Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Obtén información sobre qué hacer si ves la pantalla del Bloqueo de activación en tu dispositivo o si se te pide que elimines el Bloqueo de activación de un dispositivo que no tiene conexión o que no está en tu poder.
Eliminar el Bloqueo de activación en el dispositivo
Sigue los pasos en pantalla para ingresar la cuenta de Apple y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo. Si no recuerdas tu cuenta de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses habitualmente para los servicios de Apple.
Obtén información sobre cómo buscar tu cuenta de Apple o restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple.
Si el dispositivo pertenece a una empresa o institución educativa, comunícate con el departamento o la persona encargada de TI.
Eliminar el Bloqueo de activación en la web si el dispositivo no tiene conexión
En el caso del iPhone, es posible que puedas eliminar el Bloqueo de activación en la web, incluso si el dispositivo está sin conexión.
Ve a www.iCloud.com/find.
Inicia sesión con tu cuenta de Apple.
Seleccionar el dispositivo que se quiere eliminar de iCloud.
Haz clic en Eliminar este dispositivo.
Iniciar una solicitud de soporte técnico
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.
