Jos olet unohtanut iPhonen pääsykoodin, nollaa se Macilla tai Windows-tietokoneella

Etkö pysty kirjautumaan iPhoneen? Nollaa laite ilman tietokonetta, jos sinulla on asennettuna iOS 15.2 tai uudempi. Siirrä iPhone muussa tapauksessa tietokoneen avulla palautustilaan, niin voit tyhjentää sen ja ottaa sen uudelleen käyttöön.

• Unohditko iPadisi pääsykoodin?

• Unohditko iPod touchisi pääsykoodin?

• Nollaa iPhonen pääsykoodi ilman tietokonetta iOS 15.2:ssa tai uudemmassa

• Avaa iPhone tai iPad tilapäisesti vanhalla pääsykoodilla (iOS 17, iPadOS 17 tai uudemmat)

Jos annat virheellisen pääsykoodin iPhonen lukitulla näytöllä liian monta kertaa, saat ilmoituksen, jonka mukaan iPhone ei ole käytettävissä. (Lue, mitä voit tehdä, jos näet [Laite] ei käytettävissä -viestin tai Suojauslukitus-näytön iPhonessa tai iPadissa.)

Jos et muista pääsykoodiasi, kun yrität uudelleen, voit siirtää iPhonen palautustilaan tietokoneella. Palautustilassa voit tyhjentää iPhonen, minkä jälkeen voit ottaa sen uudelleen käyttöön. Tarvitset Apple-tilisi ja salasanasi, jotta voit määrittää iPhonen uudelleen.

iPhonen tyhjennyksen jälkeen voit palauttaa tiedot ja asetukset varmuuskopiosta, jos olet aiemmin luonut sen. Jos et varmuuskopioinut iPhonea, voit ottaa sen käyttöön uutena laitteena ja sitten ladata kaikki iCloudissa olevat tietosi.

Vaihe 1: Sammuta iPhone

1. Irrota iPhone tietokoneesta, jos se on yhdistettynä.

2. Sammuta iPhone käyttämällesi iPhone-mallille ominaisella tavalla:

   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ja uudemmat sekä iPhone SE (2. ja 3. sukupolvi): pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuina, kunnes sammutusliukusäädin tulee näkyviin.

     

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s ja iPhone 6: pidä sivupainiketta painettuna, kunnes sammutusliukusäädin tulee näkyviin.

     

   • iPhone SE (1. sukupolvi), iPhone 5s ja vanhemmat: pidä yläpainiketta painettuna, kunnes sammutusliukusäädin tulee näkyviin.

     

3. Sammuta iPhone vetämällä liukusäädintä ja odota sitten minuutti, jotta se sammuu kokonaan.

Vaihe 2: Siirrä iPhone palautustilaan

1. Etsi iPhonen painike, jota täytyy pitää painettuna palautustilan käynnistämiseksi:

   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ja uudemmat, mukaan lukien iPhone SE (2. ja 3. sukupolvi) käyttävät sivupainiketta.

     

   • iPhone 7 ja iPhone 7 Plus käyttävät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.

     

   • iPhone SE (1. sukupolvi) sekä iPhone 6s ja aiemmat käyttävät Koti-painiketta.

     

2. Pidä oikeaa iPhonen painiketta painettuna ja liitä iPhone välittömästi tietokoneeseen.

3. Paina painiketta edelleen, kunnes näyttöön tulee Apple-logo. Päästä irti painikkeesta vasta sitten, kun näyttöön tulee kuva tietokoneesta ja kaapelista.

Jos näet Syötä pääsykoodi -näytön, sinun on sammutettava iPhone ja aloitettava alusta.

Vaihe 3: Palauta iPhone Macilla tai Windows-tietokoneella

1. Etsi iPhonesi Finderissa, tai jos käytät Windows-tietokonetta, etsi iPhone iTunesissa tai Apple Devices -apissa. (Lue ohjeet yhdistetyn iPhonen etsimiseen.) Valitse tarvittaessa iPhonessa ja tietokoneessa Luota [laitteesi].

2. Kun järjestelmä kysyy, haluatko palauttaa vai päivittää laitteen, valitse Palauta. Tietokoneesi lataa iPhonen ohjelmiston ja käynnistää palautusprosessin. Jos lataaminen kestää yli 15 minuuttia ja laitteesi poistuu palautustilanäytöstä, suorita lataus loppuun, sammuta iPhone ja aloita alusta.

   

3. Odota, että toimenpide suoritetaan loppuun. Kun prosessi on valmis, laite käynnistyy uudelleen ja avautuu käyttöönottonäyttöön.

4. Irrota iPhone tietokoneesta, ota iPhone käyttöön ja käytä sitä.

Tarvitsetko lisää ohjeita?

Lue, miten sinun tulisi toimia, jos näet virheen, kun päivität tai palautat iPhonen, iPadin tai iPodin

Katso, miten iPhonen pääsykoodi vaihdetaan

Katso, miten iPhone tyhjennetään ja palautetaan iCloudin avulla