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Recursos para el Mac
Más información acerca de tu Mac
Ver la versión de macOS: Selecciona el menú Apple
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Ver las especificaciones del ordenador: Selecciona el menú Apple > Acerca de este Mac. Para obtener información más detallada, haz clic en “Informe del sistema” en el panel “Visión general”.
Localizar las especificaciones técnicas completas del ordenador: Visite el sitio web de especificaciones técnicas de soporte de Apple. Para ver las especificaciones técnicas en otros idiomas, haz clic en “Especificaciones técnicas en otros idiomas” situado en la parte superior de la página.
Buscar el manual del ordenador: Visite el sitio web de manuales de soporte de Apple. Si no ves tu Mac, haz clic en “Buscar por producto” y, a continuación, haz clic en “Ordenadores portátiles” o en “Ordenadores de escritorio”. Para ver los manuales en otros idiomas, haz clic en “Manuales en otros idiomas”.
Consejo: Puedes descargar el manual Conceptos básicos del Mac en Apple Books. Solo tienes que abrir la app Libros, hacer clic en el botón Books Store en la barra de herramientas y, a continuación, en la sección “Enlaces rápidos”, a la derecha, hacer clic en “Manual del usuario de Apple”.
Información sobre solución de problemas
Busca el sitio web de soporte de Mac o utiliza el sitio web de las comunidades de soporte de Apple para obtener información de otros usuarios de Apple alrededor del mundo.
Opciones de asistencia y reparación
Consultar tus opciones: Selecciona el menú Apple > Acerca de este Mac. En la ventana de Información del Sistema, haz clic en Servicio y, a continuación, haz clic en “Mostrar mis opciones de asistencia y reparación”. Es posible que también quieras hacer clic en “Comprobar el estado de la cobertura de servicio y asistencia”. Consulta Asistencia o reparación del Mac.
Si no puedes abrir Información del Sistema, consulta el artículo de soporte de Apple Acerca de la cobertura de soporte y las opciones de servicio.
Consejo: Si estás pensando en actualizar a un Mac nuevo, consulta el artículo de soporte de Apple Qué hacer antes de vender, regalar o renovar tu Mac.