Aprobar lo que los niños compran con Preguntar antes de comprar

Con Preguntar antes de comprar, puedes darles a tus hijos la libertad de comprar lo que quieran mientras mantienes sus gastos bajo control.

• Cómo funciona Preguntar antes de comprar

• Quién puede usar Preguntar antes de comprar

• Cómo activar o desactivar Preguntar antes de comprar

• Cómo aprobar o rechazar una solicitud

• Cómo elegir otro aprobador

• Cómo pueden hacer solicitudes los niños o adolescentes con Preguntar antes de comprar

Cómo funciona Preguntar antes de comprar

Con Preguntar antes de comprar, cuando los niños quieren hacer una compra habilitada, como adquirir una app de la App Store o un programa de TV, una película o un libro de los Servicios mediáticos de Apple, envían una solicitud al representante de la familia. Este puede usar su propio dispositivo para aprobar o rechazar la solicitud. Por ejemplo, si un niño quiere comprar una app, el representante de la familia puede ver la app y decidir si permite o no la compra.

Si el representante de la familia aprueba la solicitud y completa la compra, el artículo se descarga automáticamente en el dispositivo del niño. Si la rechaza, no se realizará ninguna compra ni descarga. Si un niño vuelve a descargar una compra, descarga una compra compartida, instala una actualización o usa un código de canje, el representante de la familia no recibirá una solicitud.

Quién puede usar Preguntar antes de comprar

Las familias pueden usar Preguntar antes de comprar tras configurar Compartir en familia. El representante de la familia puede activar Preguntar antes de comprar para cualquier miembro de la familia que no sea un adulto. Está activado de forma predeterminada para los niños menores de 13 años. Se te pedirá que configures Preguntar antes de comprar cuando invites a una persona menor de 18 años al grupo familiar.¹

Si el representante de la familia desactiva Preguntar antes de comprar después de que el miembro de la familia cumple 18 años, no podrá volver a activarla.

Cómo activar o desactivar Preguntar antes de comprar

Si eres padre, madre o tutor, usa tu propio dispositivo para activar o desactivar Preguntar antes de comprar.

En un iPhone o iPad

1. Abre la app Configuración.

2. Toca Familia.

3. Toca el nombre de tu familiar y, luego, toca Preguntar antes de comprar. En iOS 15 o versiones anteriores, toca Preguntar antes de comprar y, luego, toca el nombre del miembro de la familia.

   

4. Activa o desactiva la opción de pedir la aprobación de la compra.

En una Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.

2. Haz clic en el nombre de tu hijo.

3. Haz clic en Preguntar antes de comprar en la barra lateral.

4. Activa o desactiva la opción de pedir la aprobación de la compra.

   

En macOS Monterey o versiones anteriores:

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y haz clic en Compartir en familia.

2. Haz clic en Preguntar antes de comprar en la barra lateral.

3. Selecciona o anula la selección de la casilla de verificación junto al nombre del menor.

Cómo aprobar o rechazar una solicitud

Si eres el representante de la familia, usa tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac para aprobar o rechazar una solicitud.

1. Abre el mensaje para ver el artículo que el miembro de tu familia desea adquirir. ¿No encuentras las notificaciones de Preguntar antes de comprar?

   

2. Aprueba o rechaza la compra.

   

3. Si apruebas, inicia sesión en tu cuenta de Apple para realizar la compra.

Qué ocurre a continuación

Una vez que se compra el artículo, se agrega a la cuenta del niño.² Si activaste la compra compartida, el artículo también se comparte con el resto del grupo familiar.

Si rechazas una solicitud, tu hijo recibirá una notificación en la que se le informará sobre esta decisión. Si ignoras la solicitud o no realizas la compra, el niño deberá volver a enviar la solicitud. En iOS 16.1 o iPadOS 16.1, o versiones anteriores, las solicitudes que rechazas o descartas se eliminan después de 24 horas.

Descubre cómo encontrar contenido que haya comprado un miembro de la familia

Dónde encontrar las solicitudes de Preguntar antes de comprar

Si te pierdes una notificación de Preguntar antes de comprar, puedes encontrar la solicitud en Mensajes en tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac.

Descubre qué hacer si no puedes encontrar tus solicitudes de Preguntar antes de comprar

Cómo elegir otro aprobador

El representante de la familia también puede conceder permiso a otro padre o tutor del grupo que tenga más de 18 años para que administre las solicitudes de Preguntar antes de comprar. Basta con que un adulto administre cada compra y, una vez aprobada, esta se vuelve definitiva.

En un iPhone o iPad

1. Ve a Configuración.

2. Toca Familia y, luego, el nombre del miembro de la familia.

3. Toca Padre/tutor.

4. Toca Definir como padre/tutor.

En iOS 15 o versiones anteriores:

1. Ve a Configuración y toca tu nombre.

2. Toca Compartir en familia y selecciona el nombre del miembro de la familia.

3. Toca Función.

4. Toca Padre/tutor.

En una Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.

2. Haz clic en el nombre de un miembro de la familia.

3. Haz clic en Padre/tutor.

4. Selecciona Definir como padre/tutor y, luego, haz clic en OK.

En macOS Monterey o versiones anteriores:

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y haz clic en Compartir en familia.

2. Haz clic en Compartir en familia en la barra lateral.

3. Haz clic en Detalles junto al nombre del miembro de la familia.

4. Haz clic en Editar y selecciona Padre/tutor.

Cómo deben hacer los niños o adolescentes para realizar una solicitud con Preguntar antes de comprar

1. Para comprar o descargar un artículo, toca el precio o el botón Obtener. O si usas un Apple Watch, presiona dos veces el botón lateral y luego ingresa el código.

2. Si se te solicita, ingresa tu número de teléfono o la dirección de correo de tu cuenta de Apple y la contraseña, o bien tu código de acceso del dispositivo.

3. Toca Preguntar. Si tu padre, madre o tutor está cerca, puedes tocar “autorizarla en persona” y ellos pueden aprobar la compra directamente desde el dispositivo.

   

4. Una vez que tu padre, madre o tutor compra el artículo, este se descarga automáticamente en el dispositivo.²

Preguntar antes de comprar no se aplica a apps o contenido de la escuela

Si la cuenta de un menor se creó con una cuenta de Apple para estudiantes, el menor puede utilizar Preguntar antes de comprar para realizar adquisiciones personales fuera de la institución educativa. Esta función no se aplica a los contenidos ni apps que distribuye la institución educativa.