Si une app se bloque ou se ferme subitement sur Mac
Lorsqu’une app sur votre Mac cesse de fonctionner, essayez les solutions ci-après.
Si l’app est bloquée ou ne répond pas, choisissez le menu Pomme
Si l’app se ferme, rouvrez-la en cliquant sur Relancer dans la zone de dialogue qui apparaît.
Redémarrez votre Mac en choisissant le menu Pomme > Redémarrer.
Consultez la documentation de l’app pour voir si elle est compatible avec votre version de macOS.
Ouvrez un autre fichier dans l’app. Le fichier d’origine présente peut-être un problème.
Recherchez les mises à jour disponibles pour vos logiciels.
Déconnectez tous les périphériques que vous venez de connecter (imprimante par exemple). Ils ne sont peut-être pas compatibles avec votre version de macOS.
Désinstallez toutes les extensions ou tous les modules de l’app développés par d’autres éditeurs.
Si vous avez récemment mis à jour l’app ou macOS, il se peut qu’une extension ou un module installé ne soit plus compatible.
Utilisez Diagnostic Apple sur votre Mac pour découvrir si un composant matériel que vous avez installé (de la mémoire supplémentaire, par exemple) est incompatible, mal installé ou défectueux.
