Si no puedes descargar o actualizar apps en el Mac
Prueba esto si tienes problemas para actualizar o descargar apps en el App Store desde el Mac.
¿Está disponible el App Store?
Consulta la página de estado del sistema de Apple para saber si el App Store no está disponible temporalmente en tu país o región.
Actualizar manualmente la app
Abre el App Store y actualiza la app manualmente.
Descubre qué puedes hacer si un mensaje dice que no te puedes conectar al App Store.
Cambiar el método de pago
Es posible que tengas un pedido no pagado. Para solucionar el problema, cambia el método de pago. Si no puedes cambiar el método de pago, puedes canjear una tarjeta de regalo y usar el saldo para pagar cualquier pedido no pagado.
Reiniciar el Mac
Reinicia el Mac. Después, comprueba si puedes descargar o actualizar apps.
Contactar con Apple
Si sigues sin poder descargar o actualizar apps en el Mac, contacta con el soporte de Apple.
