Utiliser Diagnostics sans fil sur votre Mac
Si vous pouvez vous connecter à votre routeur Wi-Fi mais que vous n’arrivez pas à charger des pages web, à envoyer ou à recevoir des e-mails, ou encore à lire en continu de la musique ou des vidéos, utilisez Diagnostics sans fil pour analyse la connexion du réseau à Internet. Une fois l’analyse terminée, vous obtenez une liste de problèmes et de solutions envisageables, ainsi que des informations concernant les meilleures pratiques du Wi-Fi.
Remarque : Diagnostics sans fil ne modifie pas vos réglages réseau.
Sur votre Mac, quittez toutes les apps ouvertes.
Essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi qui pose problème (si ce n’est pas déjà le cas).
Maintenez la touche Option enfoncée, cliquez sur l’icône d’état Wi-Fi dans la barre des menus, puis choisissez Ouvrir Diagnostics sans fil.
Suivez les instructions à l’écran pour analyser votre connexion réseau.
Une fois l’analyse terminée, cliquez sur les boutons d’information dans la sous-fenêtre Résumé pour en savoir plus sur chaque élément de la liste.
Diagnostics sans fil génère également un fichier compressé contenant les détails collectés pendant le diagnostic. Ce fichier est enregistré dans /var/tmp. Le nom du fichier démarre par WirelessDiagnostics- et se termine par .tar.gz. Ce fichier peut être utile pour votre administrateur réseau, votre fournisseur de service ou votre responsable d’assistance informatique.