Si los altavoces del Mac no funcionan
Primero, comprueba que ninguno de los controles de volumen de la app que estás utilizando esté totalmente bajado. Intenta también reproducir otro archivo de audio, CD o DVD; o intenta reproducir el archivo o disco en otro ordenador o reproductor multimedia para aislar el problema. A continuación, prueba las soluciones siguientes.
Si intentas reproducir el sonido a través de los altavoces integrados del ordenador
Desenchufa todos los auriculares o altavoces externos.
En el Mac, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Sonido y, a continuación, haz clic en Salida. Comprueba que “Altavoces internos” esté seleccionado, el regulador de volumen “Volumen de salida” no esté completamente a la izquierda y que la opción Silenciar no esté seleccionada.
Si intentas reproducir el sonido a través de unos altavoces externos
Asegúrate de que los altavoces estén conectados al puerto de salida de audio del Mac o de la pantalla (o al puerto de audio , si el Mac solo dispone de uno) y, si es necesario, a una fuente de alimentación. Comprueba si los altavoces externos tienen un interruptor de alimentación y un botón para ajustar el volumen. Si es necesario, enciende los altavoces y ajusta el volumen.
En el Mac, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Sonido y, a continuación, haz clic en Salida. Si el Mac solo dispone de un puerto de audio, haz clic en el menú desplegable “Usar puerto de audio para”, selecciona “Salida de sonido” y, a continuación, asegúrate de que los altavoces externos estén seleccionados.
Si intentas reproducir el sonido a través de unos altavoces o auriculares conectados únicamente al puerto USB del Mac o de la pantalla, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Sonido y, a continuación, haz clic en Salida. Asegúrate de que los altavoces externos USB estén seleccionados. Abre “Información del Sistema”, haz clic en USB en la sección Hardware de la barra lateral y, a continuación, asegúrate de que los altavoces figuren en la lista. Si no es el caso, desconecta los altavoces y vuélvelos a conectar.
Si tus altavoces externos siguen sin funcionar, consulta las instrucciones que venían con los altavoces.
Si intentas reproducir el sonido a través de los altavoces integrados de la pantalla
Desenchufa todos los auriculares o altavoces externos del Mac.
Asegúrate de que los cables de la pantalla están conectados a los puertos del Mac.
Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Sonido y, a continuación, en Salida. Asegúrate de que esté seleccionado “Audio de la pantalla” en la lista de dispositivos de salida.
Si intentas reproducir el sonido a través de un receptor digital
Si utilizas el puerto de salida digital del ordenador (no disponible en todos los ordenadores), selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en Sonido y, a continuación, en Salida. Asegúrate de que esté seleccionado “Salida digital” en la lista de dispositivos de salida.
Asegúrate también de que el ordenador esté conectado a un receptor digital mediante un cable digital óptico y de que el receptor esté configurado para la entrada digital (consulta la información proporcionada con el receptor).
Ajusta el volumen del receptor. Los controles de volumen del ordenador no se pueden utilizar para ajustar el volumen cuando se usa la salida digital.
Si no oyes ningún sonido de alertas específicas, consulta Cambiar los sonidos de aviso en el Mac. Para obtener información acerca de los puertos de audio del Mac o de la pantalla, consulta Acerca de los puertos de audio en el Mac.