Passer des appels avec « Accès d’aide » sur iPhone
Avec Accès d’aide sur iPhone, les apps Téléphone et FaceTime sont réunies en une seule et même app Appels . Une personne utilisant Accès d’aide peut utiliser l’app Appels pour passer des appels vocaux ou des appels vidéo FaceTime et joindre sa famille, ses amis ou des personnes de confiance. Si l’app Appels n’est pas affichée sur l’écran d’accueil, consultez la rubrique Ajouter, supprimer et personnaliser des apps pour « Accès d’aide ».
Passer un appel
Activez Accès d’aide si ce n’est pas déjà fait, puis ouvrez l’app Appels.
Touchez un contact, puis touchez Appeler.
Si aucun contact ne s’affiche, assurez-vous que les contacts ont été ajoutés à la liste des contacts que la personne utilisant « Accès d’aide » est autorisée à appeler. Consultez la rubrique Configurer Appels pour « Accès d’aide ».
Vous pouvez également toucher « Numéro de téléphone », composer un numéro, puis toucher Appeler (cette option est disponible si vous avez activé « Afficher le clavier » lors de la configuration d’Appels).
Pour raccrocher, touchez Raccrocher, puis confirmez en touchant à nouveau Raccrocher.
Répondre à un appel
Pour répondre à un appel entrant dans « Accès d’aide », touchez Répondre. Si vous ne voulez pas accepter l’appel, touchez « Ne pas répondre », puis touchez à nouveau « Ne pas répondre » pour confirmer.
Si vous activez « Afficher les pastilles de notification » dans Réglages > Accessibilité > Accès d’aide, lorsque la personne qui utilise « Accès d’aide » manque un appel d’un contact qu’elle est autorisée à rappeler, l’écran verrouillé et l’app Appels affichent une icône de notification. Consultez la rubrique Modifier les réglages d’Accès d’aide.
Passer un appel d’urgence
Vous pouvez passer un appel d’urgence tandis qu’Accès d’aide est activé, même si l’iPhone est verrouillé.
Important : le service cellulaire doit être disponible pour pouvoir passer des appels d’urgence. Certains aspects importants liés à l’appel des premiers secours sur l’iPhone sont différents dans « Accès d’aide ». Consultez la rubrique Comprendre certaines différences qu’apporte « Accès d’aide ».
Appuyez trois fois sur le bouton latéral (sur un iPhone avec Face ID) or sur le bouton principal (sur les autres modèles d’iPhone), puis touchez Urgence.
Composez le numéro d’urgence (911 aux États-Unis, par exemple), puis touchez .
Sur n’importe quel écran dans « Accès d’aide », la personne qui utilise cette fonctionnalité peut toujours toucher Retour pour revenir à l’écran précédent.