אם ה-Mac לא מגיב ללחיצה על מקשים
אם ה-Mac שלך אינו מגיב כאשר הינך לוחץ/ת על המקשים במקלדת, או אם הלחיצה על מקשים מסוימים מביאה לתוצאות בלתי צפויות, נסה/י את העצות הבאות.
אם אף מקש אינו פועל במקלדת חיצונית
נתק/י את המקלדת וחבר/י אותה מחדש. ודא/י שהמחבר הוכנס באופן מלא לשקע.
חבר/י את המקלדת לשקע USB אחר או ל-Mac אחר. אם פעולה זו פותרת את הבעיה, יתכן שיש לתקן את ה-Mac שלך. הבא/י אותו לחנות של Apple או אל ספק שירותים מורשה של Apple.
חבר/י מקלדת אחרת ל-Mac זה. אם פעולה זו פותרת את הבעיה, יתכן שיש לתקן את המקלדת שלך.
אם אף מקש אינו פועל במקלדת המובנית של ה-Mac הנייד
ייתכן שמוצגת ב‑Mac התראה על סוללה חלשה שאין לך אפשרות לראות. חבר/י את ה-Mac לשקע חשמל או חבר/י מקלדת חיצונית ל-Mac על-מנת לראות את ההתראה.
אם מקש Media Eject או מקש Caps Lock אינו פועל
נסה/י להחזיק את המקש לזמן ממושך יותר. למקשים אלה יש השהיה קלה על-מנת למנוע תגובה מיידית אם נלחצו בשוגג. לחץ/י והחזק/י את מקש Media Eject עד שצלמית Media Eject תופיע על המסך ואז לחץ/י והחזק/י את מקש Caps Lock עד שנורית החיווי של המקש תידלק.
אם מקשים אחרים אינם פועלים
יתכן שהגדרת בשוגג אפשרות המשנה את אופן הפעולה של המקלדת.
יש לבחור בתפריט Apple > ״העדפות המערכת״, ללחוץ על ״נגישות״, ללחוץ על ״מקלדת״ ולאחר מכן ללחוץ על ״חומרה״. ודא/י ש״מקשים איטיים״ כבויים. אם המאפיין ״מקשים איטיים״ פעיל, יש ללחוץ ולהחזיק מקשים זמן ממושך מהרגיל על-מנת שהמערכת תזהה אותם.
בחר/י בתפריט Apple > ״העדפות המערכת״, לחץ/י על ״נגישות״, לחץ/י על ״שליטה במצביע״ ולאחר מכן לחץ/י על ״שיטות שליטה חלופיות״. ודא/י ש״מקשי עכבר״ כבויים.
יש לבחור בתפריט Apple > ״העדפות המערכת״, ללחוץ על ״מקלדת״ ולאחר מכן ללחוץ על ״מקורות קלט״. בחר/י באפשרות ״הצג תפריט קלט בשורת התפריטים״. פתח/י את התפריט ״קלט״ וודא/י שנבחרה פריסת המקלדת הנכונה.