Jos et pysty varmuuskopioimaan iCloudiin

Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä voit tehdä, jos tarvitset apua iPhonen tai iPadin iCloud-varmuuskopiointiin.

Jos näet varoituksen, jonka mukaan iCloud-tallennustilaa on liian vähän

1. Avaa Asetukset-appi ja napauta nimeäsi.

2. Napauta iCloud. Voit tarkistaa näytön yläosasta paljonko olet käyttänyt iCloud-tallennustilaa.

3. Napauta Tallennustila tai Hallitse tilin tallennustilaa.

4. Napauta Varmuuskopiot ja napauta sitten käyttämääsi laitetta. Seuraavan varmuuskopion koko näkyy Seuraavan koko -kohdassa. Seuraavan varmuuskopion koon laskeminen voi kestää muutaman minuutin.

5. Jos varmuuskopiosi tarvitsee enemmän tilaa kuin iCloudissa on käytettävissä, voit tehdä jonkin seuraavista:

   • pienentää varmuuskopion kokoa poistamalla sisällön ja tiedostot, joita et tarvitse

   • hankkia lisää tilaa päivittämällä iCloud+-palveluun.

Jos näet viestin, jonka mukaan edellistä varmuuskopiota ei voitu suorittaa loppuun

1. Avaa Asetukset-appi, napauta Wi-Fi ja varmista, että Wi-Fi-yhteys on käytössä.

2. Avaa Asetukset-appi, napauta Yleiset ja napauta sitten Ohjelmistopäivitys. Lataa ja asenna laitteeseen saatavilla olevat päivitykset.

3. Yritä varmuuskopioida käyttämällä toista Wi-Fi-verkkoa.

4. Tarkista, onko sinulla tarpeeksi iCloud-tallennustilaa varmuuskopiota varten.

Jos iCloud-varmuuskopioinnin suorittaminen kestää odotettua pidempään

1. Avaa Asetukset-appi, napauta Wi-Fi ja varmista, että Wi-Fi-yhteys on käytössä.

2. Tarkista lähetysnopeus.

3. Jätä laite kytkettynä virtalähteeseen ja yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon 24 tunnin ajaksi. Jos varmuuskopiointi ei edelleenkään ole valmis, arkistoi tärkeät tiedot ja kokeile sitten suorittaa edelliset vaiheet uudelleen.

Jos iCloud-varmuuskopiointi-valinta näkyy harmaana

• Tarkista, onko palautus edelleen käynnissä. Avaa Asetukset-appi, napauta nimeäsi, napauta iCloud ja napauta sitten iCloud-varmuuskopio. Jos laitetta palautetaan edelleen, näet viestin ”[Laitetta] palautetaan parhaillaan. Se varmuuskopioidaan automaattisesti palautuksen jälkeen.” Voit luoda uuden varmuuskopion, kun laite on suorittanut palautuksen loppuun.

• Tarkista, oletko asentanut profiilin, joka estää iCloud-varmuuskopioinnin toiminnan. Avaa Asetukset-appi, napauta Yleiset ja napauta sitten VPN ja laitehallinta, niin näet luettelon asennetuista profiileista.

Jos tarvitset apua iCloud-varmuuskopion palauttamiseen

Mitä voit tehdä, jos saat virheilmoituksen iCloud-varmuuskopion palautuksen aikana, jos et näe palautettavaa varmuuskopiota tai jos iCloud-varmuuskopion kanssa on muita ongelmia.

Lue, mitä voit tehdä, jos palautus iCloud-varmuuskopiosta epäonnistuu.