Administrar la autenticación de dos factores para el Apple ID desde el iPhone

La autenticación de dos factores ayuda a prevenir que otras personas accedan a tu cuenta de Apple ID, incluso si conocen tu contraseña. Algunas funciones de iOS, iPadOS y macOS requieren la seguridad de la autenticación de dos factores. Si se activa la autenticación de dos factores, solamente tú puedes acceder a tu cuenta desde un dispositivo de confianza. Al iniciar sesión en un dispositivo nuevo por primera vez, deberás ingresar dos datos: la contraseña de tu Apple ID y un código de verificación de seis dígitos que se envía automáticamente a tu número telefónico o que se muestra en tus dispositivos de confianza. Al ingresar el código, estás verificando que confías en el dispositivo nuevo. La autenticación de dos factores para el Apple ID está disponible en iOS 9, iPadOS 13, OS X 10.11 o posterior.

Si creas un Apple ID en un dispositivo con iOS 13.4, iPadOS 13.4, macOS 10.15.4 o una versión posterior, tu cuenta usa automáticamente la autenticación de dos factores. Si creaste un Apple ID anteriormente sin la autenticación de dos factores, puedes activar esta capa extra de seguridad en cualquier momento.

Nota: algunos tipos de cuentas podrían no ser elegibles para la autenticación de dos factores a discreción de Apple. La autenticación de dos factores no está disponible en todos los países o regiones. Consulta el artículo de soporte de Apple Disponibilidad de la autenticación de dos factores para Apple ID.

Para obtener información sobre cómo funciona la autenticación de dos factores, consulta el artículo de soporte de Apple Autenticación de dos factores para Apple ID.

Activar la autenticación de dos factores

Si aún no usas la autenticación de dos factores en tu cuenta de Apple ID, ve a Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
Toca Activar autenticación de dos factores y elige Continuar.
Ingresa un número de teléfono de confianza, que es el número en donde quieres recibir los códigos de verificación para la autenticación de dos factores (puede ser el número de tu iPhone).
Puedes elegir recibir los códigos por mensaje de texto o por llamada telefónica automatizada.
Selecciona Siguiente.
Ingresa el código de verificación que se envió a tu número de teléfono de confianza.
Para enviar o volver a enviar el código de verificación, elige "¿No recibiste un código de verificación?".
No se te volverá a pedir un código de verificación en el iPhone a menos que cierres la sesión por completo, borres el iPhone, inicies sesión en la página de tu cuenta de Apple ID en un navegador web o cuando necesites cambiar la contraseña por razones de seguridad.

Después de activar la autenticación de dos factores, tienes un periodo de dos semanas para desactivarlo. Una vez que se agote ese periodo, no podrás desactivarlo. Para desactivar la autenticación de dos factores, abre tu correo de confirmación y haz clic en el enlace para regresar a la configuración de seguridad anterior. Ten en cuenta que la desactivación de la autenticación de dos factores reduce la seguridad de tu cuenta, lo que significa que no podrás usar las funciones que requieren un nivel de seguridad alto.

Nota: si usas la verificación de dos pasos y actualizas a iOS 13 o posterior, es probable que tu cuenta se actualice a la autenticación de dos factores Consulta el artículo de soporte de Apple Verificación en dos pasos de Apple ID.

Agregar otro dispositivo como dispositivo de confianza

Un dispositivo de confianza es un dispositivo que puedes usar para verificar tu identidad mediante un código de verificación de Apple cuando inicias sesión en un dispositivo o navegador distinto. Un dispositivo de confianza debe cumplir con los requisitos del sistema mínimos: iOS 9, iPadOS 13 o OS X 10.11.

Después de activar la autenticación de dos factores en un dispositivo, inicia sesión con el mismo Apple ID en otro dispositivo.
Cuando se te solicite ingresar un código de verificación de seis dígitos, realiza una de las siguientes operaciones:
- Obtener el código de verificación en tu iPhone o en otro dispositivo de confianza que esté conectado a Internet: busca la notificación en el dispositivo y toca o haz clic en Permitir para que aparezca el código (un dispositivo de confianza es un iPhone, iPad o Mac en el que ya has activado la autenticación de dos factores y estás conectado con tu Apple ID).
- Obtener el código de verificación en un número de teléfono de confianza: si no hay ningún dispositivo de confianza disponible, elige "¿No recibiste un código de verificación?" y elige un número de teléfono.
- Obtener un código de verificación en un dispositivo de confianza que no tiene conexión: en un iPhone o iPad de confianza, ve a Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad y toca Obtener código de verificación. En una Mac de confianza, realiza una de las siguientes operaciones:
  - macOS Ventura: selecciona menú Apple > Configuración del Sistema, haz clic en [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral, haz clic en Contraseña y seguridad a la derecha y elige Obtener código de verificación (si no ves tu nombre en la parte superior de la barra lateral, toca Iniciar sesión con tu Apple ID e ingresa tu Apple ID o crea uno).
  - En macOS 10.15 a 12.5: selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema > Apple ID > Contraseña y seguridad, y luego haz clic en Obtener código de verificación a la derecha
  - En macOS 10.14 o anterior: selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema > iCloud > Detalles de la cuenta > Seguridad, y luego haz clic en Obtener código de verificación.
Ingresa el código de verificación en el dispositivo nuevo.
No se te volverá a pedir un código de verificación a menos que cierres la sesión por completo, borres tu dispositivo, inicies sesión en la página de tu cuenta de Apple ID en un navegador web o cuando necesites cambiar la contraseña por razones de seguridad.

Agregar o eliminar un número de teléfono de confianza

Cuando te registraste en la autenticación de dos factores, tuviste que verificar un número de teléfono de confianza. También deberías considerar agregar otros números de teléfono a los que tengas acceso, tales como teléfonos de casa o el número de algún familiar o amigo cercano.

Ve a Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad.
Toca Editar (en la parte superior de la lista de números de teléfono de confianza) y realiza una de las siguientes acciones:
- Agregar un número: selecciona Agregar teléfono de confianza.
- Eliminar un número: toca junto al número.

Los números de teléfono de confianza no reciben automáticamente códigos de verificación. Si no puedes acceder a ninguno de tus dispositivos de confianza al configurar la autenticación de dos factores en un dispositivo nuevo, toca "¿No recibiste un código?" en el nuevo dispositivo y selecciona uno de tus números de confianza para recibir el código de verificación.

Ver o eliminar dispositivos de confianza

Ve a Configuración > [tu nombre].
Aparecerá una lista de dispositivos asociados con tu Apple ID en la parte inferior de la pantalla.
Para ver si un dispositivo es de confianza, selecciónalo y busca el mensaje “Este dispositivo es de confianza y puedes recibir código de verificación Apple ID”.
Para eliminar un dispositivo, tócalo y selecciona Eliminar de cuenta.
Elimina un dispositivo de confianza para asegurarte de que ese dispositivo ya no mostrará códigos de verificación y que el acceso a iCloud (y a otros servicios de Apple en el dispositivo) esté bloqueado hasta que vuelvas a iniciar sesión con la autenticación de dos factores.

Generar una contraseña para una app que inicia sesión en tu cuenta de Apple ID

Cuando tienes la autenticación de dos factores, necesitas una contraseña específica para apps para iniciar sesión en tu Apple ID desde una app o servicio de tercero, como una app de correo, contactos o calendarios. Una vez que generes la contraseña específica para la app, úsala para iniciar sesión en tu cuenta de Apple ID desde la app para acceder a la información que almacenas en iCloud.

inicia sesión en tu cuenta de Apple ID.
Toca Contraseñas de apps específicas y elige Generar contraseña para app específica.
Sigue las instrucciones en pantalla.

Una vez que generes la contraseña específica para la app, ingrésala o pégala en el campo de contraseña de la app como lo harías de forma normal.

Para obtener más información, consulta el artículo de soporte de Apple Uso de contraseñas específicas de la aplicación.

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Manual de uso del iPhone