस प्रबंधन सॉल्यूशन चुनें देखें।
डिवाइस को अपग्रेड करें
शैक्षणिक वर्ष के दौरान आपके अलग-अलग परिनियोजन में आपका संगठन डिवाइस को अपग्रेड करने का विकल्प चुन सकता है। इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए शैक्षणिक वर्ष समाप्त होने पर आप जिस तरह के संचयन इवेंट का उपयोग करते हैं, उसी तरह के संचयन इवेंट की योजना बनाएँ। इस इवेंट में आपका संगठन यूज़र से उनके मौजूदा डिवाइस इकट्ठे कर सकता है और नए डिवाइस वितरित कर सकता है। अपने निजी डेटा और ऐप्स को वापस पाने के लिए यूज़र iCloud बैकअप से अपने डिवाइस को रीस्टोर करते हैं। यूज़र को अपने नए डिवाइस में iCloud बैकअप को रीस्टोर करने की अनुमति देने के लिए MDM वाले सेटअप सहायक में रीस्टोर स्क्रीन को सक्षम करें। रीस्टोर प्रक्रिया को अतिरिक्त नेटवर्क संसाधनों की आवश्यकता पड़ सकती है, इसलिए हो सकता है अपने संगठन के नेटवर्क के बोझ को बराबर वितरित करने के लिए आप अपग्रेड को व्यवस्थित करने पर ध्यान दें।