Comment rétablir les réglages par défaut de votre iPhone, de votre iPad ou de votre iPod touch
Découvrez comment effacer de manière sécurisée les informations de votre iPhone, de votre iPad ou de votre iPod touch et restaurer les réglages par défaut de votre appareil.
Si vous devez également effacer votre Apple Watch en toute sécurité, vous pouvez suivre ces étapes pour déjumeler vos appareils.
Sauvegarder les données de votre appareil
Assurez-vous de sauvegarder les données de votre appareil pour que vous puissiez les restaurer plus tard.
Accédez à Réglages > Général > Transférer or Réinitialiser [l’appareil]
Touchez Effacer contenu et réglages.
Si le système vous y invite, entrez le code d’accès ou le mot de passe de votre compte Apple
Vous avez oublié votre code d’accès ou le mot de passe associé à votre compte Apple?
Confirmer que vous souhaitez effacer les données de votre appareil
Si vous avez une carte eSIM, vous pouvez choisir d’effacer votre eSIM ou de la conserver. Si vous effacez votre eSIM, vous devez communiquer avec votre opérateur pour réactiver votre forfait cellulaire.
Attendez que les données de votre appareil soient effacées
L’effacement complet de vos données peut prendre quelques minutes.
Si vous ne parvenez pas à effacer votre iPhone, iPad ou iPod touch
Découvrez comment procéder si vous ne vous souvenez pas de votre code d’accès pour votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si votre appareil est désactivé.
Si vous oubliez votre code de Temps d’écran, vous pouvez le réinitialiser.. Restaurer votre appareil à l’aide d’une sauvegarde ne permet pas de supprimer le code de Temps d’écran.
