אם שכחתם את התשובות לשאלות האבטחה של ה-Apple ID
אתם יכולים לאפס את שאלות האבטחה שלכם בכתובת iforgot.apple.com.
Apple מתייחסת לאבטחת המידע שלכם במלוא הרצינות. לכן, אנו משתמשים בשאלות אבטחה שיסייעו לאמת שאתם היחידים שיכולים לגשת אל החשבון שלכם או לבצע בו שינויים. אם שכחתם את התשובות, בצעו את השלבים הבאים כדי לאמת את זהותכם, ולאחר מכן אפסו את שאלות האבטחה.
איפוס שאלות האבטחה
עברו אל iforgot.apple.com.
הזינו את ה-Apple ID, ולאחר-מכן בחרו ב'המשך'.
בחרו באפשרות לאיפוס שאלות האבטחה, ולאחר-מכן בחרו ב'המשך'.
הזינו את סיסמת ה-Apple ID, ולאחר-מכן בחרו ב'המשך'.
פעלו על-פי השלבים המופיעים במסך כדי לאמת את זהותכם. המידע שאתם מתבקשים לספק עשוי להשתנות בהתאם לפרטי החשבון שלכם ולגורמים נוספים. אם אינכם מקבלים אף אפשרות לאימות הזהות שלכם, לא תוכלו לאפס את שאלות האבטחה כעת.
בחרו שאלות ותשובות אבטחה חדשות, ולאחר מכן בחרו ב'המשך'. עיינו בטיפים שלנו לבחירת שאלות אבטחה ושמירה על חשבונכם מוגן.
לאחר איפוס שאלות האבטחה, ייתכן שתהיו מעוניינים להגדיר אימות בשני גורמים במקום זאת. זוהי הדרך הטובה ביותר לוודא שהחשבון שלכם מאובטח, ולא תצטרכו לזכור אף שאלת אבטחה. אתם יכולים להגדיר אימות בשני גורמים ישירות מה-iPhone, מה-iPad או מה-iPod touch עם iOS 9 ואילך, או מה-Mac עם OS X El Capitan ואילך.
אם תענו בצורה שגויה על שאלות האבטחה יותר מדי פעמים ברצף, לא תוכלו להשתמש בשאלות האבטחה שלכם באופן זמני. נסו לאפס את השאלות לאחר שתקופת ההמתנה תסתיים.
