Conectarse a un satélite con el iPhone

Con el iPhone 14 o posteriores (todos los modelos), puedes conectar tu iPhone a un satélite para enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia, solicitar asistencia en carretera, enviar mensajes a amigos y familiares, y compartir tu ubicación, cuando te quedes sin cobertura móvil y wifi.

Cómo funciona la conexión por satélite en el iPhone

Los satélites se mueven rápidamente, tienen poco ancho de banda y se encuentran a cientos de kilómetros de distancia de la Tierra. Por tanto, cuando utilizas una conexión por satélite, la experiencia es diferente a enviar o recibir un mensaje a través de una red móvil:

  • En condiciones ideales, con una vista directa del cielo y el horizonte, un mensaje puede tardar 30 segundos en enviarse, y podría tardar más de un minuto en enviarse si te encuentras bajo árboles con follaje ligero o medio.

  • Si estás bajo un follaje denso o cerca de otras obstrucciones, es posible que no puedas conectarte a un satélite.

  • Los tiempos de conexión también pueden variar según el entorno, el tamaño del mensaje y el estado y la disponibilidad de la red satelital.

Para usar la conectividad por satélite, el iPhone debe tener un software compatible. Antes de ir a un lugar sin cobertura móvil ni wifi, deberías actualizar a la versión más reciente de iOS.

Las funciones de satélite se incluyen de forma gratuita durante dos años con la activación de un iPhone 14 o posteriores (todos los modelos).

Conectarse a un satélite con el iPhone

A partir de iOS 18, el Asistente de conexión te ayuda a acceder a las funciones por satélite y conectarte a uno cuando estás en algún lugar sin cobertura móvil ni wifi. Cuando abres el Asistente de conexión, el iPhone proporciona instrucciones en pantalla para conectarte.

Abre el Asistente de conexión

Puedes abrir el Asistente de conexión en el Centro de control o en la app Ajustes:

  • En el Centro de control: desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha del iPhone para abrir el Centro de control y, a continuación, toca el botón de datos móvilesnull a la derecha. Pulsa Satélite y, a continuación, elige una función por satélite.

  • En la app Ajustes: abre Ajustes, pulsa Satélite y elige una función por satélite.

Si tienes cobertura móvil o wifi, la opción Satélite no aparece en Ajustes y la opción Satélite del Centro de control abre la demostración de conexión por satélite.

Cómo conectarse a un satélite

  • Tienes que estar al aire libre con una vista clara del cielo y el horizonte.

  • Hay que tener en cuenta que los árboles con follaje ligero pueden ralentizar la conexión. El follaje denso, las colinas o las montañas, los cañones y las estructuras altas podrían bloquear la conexión.

  • Sostén el iPhone de forma normal en la mano. No tienes que levantar el brazo ni el teléfono, pero sácalo del bolsillo o la mochila.

  • Si necesitas girar a la izquierda o a la derecha o moverte para evitar que se bloquee la señal, el iPhone proporciona instrucciones en pantalla.

  • La conexión por satélite se puede mantener incluso si la pantalla del teléfono está bloqueada.

  • Es posible que la conectividad por satélite no funcione en lugares por encima de los 62° de latitud, como, por ejemplo, las zonas del norte de Alaska.

Asistente de conexión en el iPhone, conectado a un satélite. Los botones para enviar y recibir mensajes, usar la app Buscar, solicitar asistencia en carretera y contactar con los servicios de emergencia se enumeran en la app.

Prueba la demostración de conexión por satélite

Para aprender a conectarte a un satélite, prueba la demostración. Tienes que estar al aire libre, en un lugar relativamente abierto y contar con una vista clara del cielo. Los árboles con follaje ligero podrían ralentizar la conexión, y el follaje denso podría bloquearla. Las colinas o montañas, cañones y estructuras altas también pueden bloquear la conexión.

Si no tienes la opción Servicios de localización activada para la conexión por satélite, se te pedirá que la actives antes de comenzar la demostración.

  1. Para abrir el Centro de control, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu iPhone.

  2. Toca el botón Datos móviles a la derecha del Centro de control.

    El Centro de control en el iPhone con el botón Conectividad ampliado en el lado derecho de la pantalla. El botón Satélite en la parte inferior de la lista.
  3. Pulsa Satélite y, a continuación, Probar demostración:

    1. Para aprender a conectarte al satélite, toca Probar conexión al satélite.

    2. Para saber cómo funciona Emergencia SOS vía satélite, pulsa Probar Emergencia SOS.

    3. También puedes tocar una función por satélite para obtener más información al respecto.

  4. Sigue las instrucciones en pantalla para practicar la conexión de tu iPhone a un satélite.

También puedes abrir directamente una demostración de Emergencia SOS vía satélite o Mensajes vía satélite:

  • Emergencia SOS vía satélite: app Ajustes > Emergencia SOS

  • App Ajustes > Apps > Mensajes. A continuación, desplázate hacia abajo y toca Demostración de conexión por satélite.

Para usar la demostración, tienes que estar en un país o región donde esa función por satélite esté disponible. La demostración de Emergencia SOS vía satélite no llama a los servicios de emergencia.

Funciones de satélite en el iPhone

Con el iPhone 14 o posteriores (todos los modelos), puedes usar una conexión por satélite cuando no tengas cobertura móvil ni wifi para enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia, solicitar asistencia en carretera, enviar mensajes a amigos y familiares, y compartir tu ubicación.

Funciones y privacidad del satélite

Cuando envías mensajes de texto con Emergencia SOS vía satélite, los mensajes se envían en forma cifrada, y Apple los descifra para que se transmitan al profesional de servicios de emergencia o el centro de retransmisión correspondiente. Es posible que los centros de servicios de emergencia y de retransmisión conserven los mensajes para mejorar sus servicios, siempre de conformidad con las leyes aplicables.

Con el fin de dirigir los mensajes de texto a un centro local de servicios de emergencia y ayudar a que se comunique contigo, tu ubicación se compartirá con Apple y los proveedores de retransmisión cuando utilices la opción Emergencia SOS vía satélite.

Cuando utilices la opción Asistencia en carretera vía satélite, tu ubicación actual se compartirá con Apple y el proveedor de asistencia en carretera temporalmente hasta que llegue la ayuda, con el fin de enrutar tu mensaje al proveedor de asistencia en carretera y ayudarle a comunicarse contigo. Una vez que llega la ayuda, los datos de ubicación ya no se comparten con Apple y el proveedor de asistencia en carretera.

Cuando compartes tu ubicación vía satélite en la app Buscar, tu ubicación se envía de forma encriptada de extremo a extremo y Apple no puede acceder a ella.

Cuando usas mensajes vía satélite, los iMessages se cifran de extremo a extremo para que nadie más que tú y la persona con la que te estás enviando mensajes pueda leerlos mientras están en tránsito entre dispositivos.

En todo momento la información recopilada por Apple se tratará de acuerdo con la Política de privacidad de Apple.

1. La conectividad por satélite no se incluye en los modelos de iPhone comprados en Armenia, Bielorrusia, China continental, Hong Kong, Kazajistán, Kirguistán, Macao y Rusia.

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