Si hay un problema al volver a descargar apps, películas u otro contenido de Apple
Obtén información sobre qué hacer si no puedes volver a descargar un artículo o si no lo ves en tus compras.
Si no ves el artículo que quieres volver a descargar
Asegúrate de que el artículo esté en el historial de compras de tu cuenta de Apple. Si no ves el artículo en tu historial de compras, es posible que lo hayas comprado con una cuenta de Apple diferente.
Si no ves una app que quieres volver a descargar, es posible que no sea compatible con tu dispositivo. Por ejemplo, es posible que una app que hayas comprado para el Mac no funcione en el iPhone o Apple Watch.
Si no ves artículos en el historial de compras de otras cuentas, es posible que las compras estén ocultas. Descubre cómo volver a descargar apps ocultas o mostrar música, películas, programas de TV, libros y audiolibros.
¿Quieres volver a descargar una app u otro contenido que ha comprado un miembro de la familia? Si tienes En familia, puedes descargar compras compartidas.
Si hay un problema al volver a descargar
Obtén información sobre qué hacer si no puedes descargar ninguna app en el iPhone o iPad o no puedes descargar ninguna app en el Mac.
¿No puedes conectarte al App Store, el iTunes Store, Apple Books o la app Apple TV? Descubre qué hacer si no puedes conectarte.
Si ves los artículos en el historial de compras, pero no los puedes volver a descargar, informa de un problema.
Más información
Si ves un mensaje que indica que el dispositivo está asociado con una cuenta de Apple y que no puedes asociar el dispositivo con otra cuenta de Apple durante un determinado número de días, puede que tengas que esperar para poder volver a descargar tus compras. Obtén más información sobre los dispositivos asociados.
