Si los filtros de correo no deseado no funcionan en Mail en el Mac
Si la app Mail en el Mac identifica correo no deseado de manera incorrecta, prueba estas sugerencias.
Si el correo no deseado no se marca como tal
Si recibes correo no deseado pero este no se resalta para indicarlo, comprueba tus ajustes de correo no deseado.
Selecciona Mail > Ajustes y haz clic en “Correo no deseado”. Asegúrate de que las opciones “Activar filtro de correo no deseado” y “Marcar como correo no deseado, pero dejarlo en el buzón de entrada” están seleccionadas.
Si seleccionaste la opción de correo no deseado de excluir del filtro las direcciones de la lista de destinatarios anteriores, comprueba la lista para asegurarte de que contiene únicamente direcciones válidas de las que quieres recibir mensajes. Consulta Eliminar direcciones de correo electrónico antiguas.
Si el problema persiste, haz clic en Restaurar en los ajustes de correo no deseado para restablecer la información original de la base de datos de correo no deseado. Al restaurar la base de datos, se eliminarán también las instrucciones que hayas dado a Mail sobre qué es o no es correo no deseado, por lo que tendrás que ayudar a esta aplicación a identificar el correo no deseado de nuevo.
Asegúrate de indicar a Mail cuando le pase desapercibido un correo no deseado: selecciona el mensaje y haz clic en el botón “Correo no deseado” 
en la barra de herramientas de Mail (o utiliza la Touch Bar).
Si los mensajes de correo están marcados incorrectamente como no deseados
Hay varias formas de impedir que Mail marque incorrectamente mensajes legítimos como correo no deseado.
Indicar a Mail que un mensaje es legítimo. En el banner del mensaje, haz clic en “Trasladar a Entrada” o selecciona el mensaje y, a continuación, haz clic en el botón “Conservar”
en la barra de herramientas de Mail (o utiliza la Touch Bar).Añadir el remitente a la app Contactos. Consulta Usar en otras apps la información encontrada en Mail.
Revisa tus ajustes de “Correo no deseado”, así como las reglas que hayas podido crear para gestionar este tipo de correo y realiza los cambios que sean necesarios.