Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada en la Mac
Cuando una app en tu Mac deje de funcionar, intenta estas sugerencias.
Si la app está congelada y no responde, selecciona menú Apple
> “Forzar salida”, selecciona la app en el diálogo que aparece y haz clic en Forzar salida. Es posible que pierdas cambios sin guardar.Si la app se cierra, vuelve a abrirla haciendo clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo que aparecerá.
Reinicia la Mac haciendo clic en menú Apple > Reiniciar.
Consulta la documentación de la app para ver si es compatible con tu versión de macOS.
Abre otro archivo en la app. Puede que exista un problema con el archivo original.
Comprueba si hay actualizaciones para el software.
Desconecta todos los dispositivos periféricos que hayas conectado recientemente (por ejemplo, una impresora). Es posible que no sean compatibles con tu versión de macOS.
Desinstala cualquier módulo o mejora de la app de otros fabricantes.
Si actualizaste hace poco la app o macOS, es posible que un módulo o mejora que instalaste ya no es compatible.
Diagnostica problemas que tiene tu Mac para saber si el hardware que instalaste como memoria adicional no es compatible, no se instaló correctamente o está defectuoso.