Jos et pysty ottamaan eSIMiä käyttöön iPhonessa
Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä voit tehdä, jos eSIMin käyttöönotto iPhonessa ei onnistu.
Mikä on eSIM?
eSIM on matkapuhelinoperaattorilta saatava digitaalinen SIM-kortti, jonka avulla voit aktivoida matkapuhelinliittymän ilman fyysistä SIM-korttia.
Mitä tarvitset
Uusi iPhone on yhdistettävä Wi-Fi-verkkoon.*
Aktiivinen matkapuhelinliittymä ja eSIM-palvelua tukevan matkapuhelinoperaattorin eSIM iPhonessa.
iPhone- tai iPhone-laitteet tarvitsevat uusimman iOS-version, jota ne voivat käyttää.
* iPhone 14 -mallit ja uudemmat, joissa on vain eSIM, voidaan aktivoida ilman Wi-Fi-verkkoa.
Toimi seuraavasti
Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietoja ja tarkista, näkyykö EID-kohdassa numeroita. Jos numeroita ei näy, ota yhteys Apple-tukeen.
Kun olet suorittanut seuraavat vaiheet, avaa Ohjauskeskus pyyhkäisemällä näytön oikeasta yläkulmasta alaspäin. Tarkista, näkyykö tilapalkissa operaattorin tunnus. Jos operaattorin tunnusta ei näy, siirry seuraavaan kohtaan.
Valitse Asetukset > Mobiilidata ja tarkista, näkyykö numero, jonka yrität aktivoida. Jos numero näkyy, kytke yhteys pois päältä ja sitten takaisin päälle.
Käynnistä laite tai laitteet uudelleen.
iOS 18:aa käyttävissä iPhone-malleissa voit ladata Apple-tukiapin uusimman version, jolla voit suorittaa lisävianmäärityksen, joka voi auttaa laitteen ongelman lähteen määrittämisessä.
Jos et vieläkään pysty ottamaan eSIMiä käyttöön iPhonessa, ota yhteyttä operaattoriisi.
