Obtener información sobre tus AirPods
Si necesitas información sobre tus AirPods, como el nombre del modelo, el número de serie o la versión de firmware, puedes encontrarla en Configuración en tu iPhone o iPad, o en Configuración del Sistema en tu Mac.
También puedes encontrar alguna información impresa en tus AirPods.
iPhone o iPad: ponte tus AirPods, ve a Configuración
en tu iPhone o iPad, y toca el nombre de tus AirPods cerca de la parte superior de la pantalla.Mac: ponte tus AirPods, elige menú Apple
En tus AirPods: encuentra el número de serie y el número de modelo en el lado inferior de cada uno de tus AirPods, o en el lado inferior de la almohadilla izquierda de tus AirPods Max.
Para obtener soporte e información sobre la resolución de problemas, ve a apple.com/mx/support.