Trouver des informations concernant votre garantie ou votre contrat AppleCare
Vérifiez si votre appareil est couvert et découvrez quels types de réparations et d’assistance sont inclus dans votre couverture. Ou trouvez le numéro de votre contrat, votre preuve d’achat et la date d’expiration.
Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple
Sur votre iPhone ou votre iPad, accédez à Réglages > Général > AppleCare et garantie, puis touchez le nom de votre appareil.
Sur votre Mac, cliquez sur le menu Pomme situé dans l’angle de l’écran. Sélectionnez Réglages Système > Général > AppleCare et garantie.
Accédez à la page checkcoverage.apple.com et saisissez le numéro de série de votre appareil. Ensuite, suivez les instructions à l’écran.
Vous pouvez également accéder à la page mysupport.apple.com pour savoir si votre appareil est couvert. Connectez-vous à votre compte Apple, puis sélectionnez votre appareil. Découvrez la procédure à suivre en cas d’informations incorrectes ou si votre contrat AppleCare ne s’affiche pas.
Consulter les détails de votre couverture et sa date d’expiration
Sur votre iPhone ou votre iPad, accédez à Réglages > Général > AppleCare et garantie, puis touchez le nom de votre appareil.
Sur votre Mac, cliquez sur le menu Pomme situé dans l’angle de l’écran. Sélectionnez Réglages Système > Général > AppleCare et garantie.
Accédez à la page mysupport.apple.com et connectez-vous à l’aide de votre compte Apple. Ensuite, sélectionnez votre appareil pour consulter les détails de l’assistance à laquelle vous êtes éligible, notamment concernant les réparations matérielles et l’assistance technique.
Obtenir le numéro du contrat ou une preuve de couverture
Allez à la page mysupport.apple.com.
Connectez-vous à votre compte Apple.
Sélectionnez votre appareil.
Cliquez sur Afficher la preuve de couverture. Si votre preuve de couverture ne s’affiche pas, assurez-vous d’avoir configuré votre compte Apple avec l’identification à deux facteurs.
