Transférer une copie de vos photos iCloud vers un autre service
Vous pouvez demander le transfert d’une copie de vos photos iCloud (photos et vidéos associées à votre compte Apple) vers un autre service.
Ce service est proposé aux clients de plus de 240 pays dans le monde et souhaitant procéder à un transfert vers Google Photos.
Vous pouvez demander le transfert vers Google Photos d’une copie des photos et vidéos que vous conservez dans Photos iCloud. Le transfert des photos et vidéos à partir de Photos iCloud n’entraîne pas la suppression ou la modification du contenu que vous stockez auprès d’Apple. Il consiste simplement à envoyer une copie de votre contenu vers l’autre service.
Le processus de transfert prend entre trois et sept jours. Ce délai nous permet de vérifier que vous êtes bien à l’origine de la demande et de procéder au transfert.
Certains formats et données disponibles dans Photos iCloud, notamment les albums intelligents, les Live Photos ou certains fichiers RAW, peuvent ne pas l’être lors du transfert de votre contenu vers un autre service. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les données transférées.
Ce service n’est pas disponible pour les comptes enfant et les comptes Apple gérés. Vous ne pouvez pas exporter de données photo ou vidéo depuis iCloud tant que la protection avancée des données d’iCloud est activée pour votre compte.
Avant de demander le transfert de photos et de vidéos
Avant de demander le transfert du contenu de Photos iCloud, vérifiez que les conditions suivantes sont réunies :
Vous utilisez Photos iCloud pour stocker des photos et des vidéos auprès d’Apple.
Votre compte Apple utilise l’identification à deux facteurs.
Vous disposez d’un compte Google vous permettant d’utiliser Google Photos.
Votre compte Google dispose d’un espace de stockage suffisant pour que le transfert aboutisse.
Si vous ajoutez d’autres photos ou vidéos à Photos iCloud avant le début du transfert, vous aurez besoin de plus d’espace de stockage sur votre compte Google pour que le transfert aboutisse. Si l’espace disponible sur votre compte Google se révèle insuffisant au cours du transfert, une partie de votre contenu ne sera pas transférée. Si vous ajoutez, mettez à jour ou supprimez du contenu après le démarrage du transfert, ou si vos images et vos vidéos sont toujours en cours de chargement, il se peut que ces modifications ou ajouts ne soient pas inclus dans le transfert.
Comment demander le transfert de votre contenu Photos iCloud
Pour lancer une demande de transfert des photos et vidéos conservées dans Photos iCloud :
Connectez-vous à votre compte Apple sur la page Données et confidentialité d’Apple.
Sélectionnez « Transférer une copie de vos données ».
Suivez les indications qui apparaissent pour effectuer la demande.
Vous devez vous connecter à votre compte Google afin de démarrer le transfert.
Vous recevrez par e-mail une première notification concernant votre demande de transfert, puis une autre à la fin du transfert. Si vous annulez votre demande de transfert avant que celui-ci ne soit terminé, les photos ou vidéos qui ont déjà été transférées sont conservées dans Google Photos.
Vérifiez l’état de votre demande sur la page Données et confidentialité d’Apple
Informations concernant les photos et vidéos transférées
Seul le contenu conservé dans Photos iCloud* est transféré. Les photos et les vidéos sont transférées dans leur format d’origine ou dans des formats standard pouvant être aisément ouverts et lus. Dans certains cas, il peut arriver que des photos, des vidéos ou des formats attendus ne soient pas transférés. Cela peut se produire pour plusieurs raisons.
Les copies transférées correspondent aux photos et vidéos stockées dans Photos iCloud et associées à votre compte Apple. Les formats compatibles sont les suivants : .jpg, .png, .webp, .gif, certains fichiers RAW, .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, .m2t, .m2ts, .mts et .mkv.
Seule la version la plus récente des photos est transférée. La version d’origine ne l’est pas. Les doublons sont considérés comme une seule photo.
Dans la mesure du possible, les photos sont transférées avec les albums correspondants. En revanche, les vidéos le sont séparément.
Une fois le transfert vers Google terminé, la mention « Copie de » est ajoutée au début du nom des albums et des vidéos.
Certains types de contenu, notamment les albums partagés, les albums intelligents, les flux de photos, les Live Photos, certaines métadonnées, ainsi que les photos et les vidéos conservées dans d’autres dossiers ou emplacements, ne sont jamais transférés.
L’espace de stockage total de votre compte Google est pris en compte pour le contenu transféré de Photos iCloud vers Google Photos. Par ailleurs, Google Photos limite le nombre de photos à 20 000 par album. Si vous transférez un album en contenant davantage, les photos au-delà de cette limite sont transférées, mais pas ajoutées à l’album.
Il se peut également que les données attendues ne se présentent pas dans un format se prêtant au transfert, ou ne soient plus disponibles sur nos serveurs en raison d’un délai de rétention très bref. Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude et la cohérence des informations, et c’est pour cette raison que les données associées à votre compte et nos réponses à vos demandes de données peuvent changer à mesure qu’évoluent nos moyens de stockage et de collecte. Apple s’efforce de collecter et de stocker la quantité minimale de données nécessaire pour fournir les services que vous utilisez.
En savoir plus sur la politique de confidentialité d’Apple
Transférer une copie de vos photos et vidéos vers Photos iCloud
Les informations se rapportant à des produits non fabriqués par Apple, ou à des sites Web indépendants qui ne sont ni contrôlés ni testés par Apple, sont fournies uniquement à titre indicatif et ne constituent aucune recommandation. Apple ne saurait être tenu responsable de problèmes liés à l’utilisation de tels sites ou produits tiers, ou à leurs performances. Apple ne garantit en aucune façon la fiabilité d’un site Web tiers ni l’exactitude des informations que ce dernier propose. Contactez le fournisseur pour plus d’informations.
