AirTag y Encontrar

Agrega un AirTag o un accesorio compatible de terceros de la red Encontrar para dar seguimiento a tus artículos personales.

Los artículos de la red Encontrar y AirTag usan la potencia de la red Encontrar: una red anónima y encriptada de cientos de millones de dispositivos Apple. Los dispositivos de la red de Encontrar usan tecnología Bluetooth segura para detectar si los artículos que estás buscando se encuentran cerca y te informan su ubicación aproximada para que puedas encontrarlos de forma privada y segura.

Usar la app Encontrar para buscar un AirTag o dispositivo Apple perdido

Identificar la ubicación del AirTag con la función Rastreo preciso

Agregar un AirTag

1. Coloca el AirTag cerca del iPhone o iPad y luego toca Conectar. Si tienes más de un AirTag y ves la alerta “Se detectaron varios AirTag”, asegúrate de que haya solo uno cerca del dispositivo a la vez.

   

2. Ponle un nombre al AirTag y toca Continuar.

   

3. Para registrar el AirTag con tu cuenta de Apple, toca Acepto o Continuar nuevamente.

4. Toca Listo.

Para agregar el AirTag en la app Encontrar:

1. Toca Artículos.

2. Toca el botón Agregar y, luego, toca Agregar AirTag.

Una vez que agregues un AirTag (o un artículo de terceros), podrás compartirlo para que quien pida prestado el artículo, como las llaves, también pueda encontrarlo.

Compartir un AirTag

Agregar un producto de terceros compatible

Si quieres agregar un artículo de la red Encontrar a la app Encontrar, sigue las instrucciones del fabricante para conectarlo al iPhone. Luego, abre Encontrar, toca Artículos, toca el botón Agregar y toca Agregar otro artículo. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para terminar de configurar el artículo.

Si no puedes agregar el AirTag

Primero, asegúrate de que el iPhone o iPad esté listo. A continuación, sigue los pasos para intentar volver a agregar el AirTag.

Preparar el dispositivo

• Actualiza el dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS.

• Abre la app Configuración, toca Bluetooth y asegúrate de que la opción esté activada.

• Abre la app Configuración, toca Privacidad y seguridad > Localización, y asegúrate de que la opción Localización esté activada. Luego, desplázate hacia abajo, toca Encontrar y elige un nivel de acceso. Para que la ubicación sea lo más precisa posible, activa Ubicación precisa.

• Activar el llavero de iCloud

• Comprueba que la configuración de tu cuenta de Apple haya finalizado. Abre la app Configuración y toca tu nombre. Comprueba si hay alertas para actualizar la configuración de la cuenta de Apple.

• Asegúrate de tener una buena conexión Wi-Fi o de datos móviles.

Volver a configurar el AirTag

• Si la animación de configuración desapareció, presiona el botón lateral o el botón de activación/reposo del iPhone para ponerlo en suspensión. A continuación, actívalo, desbloquéalo y espera 15 segundos. La animación debería volver a aparecer.

• Si intentas configurar más de un AirTag, asegúrate de que haya solo uno cerca del dispositivo a la vez.

• Si aparece un mensaje de error en el que se indica que no se pueden agregar artículos nuevos, administra los artículos que tengas en Encontrar. Los artículos incluyen todo lo que aparece en la pestaña Artículos y los AirPods en la pestaña Dispositivos. Puedes agregar hasta 32 artículos.

• Es posible que debas quitar y reemplazar la batería del AirTag.

• Si el AirTag sigue sin conectarse, restablécelo.