![](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/fr_CA/52d714626638d3391623c853be0c593b.png)
Prévention de la déconnexion de votre appareil Apple
Les contacts de récupération du compte sont des personnes de confiance qui peuvent vous aider à reprendre possession de votre compte si vous oubliez votre mot de passe ou le code de votre appareil, ou si celui-ci a été modifié sans votre autorisation. Ces contacts n’ont pas accès à votre compte. Ils sont uniquement en mesure de vous envoyer un code de récupération de compte si vous en avez besoin. Désignez un contact de récupération de compte sur votre iPhone, iPad ou Mac afin de pouvoir accéder de nouveau à vos données en cas de perte d’accès.
![Un MacBook Air, un iPad et un iPhone.](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/fr_CA/cbeb7cf3a4c5a7740410becf5deddf20.png)
Remarque : En plus d’un contact de récupération, un Contact légataire est le moyen le plus facile et le plus sécuritaire d’accorder à une personne de confiance l’accès aux données stockées dans votre compte Apple en cas de décès. Consultez l’article de l’assistance Apple Ajouter un contact légataire à votre compte d’identifiant Apple.
Pour agir à titre de contact de récupération du compte, la personne doit avoir plus de 13 ans, disposer d’un appareil fonctionnant sous iOS 15, iPadOS 15, macOS 12 ou une version ultérieure, avoir activé l’identification à deux facteurs pour son identifiant Apple et avoir réglé un code sur son appareil.
![Trois écrans d’iPhone qui montrent comment ajouter des contacts de récupération de compte.](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/fr_CA/fc0b1615717327bb5be5a1ed1b9c0b5a.png)
Découvrez comment : Pour afficher une tâche ci-dessous, sélectionnez le bouton Plus à côté de son titre.
Désignation d’un contact de récupération du compte
Si vous craignez que quelqu’un puisse accéder à votre compte pour modifier votre mot de passe et ainsi vous empêcher d’y accéder, vous pouvez désigner un contact de récupération du compte à qui vous faites confiance pour vous aider à reprendre possession de votre compte.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Sur votre iPhone ou iPad : Accédez à Réglages
> [votre nom], puis touchez Mot de passe et sécurité.
Sur votre Mac doté de macOS 13 ou d’une version ultérieure : Accédez au menu Pomme
> Réglages système, cliquez sur Identifiant Apple
, puis sélectionnez Mot de passe et sécurité dans la barre latérale.
Sur votre Mac doté de macOS 12 ou d’une version antérieure : Accédez au menu Pomme
> Préférences Système, cliquez sur Identifiant Apple
, puis sélectionnez Mot de passe et sécurité.
Sélectionnez Récupération du compte, ajoutez un contact de récupération, puis authentifiez-vous à l’aide de Face ID, de Touch ID, d’un code ou d’un mot de passe.
Si vous appartenez à un groupe de partage familial, il est recommandé de choisir les membres du groupe. Vous pouvez aussi choisir quelqu’un parmi vos contacts.
Si vous choisissez un membre de la famille, cette personne est ajoutée automatiquement. Si vous choisissez un contact, cette personne doit accepter votre demande.
Une fois votre demande acceptée, vous recevez un message vous informant que la personne est désormais le contact de récupération de votre compte.
Affichage et retrait d’un contact de récupération
Si vous voulez afficher ou retirer votre contact de récupération.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Sur votre iPhone ou iPad : Accédez à Réglages
> [votre nom], puis touchez Mot de passe et sécurité.
Sur votre Mac doté de macOS 13 ou d’une version ultérieure : Accédez au menu Pomme
> Réglages système, cliquez sur Identifiant Apple
, puis sélectionnez Mot de passe et sécurité dans la barre latérale.
Sur votre Mac doté de macOS 12 ou d’une version antérieure : Accédez au menu Pomme
> Préférences Système, cliquez sur Identifiant Apple
, puis sélectionnez Mot de passe et sécurité.
Sous Assistance de récupération, vous voyez une liste de vos contacts de récupération.
Choisissez le contact de récupération que vous voulez retirer, puis supprimez-le.