Marcar un dispositivo como perdido en Buscar en el iPhone

Usa la app Buscar para marcar un iPhone, un iPad, un iPod touch, un Apple Watch, un Mac, unos AirPods compatibles o una cartera para el iPhone con MagSafe como perdidos. Para marcar un dispositivo como perdido, debes activar Buscar mi [dispositivo] antes de que se pierda.

Nota: La ubicación compartida y la búsqueda de dispositivos no están disponibles en todos los países o regiones.

Pantalla de bloqueo con un mensaje de iPhone perdido. Puedes añadir un mensaje personalizado con tu número de teléfono.

¿Qué sucede cuando marcas un dispositivo como perdido?

Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo de tu cuenta de Apple.
Puedes crear un mensaje para el dispositivo que diga que se ha perdido y cómo contactar contigo.
En el caso de un iPhone, iPad, iPod touch, Mac o Apple Watch, tu dispositivo no mostrará avisos ni emitirá sonidos al recibir mensajes o notificaciones, o si se activa alguna alarma. Tu dispositivo puede seguir recibiendo llamadas telefónicas y llamadas de FaceTime.
Para los dispositivos en los que sea aplicable, se suspenderán las tarjetas de pago y otros servicios.

Marcar un dispositivo como perdido

Si tu dispositivo se ha perdido o te lo han robado, puedes activar el modo Perdido (para el iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, los AirPods compatibles o la cartera para el iPhone con MagSafe) o bloquear el Mac.

Ve a la app Buscar del iPhone.
Toca Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, toca el nombre del dispositivo perdido.
En “Marcar como perdido”, toca Activar.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla, teniendo en cuenta lo siguiente:
- Código: Si el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch no tiene un código, el sistema te pide que crees uno ahora. Para un Mac, debes crear un código numérico, incluso si ya has configurado una contraseña en el Mac. Este código es diferente de la contraseña y solo se utiliza cuando marcas tu dispositivo como perdido.
- Datos de contacto: En el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Mac o el Apple Watch, los datos de contacto y el mensaje se muestran en la pantalla de bloqueo del dispositivo. En el caso de los AirPods o la cartera para el iPhone con MagSafe, la información se muestra cuando alguien intenta conectar con tu dispositivo.
Toca Activar (para el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Apple Watch, los AirPods o la cartera para el iPhone con MagSafe) o Bloquear (para el Mac).

Cuando el dispositivo se ha marcado como perdido, verás Activado debajo de la sección “Marcar como perdido”. Si el dispositivo no está conectado a una red cuando lo marcas como perdido, aparecerá como Pendiente hasta que el dispositivo esté conectado a internet de nuevo.

Ver también Marcar los AirPods como perdidos en el Manual de uso de los AirPods.

Cambiar la información de un dispositivo perdido

Tras marcar el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Apple Watch o la cartera para el iPhone con MagSafe como perdidos, puedes ajustar la información del mensaje del modo Perdido.

Ve a la app Buscar del iPhone.
Toca Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, toca el nombre del dispositivo perdido.
Debajo de “Marcar como perdido”, toca Pendiente o Activado.
Modifica la información y toca OK.

Desactivar el modo perdido para el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Apple Watch, los AirPods o la cartera para el iPhone con MagSafe

Cuando encuentres tu dispositivo perdido, puedes desactivar el modo Perdido.

Ve a la app Buscar del iPhone.
En Buscar, toca Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y, a continuación, toca el nombre del dispositivo.
Toca Pendiente o Activado debajo de “Marcar como perdido”, toca “Desactivar ‘Marcar como perdido’” y, a continuación, toca Desactivar.

En el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Apple Watch, también puedes desactivar el modo Perdido introduciendo el código en el dispositivo. En el caso de la cartera para el iPhone con MagSafe, puedes desactivar el modo Perdido con solo acoplarla al iPhone.

Desbloquear un Mac

Cuando encuentres el Mac perdido, realiza una de las siguientes operaciones:

Mac con chip de Apple: Introduce tu cuenta de Apple y contraseña.
Consulta los artículos del servicio de soporte de Apple Si has olvidado tu dirección de correo electrónico principal o número de teléfono de la cuenta de Apple y Si has olvidado la contraseña de la cuenta de Apple.
Mac con procesador Intel: Introduce el código numérico del Mac para desbloquearlo (el que configuraste al marcar el Mac como perdido).

Si olvidas el código, puedes recuperarlo con Buscar Dispositivos en iCloud.com. Para más información, consulta Usar el modo Perdido en Buscar Dispositivos en iCloud.com en el Manual de uso de iCloud.

Si pierdes el iPhone, puedes activar el modo Perdido con Buscar Dispositivos en iCloud.com.

Véase tambiénMarcar un AirTag u otro objeto como perdido en Buscar en el iPhone Artículo de soporte de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch:

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Manual de uso del iPhone