Si vous êtes invité à transférer votre compte Apple ou à le conserver en tant que compte personnel
Si votre compte Apple utilise une adresse e-mail appartenant à une organisation, il peut vous être demandé de transférer votre compte Apple vers un compte professionnel ou scolaire, ou de le conserver en tant que compte personnel en mettant à jour votre adresse e-mail.
Mettre à jour votre compte Apple
Si une entreprise ou une école demande que tous les comptes Apple utilisant une adresse e-mail associée à ladite organisation soient gérés, vous recevrez des e-mails d’Apple et des notifications sur les appareils associés à votre compte, vous indiquant les options disponibles.
Vous pourrez transférer votre compte vers un compte professionnel ou scolaire ou conserver votre compte Apple en tant que compte personnel. Tous les comptes ne sont pas éligibles au transfert. Si votre compte n’est pas éligible au transfert, vous ne verrez pas cette option.*
* Par exemple, les comptes créés pour les enfants (l’âge minimum peut différer selon les pays et les régions), les comptes temporairement désactivés dans le portail Données et confidentialité et des comptes répondant à d’autres critères peuvent ne pas être éligibles au transfert vers un compte professionnel ou scolaire. Cependant, vous pouvez toujours mettre à jour votre compte Apple en l’associant à une nouvelle adresse e-mail.
Transférer un compte vers un compte Apple professionnel ou scolaire
Lorsque le compte devient géré, vous bénéficiez de fonctionnalités de collaboration rationalisées et d’une inscription simplifiée dans les systèmes de gestion. Votre organisation, quant à elle, profite d’une gestion consolidée des comptes. Votre organisation pourra également vous aider à récupérer votre compte si vous oubliez votre mot de passe ou si vous perdez votre appareil de confiance.
Si vous choisissez de transférer votre compte, les conditions suivantes s’appliquent également :
Toutes les photos, tous les éléments du trousseau (tels que les mots de passe) ainsi que d’autres données de compte seront également accessibles par votre organisation.
Les apps ou les livres achetés dans l’App Store ou la Librairie Apple Books resteront associés à votre compte.
Vous perdrez l’accès à tous les achats de l’iTunes Store tels que la musique, les films et les séries TV.
Les abonnements ne seront pas renouvelés après la fin du cycle de facturation en cours.
Éléments à prendre en compte avant de transférer votre compte Apple
Si vous avez initialement créé votre compte Apple pour l’utiliser pour vos besoins professionnels ou scolaires, vous pouvez transférer votre compte vers un compte géré.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de situations à garder à l’esprit avant de transférer votre compte.
Vous n’utilisez pas votre compte pour stocker des photos, des documents, des éléments de trousseau (tels que des mots de passe) ou d’autres données personnelles.
Vous utilisez le compte principalement sur des appareils professionnels ou scolaires, pour collaborer avec d’autres personnes appartenant à l’organisation.
Vous utilisez le compte principalement pour accéder aux services de l’organisation, notamment Apple Developer Program, le portail AppleCare for Enterprise, Apple Business Connect, Apple Business Register, les notifications Push Apple ou d’autres services pour les entreprises.
Actions à effectuer avant de transférer votre compte
Vous pouvez être invité à apporter des modifications afin d’être en mesure de transférer votre compte. Ces modifications peuvent inclure les actions ci-dessous.
Mettre à jour l’adresse du compte
Le pays de votre compte doit correspondre au pays de l’organisation.
Si vous n’avez pas d’adresse à utiliser pour effectuer le transfert, contactez votre administrateur pour plus d’informations.
Supprimer le contact de récupération
Le compte doit être supprimé en tant que contact de récupération d’un autre compte Apple.
Vous devrez peut-être vous déconnecter de vos appareils avant ou pendant le processus de transfert.
Versions logicielles compatibles pour le transfert de compte
Pour pouvoir transférer votre compte, vous devez être connecté avec votre compte Apple sur un appareil sur lequel un logiciel compatible est installé. Cela inclut :
macOS 15 1 ou version ultérieure
iOS 18 ou version ultérieure
iPadOS 18 ou version ultérieure
Si vous n’avez pas d’appareil avec une version logicielle compatible, vous pouvez également effectuer ce processus en vous connectant à account.apple.com à l’aide de votre compte Apple.
Conserver votre compte Apple en tant que compte personnel
Si vous choisissez de conserver votre compte Apple en tant que compte personnel, vous devez mettre à jour l’adresse e-mail que vous utilisez pour ce compte. Vous utiliserez la nouvelle adresse e-mail pour vous connecter à votre compte Apple et aux services tels qu’Apple Music et iCloud. Le mot de passe de votre compte ne change pas.
Lorsque vous mettez à jour votre adresse e-mail, les points suivants s’appliquent également :
Les personnes avec qui vous partagez des éléments verront le nouveau nom du compte dans Messages et dans d’autres services Apple.
Vous conserverez votre accès à toutes les données et tous les achats associés à votre compte.
L’organisation n’aura pas accès à vos données.
Éléments à prendre en compte avant de conserver votre compte en tant que compte personnel
Voici quelques exemples de situations à garder à l’esprit avant de conserver votre compte en tant que compte Apple personnel :
Vous utilisez votre compte pour stocker des photos, des éléments de trousseau (tels que des mots de passe) ou d’autres données personnelles.
Vous utilisez le compte pour effectuer des achats de musique, de films ou de séries TV dans iTunes.
Vous utilisez le compte pour Apple Pay.
Vous utilisez le partage familial avec le compte et partagez des abonnements ou des achats avec d’autres membres de votre groupe de partage familial.
Mettre à jour votre adresse e-mail
Vous pouvez remplacer l’adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte Apple par une adresse e-mail qui n’appartient pas à une organisation, ou vous pouvez créer une adresse e-mail @icloud.com.
En savoir plus sur la modification de l’adresse e-mail principale de votre compte Apple
Si vous ne transférez pas votre compte ou que vous ne mettez pas à jour votre adresse e-mail pour conserver votre compte en tant que compte personnel
Une fois que votre organisation a entamé le processus pour demander que tous les comptes Apple utilisant l’adresse e-mail professionnelle ou scolaire soient gérés, vous aurez 30 jours pour agir.
Si vous ne transférez pas votre compte ou que vous ne mettez pas à jour votre adresse e-mail dans les 30 jours, votre compte Apple sera mis à jour avec un nom d’utilisateur temporaire qui inclut @temporary.appleaccount.com. Par exemple, john@example.edu deviendra john-example.edu@temporary.appleaccount.com. Apple vous informera du nouveau nom d’utilisateur temporaire par e-mail.
Après 30 jours, connectez-vous avec l’adresse e-mail de votre compte Apple temporaire et modifiez l’adresse e-mail principale de votre compte Apple.
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