אם ה-Mac לא מגיב ללחיצה על מקשים
אם ה-Mac שלך אינו מגיב כאשר הינך לוחץ/ת על המקשים במקלדת, או אם הלחיצה על מקשים מסוימים מביאה לתוצאות בלתי צפויות, נסה/י את העצות הבאות.
אם אף מקש אינו פועל במקלדת חיצונית
נתק/י את המקלדת וחבר/י אותה מחדש. ודא/י שהמחבר הוכנס באופן מלא לשקע.
חבר/י את המקלדת לשקע USB אחר או ל-Mac אחר. אם פעולה זו פותרת את הבעיה, יתכן שיש לתקן את ה-Mac שלך. קח/י אותו אל חנות המוכרת מוצרים של Apple או אל ספק שירותים מורשה של Apple.
חבר/י מקלדת אחרת ל-Mac זה. אם פעולה זו פותרת את הבעיה, יתכן שיש לתקן את המקלדת שלך.
אם חלק מהמקשים במקלדת המובנית של המחשב הנייד שלך אינם פועלים
אם המקלדת מפיקה מספרים בלבד, ודא/י שנורית החיווי של מקש Num Lock כבויה. לחץ/י על מקש Num Lock על-מנת לכבות את הנורית שלו.
אם למקש Num Lock אין נורית חיווי, לחץ/י על המקש ונסה/י שוב להשתמש במקלדת.
אם אף אחד מהמקשים אינו פועל, יתכן שב-Mac שלך מוצגת התראת סוללה חלשה שאין לך אפשרות לראות. חבר/י את ה-Mac לשקע חשמל או חבר/י מקלדת חיצונית ל-Mac על-מנת לראות את ההתראה.
אם מקש Media Eject או מקש Caps Lock אינו פועל
נסה/י להחזיק את המקש לזמן ממושך יותר. למקשים אלה יש השהיה קלה על-מנת למנוע תגובה מיידית אם נלחצו בשוגג. לחץ/י והחזק/י את מקש Media Eject עד שצלמית Media Eject תופיע על המסך ואז לחץ/י והחזק/י את מקש Caps Lock עד שנורית החיווי של המקש תידלק.
אם מקשים אחרים אינם פועלים
יתכן שהגדרת בשוגג אפשרות המשנה את אופן הפעולה של המקלדת.
בחר/י בתפריט Apple
> ״העדפות המערכת״, לחץ/י על ״נגישות״, לחץ/י על ״מקלדת״ ולאחר מכן לחץ/י על ״חומרה״. ודא/י ש״מקשים איטיים״ כבויים. אם המאפיין ״מקשים איטיים״ פעיל, יש ללחוץ ולהחזיק מקשים זמן ממושך מהרגיל על-מנת שהמערכת תזהה אותם.בחר/י בתפריט Apple > ״העדפות המערכת״, לחץ/י על ״נגישות״, לחץ/י על ״שליטה במצביע״ ולאחר מכן לחץ/י על ״שיטות שליטה חלופיות״. ודא/י ש״מקשי עכבר״ כבויים. אם המאפיין ״מקשי עכבר״ פעיל, לחיצה על מקשים במקלדת הספרות מזיזה את המצביע במקום להקיש מספרים.
בחר/י בתפריט Apple > ״העדפות המערכת״, לחץ/י על ״מקלדת״ ולאחר מכן לחץ/י על ״מקורות קלט״. בחר/י באפשרות ״הצג תפריט קלט בשורת התפריטים״. פתח/י את התפריט ״קלט״ וודא/י שנבחרה פריסת המקלדת הנכונה.
פתח את החלונית ״מקורות קלט״ עבורי
כדי לראות את פריסת המקלדת, לחץ/י על ״מקלדת״ ולאחר מכן בחר/י באפשרות ״הצג מציגי מקלדת ואמוג׳י בשורת התפריטים״.