País / regiónSi modificas este control, se volverá a cargar la página
Programa de retirada del mercado de los altavoces Beats Pill XL
Apple ha determinado que, en contadas ocasiones, la batería de los altavoces Beats Pill XL puede recalentarse, lo que puede suponer un riesgo para la seguridad. Beats, Apple y otros distribuidores han vendido este producto en todo el mundo desde enero de 2014.
Tanto para Apple como para Beats, la seguridad del cliente es prioritaria; por eso, hemos decidido retirar este producto. Si tienes unos altavoces Beats Pill XL, deja de usarlos y sigue los pasos que aparecen a continuación para devolverlos a Apple. A cambio recibirás la cantidad de 300 € en un pago electrónico o en crédito del Apple Store.
Este programa solo se aplica a los altavoces Beats Pill XL que aparecen a continuación. Los altavoces Beats Pill XL están disponibles en 5 colores: negro, blanco, rosa, azul cielo metálico y titanio, que también se muestran en esta página web.
Después, contacta con el soporte de Apple para iniciar el proceso de reembolso.
Te facilitaremos instrucciones sobre cómo reciclar tu altavoz Beats Pill XL.
Tu pago electrónico o crédito del Apple Store estará disponible en unas tres semanas.
Más información
Solo se procesarán las devoluciones de productos correspondientes a este programa a través de la página web. No intentes devolver tu producto a un distribuidor de productos Beats o Apple.
Este programa no afecta a la garantía ni a tus derechos legales para obtener una devolución.
Si necesitas ayuda con el proceso de devolución o tienes alguna pregunta sobre cómo solicitar una devolución, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
