Utiliser Diagnostics sans fil sur votre Mac
Si vous pouvez vous connecter à votre routeur Wi‑Fi mais que vous n’arrivez pas à charger des pages web à envoyer ou à recevoir des e-mails, ou encore à lire en continu de la musique ou des vidéos, utilisez Diagnostics sans fil pour analyser la connexion du réseau à Internet. Une fois l’analyse terminée, vous obtenez une liste de problèmes et de solutions envisageables, ainsi que des informations à propos des meilleures pratiques en matière de Wi-Fi.
Remarque : Diagnostics sans fil ne modifie pas vos réglages réseau.
Sur votre Mac, quittez toutes les apps ouvertes.
Essayez de vous connecter au réseau Wi‑Fi qui pose problème (si ce n’est pas déjà le cas).
Maintenez la touche Option enfoncée, cliquez sur
dans la barre des menus, puis choisissez « Ouvrir Diagnostics sans fil ».Suivez les instructions à l’écran pour analyser votre connexion réseau.
Une fois l’analyse terminée, cliquez sur les boutons d’information
dans la sous-fenêtre Résumé pour en savoir plus sur chaque élément de la liste.
La fonction Diagnostics sans fil génère également un fichier compressé contenant des détails utiles pour votre administrateur de réseau, fournisseur d’accès ou responsable d’assistance informatique.
Le fichier est enregistré dans le dossier /var/tmp. Le nom du fichier commence par WirelessDiagnostics et se termine par .tar.gz.
Pour rechercher le fichier, cliquez sur 
dans le Dock, sélectionnez Aller > Aller au dossier, saisissez /var/tmp, puis appuyez sur la touche Retour pour ouvrir le dossier contenant le fichier de diagnostic.